Каких результатов от тебя ждём: контролировать обслуживание b2b2c-заказчиков (создание и сопровождение заказов, взаимодействие с заказчиками и подрядчиками) управлять распределенной командой контактного центра: участвовать в собеседованиях и адаптации новичков Обеспечивать обработку входящих и исходящих обращений в требуемые сроки (звонки, мессенджеры, обращения по почте и другим каналам) контролировать использование стандартов и регламентов…