Альфа-Мобайл

Альфа Мобайл — молодой мобильный оператор внутри одного из крупнейших банков страны. Продукт делает наша собственная команда, а маркетинговая экспертиза распределена: креатив, PR, исследования и аналитика живут частично в большом маркетинге Альфа-Банка, частично в командах маркетинга и продаж самого Альфа Мобайл. В зависимости от задачи исполнители будут в разных бизнес-юнитах, и нужен человек, который со всеми договаривается и говорит с каждой командой на её языке. Вы станете связующим звеном: будете переводить продуктовые задачи на язык маркетинга и следить, чтобы всё, что делает продукт, работало на бренд- и маркетинг-стратегию. Роль с большой самостоятельностью и коротким путём до результата: то, что вы запустите, увидят миллионы клиентов банка. Важный момент: мы сейчас на этапе стройки. Выстраиваем удобные правила взаимодействия между командами и собираем центры экспертизы. Готовых процессов под всё нет, многое придётся придумывать и настраивать самим. Если вам такое интересно, сейчас самое время присоединиться. Чем предстоит заниматься: Вести задачи от продуктовой команды в маркетинг: ставить задачи командам креатива, PR, исследований и аналитики как в банке, так и внутри маркетинга и продаж Альфа Мобайл, отвечать за сроки и качество результата. Вместе с аналитиками контролировать ключевые маркетинговые показатели и вовремя замечать, где что-то идёт не так. Участвовать в планировании, прогнозировании и бюджетировании маркетинговых активностей. Работать и в обратную сторону: координировать продуктовые активности так, чтобы они соответствовали бренд-стратегии и маркетинговой стратегии банка. Готовить презентации и аналитические материалы для команд и руководства. Что для нас важно: Опыт на аналогичной или похожей позиции от трёх лет. Уверенный Excel и инструменты подготовки презентаций. Это обязательное требование, без него никак. Умение работать с аналитикой: читать данные, делать из них выводы и защищать эти выводы перед командой. Коммуникабельность. Каждый день вам предстоит соединять людей из разных команд с разными приоритетами и договариваться так, чтобы дело двигалось. Креативное мышление и привычка искать нестандартные пути там, где стандартные не работают. Интерес к ИИ-инструментам. В идеале у вас уже есть опыт активной работы с ними, как минимум есть сильное желание разобраться. Значимая часть работы будет строиться именно в ИИ-инструментах, и мы поможем быстро войти в тему. Будет плюсом Опыт продвижения массовых цифровых сервисов: мобильных приложений, подписок, онлайн-сервисов. То есть продуктов, которые живут в телефоне, а не стоят на полке. Понимание того, как устроен телеком, будет отдельным преимуществом Кого мы ищем по духу: Человека со стартаперским настроем. Альфа Мобайл даёт возможность строить оператора почти с нуля, но с ресурсами и охватом большого банка за спиной. Здесь ценят тех, кто хочет развиваться, пробовать новое и не ждёт, пока задачу принесут на блюдце. Если вы узнали себя, откликайтесь. Будем рады познакомиться. Что мы предлагаем: Полная прозрачность: оформление по ТК и соцпакет с первого дня. Удобный режим: 5/2, стандартный рабочий день. Удобный и современный офис (сейчас м. Нахимовский проспект, скоро переезжаем к м. Технопарк). ДМС сразу, чтобы о здоровье не переживали

Альфа Мобайл — молодой мобильный оператор внутри одного из крупнейших банков страны, признанного в 2024 году технологическим дилеров в области финтех. Как MVNO оператор мы строим независимый технологический ландшафт, который позволит оказывать лучшие по качеству и безопасности услуги связи на рынке. Сейчас мы ищем Business Product Owner, который будет обеспечивать единый и понятный для бизнеса контур постановки и приоритизации задач по развитию цифровых каналов Альфа-Мобайл, выступая основной точкой входа для функций бизнеса, продаж и обслуживания. Синхронизировать ожидания заказчиков и возможности команд разработки так, чтобы задачи своевременно и качественно попадали в бэклог, а решения по приоритетам были прозрачны для всех участников процесса Обязанности: Выступать основной точкой входа для бизнеса, продаж и обслуживания по вопросам развития цифровых каналов Альфа-Мобайл: мобильного приложения и интернет-банка Альфа-Банка, сайта Альфа-Банка и платформы SFA для фронт-сотрудников; Определять и отслеживать продуктовые метрики цифровых каналов, а также использовать данных для приоритизации и обоснования решений перед стейкхолдерами; Анализировать пользовательские сценарии и customer journey как основу для формирования и уточнения бизнес-требований; Собирать, структурировать и калибровать инициативы и запросы от внутренних заказчиков, обеспечивая их корректную постановку и готовность к рассмотрению в бэклоге; Управлять приоритизацией задач с учетом целей бизнеса, потребностей продаж и обслуживания, продуктовых ограничений, доступных ресурсов и зависимостей между командами; Формировать и уточнять бизнес-требования, повышая их качество, однозначность и удобство для восприятия командами разработки и смежными участниками; Проводить коммуникацию и переговоры со стейкхолдерами, выстраивая баланс интересов между бизнесом и командами разработки и снижая объем несистемных изменений и внеплановых запросов; Обеспечивать прозрачность статуса задач, логики приоритизации и состава бэклога для бизнеса и других заинтересованных сторон; Участвовать в совершенствовании процессов взаимодействия бизнеса и цифровых команд, повышая предсказуемость поставки и качество подготовки инициатив Требования: Совокупный опыт работы в телекоме и/или финтехе 3+ лет, позволяющий понимать отраслевую специфику, клиентские сценарии и требования бизнеса; Подтвержденный опыт управления проектами или продуктовыми инициативами с участием нескольких команд, стейкхолдеров, заказчиков и смежных функций; Навык управления бэклогом: от сбора и оценки инициатив до приоритизации и сопровождения задач в поставку; Опыт подготовки, формализации и улучшения бизнес-требований, пользовательских сценариев, описаний процессов или иной аналитической документации; Понимание пайплайна разработки в цифровых каналах, клиентских путей и процессов продаж и обслуживания в крупных компаниях, желательно в банковской или телеком-среде; Владение аналитическими инструментами и умение читать/интерпретировать данные для принятия решений. Знание SQL и Python для self-service аналитики будет преимуществом; Умение вести переговоры, аргументированно защищать приоритеты и договариваться с представителями бизнеса, продукта, разработки и смежных команд; Уровень технической грамотности достаточный для предметного взаимодействия с командами разработки, обсуждения ограничений, зависимостей и вариантов реализации без ухода в избыточную техническую детализацию; Сильные навыки структурирования информации, управления ожиданиями и принятия решений в условиях конкурирующих приоритетов и ограниченных ресурсов Системное мышление и умение видеть общую картину, не теряя внимания к деталям, влияющим на результат поставки; Высокий уровень коммуникабельности, зрелость в переговорах и способность выстраивать рабочие отношения с разными по интересам и уровню вовлеченности участниками; Устойчивость к нагрузке и умение сохранять конструктивный подход в условиях большого количества запросов, изменений и ожиданий со стороны бизнеса; Проактивность и ответственность за результат, включая способность самостоятельно продвигать договоренности и доводить инициативы до понятного решения; Развитое чувство баланса между интересами бизнеса и возможностями команд, без перекоса в одну из сторон; Ясный и структурный стиль мышления и коммуникации, позволяющий упрощать сложные запросы и переводить их в понятные и рабочие формулировки Условия: Полная прозрачность: оформление по ТК и соцпакет с первого дня. Удобный режим: 5/2, стандартный рабочий день, гибридный формат работы. Отличный офис (сейчас около м. Нахимовский проспект, скоро переезжаем к м. Технопарк). ДМС сразу, чтобы о здоровье не переживали

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации. Сейчас нам требуется Аналитик. Чем предстоит заниматься: Лидированием бизнес-аналитики в проекте MVNO для направлений: сервис и отделения; Участие в запуске и последующей координации проекта со стороны бизнес-аналитики; Сбор и написание БТ, документации; Взаимодействие с бизнесом, IT и смежными отделами; Участие во встречах по проекту; Подключение к ошибкам в "бою" при необходимости Требования: Высшее образование; Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет; Опыт работы в банковской сфере / телекоме Экспертиза в предметной области Банк или Оператор с и хорошее понимание процессов; Хорошее понимание принципов бизнес-анализа и наличие практического опыта работы в данной должности не менее 2-3 лет; Уверенное владение методологиями и стандартами описания бизнес-процессов (BPMN); Умение быстро адаптироваться к изменениям; Отличные коммуникативные навыки, способствование конструктивному диалогу и пониманию, и выявлению потребностей сторон Условия: Стабильный и прозрачный доход (обсуждается на собеседовании). Официальное трудоустройство. Современный офис около метро Нахимовский проспект, отсутствие дресс-кода. Забота о здоровье - ДМС, страхование для выезда за рубеж. Дружная команда и поддержка в адаптации и развитии.