Привет! На связи команда OneSpot ✌🏻 Мы ищем к себе в команду Customer Success Manager уровня junior+ / middle. Больше 10 лет наш сервис для оплаты рекламы в интернете помогает сотням маркетологов каждый день пополнять рекламные площадки одним счётом, перераспределять бюджеты в пару кликов, получать закрывающие документы и собирать статистику рекламных кампаний. Среди наших клиентов такие компании как Вкусвилл, Победа, Cozy Home, 2GIS, Ясно, Lime, Kari, Calltouch. Что ждём от тебя? Был основным контактным лицом клиента (не ассистентом/помощником ведущего менеджера) — самостоятельно проводил встречи, защищал стратегию, вёл переговоры по бюджету Самостоятельно вёл от 15+ клиентов одновременно Имеешь опыт проактивных допродаж (сам инициировал рост бюджета, а не только реагировал на брифы клиента или ждал запроса) Знаешь рынок интернет-маркетинга, инструменты Яндекс Директ, ВК, Telegram Ads, Tiktok, Avito Умеешь приоритизировать, работать в режиме многозадачности Ты самостоятельный и организованный, у нас нет микроменеджмента Умеешь слышать клиента, управлять ожиданиями и выходить из конфликтных ситуаций Что нужно будет делать? Вести пакет клиентов компании: небольшие агентства, директологи, таргетологи и прямые рекламодатели с бюджетами от 250 тысяч рублей в месяц от запуска до закрытия и отчетности Проводить встречи с клиентами — статусные, стратегические, переговоры по бюджету. Защищать и презентовать стратегию, медиапланы, гипотезы, отвечать на вопросы и возражения Разрабатывать и внедрять стратегию развития по каждому клиенту в пакете: точки роста бюджета, новые площадки, оптимизация текущих кампаний Обеспечить стабильно низкий (не более 5%) уровень оттока клиентов Проактивно предлагать клиенту новые гипотезы, источники трафика и форматы Приоритизировать нагрузку между несколькими клиентами одновременно, оперативно переключаться между стратегическими задачами и операционными деталями Координироваться со смежными командами (документооборот, продажи, маркетинг) для закрытия потребностей клиента Вести внутреннюю отчётность и CRM Мы предлагаем: Удалённый формат работы Возможность профессионального роста и софинансирование обучения Сильная команда, где ценят инициативу, договорённости и честную обратную связь Понравились условия? Есть релевантный опыт? Присылай CV, будем знакомиться:)
Привет! На связи команда OneSpot ✌🏻 Больше 10 лет наш сервис для оплаты рекламы в интернете помогает сотням маркетологов каждый день пополнять рекламные площадки одним счётом, перераспределять бюджеты в пару кликов, получать закрывающие документы и собирать статистику рекламных кампаний. Среди наших клиентов такие компании как Вкусвилл, Победа, Cozy Home, 2GIS, Ясно, Lime, Kari, Calltouch. Сейчас мы ищем в команду Сhief Operating Officer (COO) — человека, который возьмёт на себя весь бизнес и будет отвечать за его рост целиком: P&L, продукт, продажи, маркетинг, партнёрства. Чем нужно будет заниматься? Отвечать за P&L и коммерческий результат бизнеса: формировать планы роста, управлять выручкой, маржинальностью и unit-экономикой, контролировать выполнение целей. Драйвить коммерческий рост — это ключевой фокус бизнеса сейчас: привлечекать новых клиентов, развивать существующую базу и усилять sales-функцию. Управлять бизнесом как единой системой: синхронизировать продажи, маркетинг, клиентский сервис, продукт и партнёрства вокруг общих целей и KPI. Развивать продукт вместе с командой разработки: определять приоритеты и roadmap исходя из потребностей рынка и клиентов, тестировать гипотезы, запускать новые продукты, фичи и AI-инструменты. Развивать стратегические отношения с рекламными платформами и партнёрами — VK, Яндекс, Telegram, Avito и другими игроками рынка, включая новые финансовые и банковские партнёрства. Удерживать и развивать ключевых клиентов и агентства: находить возможности для роста бизнеса внутри текущей базы, развивать referral-механику и долгосрочные отношения. Строить сильную управленческую команду: нанимать и развивать руководителей, выстраивать зоны ответственности, систему целей, мотивации и принятия решений. Повышать операционную эффективность бизнеса: заниматься бюджетированием, управленческой отчётностью, финансовыми процессами и устранять системные узкие мест. Что мы ждем от тебя? 5+ лет в senior leadership-роли с ответственностью за P&L, выручку или коммерческий результат бизнеса / направления. Сильный коммерческий бэкграунд и хорошее знание рекламного рынка РФ: ты умеешь привлекать крупных клиентов, строить отношения на уровне decision makers и превращать их в устойчивый рост выручки. Опыт управления кросс-функциональным бизнесом или крупным направлением, где в зоне ответственности были коммерция, продукт и клиентский сервис. Предпринимательское и продуктовое мышление: умеешь видеть возможности для роста, быстро проверять гипотезы и превращать клиентскую потребность в продукт или бизнес-решение. Сильная финансовая и аналитическая база: уверенно работаешь с P&L, маржинальностью, unit-экономикой и принимаешь решения на данных. AI-native подход: активно используешь AI в собственной работе и понимаешь, как применять его для повышения эффективности процессов, команды и продукта. Умеешь строить команды через сильных руководителей, задавать понятные цели и создавать систему ответственности без микроменеджмента. Высокая автономность, скорость и способность принимать решения в условиях неполной информации. Опыт в ad-tech / mar-tech и понимание экосистемы российских рекламных платформ будет большим преимуществом. Опыт запуска новых продуктов, каналов продаж или стратегических партнёрств — тоже плюс. Что предлагаем? Роль с реальным влиянием на бизнес. Ты будешь участвовать в ключевых решениях компании и напрямую влиять на то, как она работает, растёт и масштабируется. Большая зона ответственности и свобода действий. Мы ищем не человека, который будет поддерживать существующие процессы, а того, кто сможет их пересобирать, улучшать и запускать новые. Прямое взаимодействие с собственниками и руководителями направлений — минимум бюрократии и короткий путь от идеи до решения. Сильная команда, где инициативу ценят. Здесь можно спорить, предлагать изменения, брать ответственность и видеть результат своих решений. Возможность выстроить операционную систему компании под следующий этап роста и заметно повлиять на то, какой компания станет через несколько лет. Гибкий формат работы: удалённо или из коворкинга в Москве. Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата и ДМС. Софинансирование обучения и профессионального развития.
Привет! На связи команда OneSpot ✌🏻 Больше 10 лет наш сервис для оплаты рекламы в интернете помогает сотням маркетологов каждый день пополнять рекламные площадки одним счётом, перераспределять бюджеты в пару кликов, получать закрывающие документы и собирать статистику рекламных кампаний. Среди наших клиентов такие компании как Вкусвилл, Победа, Cozy Home, 2GIS, Ясно, Lime, Kari, Calltouch. Сейчас мы ищем в команду Сhief Operating Officer (COO) — человека, который возьмёт на себя весь бизнес и будет отвечать за его рост целиком: P&L, продукт, продажи, маркетинг, партнёрства. Чем нужно будет заниматься? Отвечать за P&L и коммерческий результат бизнеса: формировать планы роста, управлять выручкой, маржинальностью и unit-экономикой, контролировать выполнение целей. Драйвить коммерческий рост — это ключевой фокус бизнеса сейчас: привлечекать новых клиентов, развивать существующую базу и усилять sales-функцию. Управлять бизнесом как единой системой: синхронизировать продажи, маркетинг, клиентский сервис, продукт и партнёрства вокруг общих целей и KPI. Развивать продукт вместе с командой разработки: определять приоритеты и roadmap исходя из потребностей рынка и клиентов, тестировать гипотезы, запускать новые продукты, фичи и AI-инструменты. Развивать стратегические отношения с рекламными платформами и партнёрами — VK, Яндекс, Telegram, Avito и другими игроками рынка, включая новые финансовые и банковские партнёрства. Удерживать и развивать ключевых клиентов и агентства: находить возможности для роста бизнеса внутри текущей базы, развивать referral-механику и долгосрочные отношения. Строить сильную управленческую команду: нанимать и развивать руководителей, выстраивать зоны ответственности, систему целей, мотивации и принятия решений. Повышать операционную эффективность бизнеса: заниматься бюджетированием, управленческой отчётностью, финансовыми процессами и устранять системные узкие мест. Что мы ждем от тебя? 5+ лет в senior leadership-роли с ответственностью за P&L, выручку или коммерческий результат бизнеса / направления. Сильный коммерческий бэкграунд и хорошее знание рекламного рынка РФ: ты умеешь привлекать крупных клиентов, строить отношения на уровне decision makers и превращать их в устойчивый рост выручки. Опыт управления кросс-функциональным бизнесом или крупным направлением, где в зоне ответственности были коммерция, продукт и клиентский сервис. Предпринимательское и продуктовое мышление: умеешь видеть возможности для роста, быстро проверять гипотезы и превращать клиентскую потребность в продукт или бизнес-решение. Сильная финансовая и аналитическая база: уверенно работаешь с P&L, маржинальностью, unit-экономикой и принимаешь решения на данных. AI-native подход: активно используешь AI в собственной работе и понимаешь, как применять его для повышения эффективности процессов, команды и продукта. Умеешь строить команды через сильных руководителей, задавать понятные цели и создавать систему ответственности без микроменеджмента. Высокая автономность, скорость и способность принимать решения в условиях неполной информации. Опыт в ad-tech / mar-tech и понимание экосистемы российских рекламных платформ будет большим преимуществом. Опыт запуска новых продуктов, каналов продаж или стратегических партнёрств — тоже плюс. Что предлагаем? Роль с реальным влиянием на бизнес. Ты будешь участвовать в ключевых решениях компании и напрямую влиять на то, как она работает, растёт и масштабируется. Большая зона ответственности и свобода действий. Мы ищем не человека, который будет поддерживать существующие процессы, а того, кто сможет их пересобирать, улучшать и запускать новые. Прямое взаимодействие с собственниками и руководителями направлений — минимум бюрократии и короткий путь от идеи до решения. Сильная команда, где инициативу ценят. Здесь можно спорить, предлагать изменения, брать ответственность и видеть результат своих решений. Возможность выстроить операционную систему компании под следующий этап роста и заметно повлиять на то, какой компания станет через несколько лет. Гибкий формат работы: удалённо или из коворкинга в Москве. Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата и ДМС. Софинансирование обучения и профессионального развития.