АрБуст

Привет! Мы — Arboost — аккредитованная IT-компания, которая с 2012 года разрабатывает высоконагруженные сервисы для мобильных операторов, крупных предприятий и государственных заказчиков. Работаем с МегаФоном, Билайном, МТС, Теле2, Ucell, а также Департаментом информационных технологий Москвы. Мы продолжаем расти и сейчас ищем дежурного инженера технической поддержки (L1), который станет первой линией реагирования на инциденты и поможет обеспечивать стабильную работу наших сервисов. Кандидатам из регионов с разницей +6...+9 часов к Москве график будет максимально комфортным. Обязанности: Мониторинг состояния сервисов и инфраструктуры; Оперативная реакция на алерты и первичная обработка инцидентов; Первичная диагностика возникающих проблем; Сбор и предоставление данных по запросам внутренних команд и партнеров; Заполнение отчетов по инцидентам; Эскалация сложных инцидентов на следующий уровень поддержки в соответствии с регламентами. Требования: Опыт работы в технической поддержке, эксплуатации или мониторинге; Знакомство с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus и др.); Уверенное владение командной строкой Linux; Знание основных команд Docker; Опыт использования базовых утилит сетевой диагностики (ping, curl, traceroute); Умение читать логи и находить причины ошибок; Понимание основных системных метрик; Базовые знания PostgreSQL (умение выполнять простые SELECT-запросы); Ответственность, внимательность и готовность работать по регламентам. Почему у нас хорошо: Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию; Полностью удаленный формат работы; Стабильный график дежурств с возможностью заранее планировать смены; Молодую команду и демократичных руководителей, открытых к диалогу; Отсутствие бюрократии и микроменеджмента, работу в атмосфере доверия; Возможность развиваться в эксплуатации высоконагруженных сервисов и перенимать опыт сильной технической команды. Откликайся, если чувствуешь мэтч!