Denis Fedotov
О кандидате
Опыт реализации проектов технической поддержки, развертывания, администрирования и развития IT-инфраструктуры, ПО и сервисов компаний.
Понимание различных подходов к процессам разработки, внедрения, поддержки IT-сервисов с высоконагруженным DevOps окружением.
Опыт восстановления работоспособности в экстремальных ситуациях. Эффективно работаю без микромедежмента.
Работа на территории работодателя, возможна в случае предоставления релокационного пакета.
Работа и опыт
- Круглосуточная техническая поддержка Компонент BI (автоматизированная система сбора, анализа и визуализации сведений из подсистем ЕГИСЗ (Минздрав России) и других источников). - Получение и обработка задач в системе управления заказами от 1 линии технической поддержки ЕГИСЗ. - Выполнение регулярных не автоматизированных процедур получения и обработки данных. - Контроль автоматизированных процедур получения и обработки данных. - Фиксирование фактов ошибок, не поступления и/или не корректного поступления данных и других не штатных ситуаций. - Устранение фактов ошибок, фиксирование в системе управления заказов. - Передача сведений ответственным лицам Поставщиков данных, эскалация в случае невозможности их устранения. Передача заявок, сведений на 3 линию технической поддержки.
