Помощник менеджера маркетплейсов Ozon Мы продаем электронику на маркетплейсах и ищем помощника менеджера, который уже знаком с работой на Ozon и хочет развиваться в этой сфере. Нам не нужен готовый руководитель направления или специалист, который самостоятельно выстраивает всю работу с нуля. Мы ищем человека с базовым практическим опытом, который понимает основные процессы маркетплейса, умеет работать по инструкциям и готов постепенно расширять свои знания и зону ответственности. У нас высокий темп работы, много реальных задач и живых процессов, которые напрямую влияют на продажи. Руководители активно вовлечены в работу команды, помогают разобраться в новых задачах, дают обратную связь и контролируют ключевые процессы. По основным направлениям есть инструкции и регламенты. В период адаптации мы помогаем войти в работу, разобраться в товарах и внутренних процессах. При этом важно быть готовым быстро включаться в задачи, внимательно выполнять инструкции и не ждать постоянных напоминаний. Чем предстоит заниматься • общаться с покупателями • работать с отзывами, вопросами и рейтингом товаров • вести таблицы и отчеты • проверять, вносить и обновлять данные • помогать в организации поставок • собирать и анализировать показатели по товарам • работать с карточками товаров и контентом • контролировать актуальность информации и визуала • выполнять операционные задачи по инструкциям и регламентам • участвовать в улучшении рабочих процессов Что для нас важно • у вас уже есть базовый опыт работы с Ozon • вы понимаете, как устроены основные операционные процессы маркетплейса • умеете внимательно работать с таблицами, цифрами и отчетами • можете быстро переключаться между разными задачами • не теряетесь при появлении новых вводных • соблюдаете инструкции и сроки • доводите начатые задачи до результата • готовы к интенсивному темпу работы • умеете задавать вопросы, когда что-то действительно непонятно, а не выполнять задачу наугад Будет преимуществом • опыт работы со склейками товаров, самовыкупами Что мы предлагаем • полностью удаленный формат • участие руководителей в рабочих процессах • помощь и обратную связь во время адаптации • инструкции и регламенты по основным задачам • реальные задачи, а не формальную занятость • возможность быстро получить практический опыт работы с маркетплейсами • постепенное увеличение уровня самостоятельности и ответственности • возможность профессионального и финансового роста при хороших результатах Условия • доход от 25 000 до 50 000 рублей • итоговый уровень оплаты зависит от опыта, навыков и объема функционала • стабильные выплаты два раза в месяц • полностью удаленная работа • два выходных в неделю, не подряд • начало рабочего дня в 9:00 по московскому времени Кому подойдет эта вакансия Человеку, который уже немного работал с маркетплейсами, знает базовые процессы Ozon, но пока не готов самостоятельно вести все направление. Эта позиция подойдет тому, кто хочет получить больше практического опыта, работать рядом с вовлеченными руководителями, учиться на реальных задачах и постепенно вырасти до полноценного менеджера маркетплейсов. Важно Работа проходит в высоком темпе. В течение дня может быть много разных задач, изменений и новых вводных. Если вам нужен очень спокойный ритм, минимальная загрузка и небольшой набор однотипных задач, эта вакансия, скорее всего, не подойдет. Если вы готовы активно включаться в работу, соблюдать инструкции, быстро учиться и постепенно становиться более самостоятельным специалистом, будем рады познакомиться. После отклика вам придет короткая анкета в сообщения. Мы внимательно изучаем ответы и приглашаем подходящих кандидатов на следующий этап.
Вакансия: Менеджер по работе с покупателями (Ozon) Ищем менеджера для обработки обратной связи от покупателей и управления репутацией товаров на маркетплейсе Ozon. Обязанности: Ответы на отзывы и вопросы покупателей Работа с негативными отзывами и низкими оценками Урегулирование конфликтных ситуаций Снижение количества возвратов через коммуникацию с клиентами Контроль качества обратной связи по товарам Повышение рейтинга карточек Задачи: Оперативно реагировать на все отзывы и вопросы Переводить негативные отзывы в нейтральные/положительные Предотвращать возвраты через диалог с клиентом Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса Условия: График: 5/2 Основное время работы: с 09:00 до 18:00 Дополнительно: быть на связи до 21:00 для обработки негатива Формат: удаленная работа Оплата оклад + KPI ~20000₽ Требования: Опыт работы с маркетплейсами не требуется Грамотная письменная речь Умение работать с негативом и конфликтами Ответственность и быстрая реакция Готовность работать в интенсивном режиме
Ищем специалиста по выкупам со стабильным опытом и пониманием рисков и специфики. Обязанности: Выкупы товаров согласно плана на день. Требования: Обязателен практический опыт работы с выкупами на маркетплейсах. Знание и опыт работы с сервисами уровня Dolphin Anty или аналогами. Понимание рисков, лимитов, требований маркетплейсов. Условия: Оплата: 1 000 руб. за смену. Формат: удалённо. Гибкий график, но с соблюдением дедлайнов по выкупам. Возможность долгосрочного сотрудничества и увеличения объёма. После отклика вам придет короткая анкета в сообщения. Мы внимательно смотрим ответы и по ним приглашаем подходящих кандидатов дальше.
Мы продаем электронику на маркетплейсах и ищем помощника менеджера, который уже работал в этой сфере и хочет не стоять на месте, а быстро расти в сильной команде. У нас много реальных задач, высокая скорость работы и живые процессы, которые напрямую влияют на продажи. Это не роль “на подхвате ради галочки” и не формат, где человек месяцами делает одно и то же без развития. Здесь можно быстро набрать сильный практический опыт, увидеть, как устроена работа изнутри, и вырасти в навыках, деньгах и зоне ответственности. Нам нужен человек с опытом, который умеет включаться в задачи без долгой раскачки, держать темп, не терять качество и работать не только руками, но и головой. Чем предстоит заниматься: • общение с покупателями • работа с отзывами, вопросами и рейтингом • ведение таблиц и отчетов, проверка и внесение данных • организация поставок • аналитика по товарам и показателям • работа с контентом: карточки, обновление информации, контроль актуальности, визуал • выполнение операционных задач по инструкциям и регламентам • участие в улучшении процессов Что для нас важно: • у вас уже есть опыт работы с маркетплейсами (Озон) • понимаете, как устроена базовая операционка • умеете работать внимательно, быстро и без постоянного напоминания • не боитесь таблиц, цифр, отчетов и повторяющихся задач • умеете доводить задачи до результата • готовы к интенсивному темпу работы • умеете быстро ориентироваться в новых вводных и не теряетесь в потоке задач Будет большим плюсом: • опыт работы с самовыкупами • понимание сервиса Dolphin Почему кандидатам нравится у нас: • удаленный формат • понятные процессы, инструкции и регламенты по основным задачам • не нужно все выдумывать с нуля и работать в хаосе • есть сильная практическая среда, актуальные знания и рабочие идеи • можно быстро прокачаться в реальной работе, а не только “числиться” в команде • рост возможен не на словах: чем сильнее результаты и выше уровень самостоятельности, тем больше задач, ответственности и дохода • работа подойдет тем, кто любит скорость, развитие, гибкость и хочет видеть смысл в своих действиях Условия: • доход от 25 000 до 50 000 ₽ • уровень оплаты обсуждаем по итогам общения, в зависимости от навыков и опыта • стабильные выплаты 2 раза в месяц • полностью удаленный формат • 2 выходных в неделю, не подряд • начало рабочего дня с 9:00 МСК Кому подойдет эта вакансия: Человеку, который уже знаком с маркетплейсами, хочет получить сильный реальный опыт, работать в хорошем темпе, расти профессионально и со временем брать на себя более серьезный функционал. Важно: Если вам нужен очень спокойный ритм, узкий набор однотипных задач и работа без динамики, эта вакансия вряд ли подойдет. Если вам, наоборот, интересны скорость, развитие, гибкость, сильная практика и карьерный рост, здесь можно вырасти действительно быстро. После отклика вам придет короткая анкета в сообщения. Мы внимательно смотрим ответы и по ним приглашаем подходящих кандидатов дальше.
Мы продаем электронику на маркетплейсах и ищем помощника менеджера, который уже работал в этой сфере и хочет не стоять на месте, а быстро расти в сильной команде. У нас много реальных задач, высокая скорость работы и живые процессы, которые напрямую влияют на продажи. Это не роль “на подхвате ради галочки” и не формат, где человек месяцами делает одно и то же без развития. Здесь можно быстро набрать сильный практический опыт, увидеть, как устроена работа изнутри, и вырасти в навыках, деньгах и зоне ответственности. Нам нужен человек с опытом, который умеет включаться в задачи без долгой раскачки, держать темп, не терять качество и работать не только руками, но и головой. Чем предстоит заниматься: • общение с покупателями • работа с отзывами, вопросами и рейтингом • ведение таблиц и отчетов, проверка и внесение данных • организация поставок • аналитика по товарам и показателям • работа с контентом: карточки, обновление информации, контроль актуальности, визуал • выполнение операционных задач по инструкциям и регламентам • участие в улучшении процессов Что для нас важно: • у вас уже есть опыт работы с маркетплейсами (Озон) • понимаете, как устроена базовая операционка • умеете работать внимательно, быстро и без постоянного напоминания • не боитесь таблиц, цифр, отчетов и повторяющихся задач • умеете доводить задачи до результата • готовы к интенсивному темпу работы • умеете быстро ориентироваться в новых вводных и не теряетесь в потоке задач Будет большим плюсом: • опыт работы с самовыкупами • понимание сервиса Dolphin Почему кандидатам нравится у нас: • удаленный формат • понятные процессы, инструкции и регламенты по основным задачам • не нужно все выдумывать с нуля и работать в хаосе • есть сильная практическая среда, актуальные знания и рабочие идеи • можно быстро прокачаться в реальной работе, а не только “числиться” в команде • рост возможен не на словах: чем сильнее результаты и выше уровень самостоятельности, тем больше задач, ответственности и дохода • работа подойдет тем, кто любит скорость, развитие, гибкость и хочет видеть смысл в своих действиях Условия: • доход от 25 000 до 50 000 ₽ • уровень оплаты обсуждаем по итогам общения, в зависимости от навыков и опыта • стабильные выплаты 2 раза в месяц • полностью удаленный формат • 2 выходных в неделю, не подряд • начало рабочего дня с 9:00 МСК Кому подойдет эта вакансия: Человеку, который уже знаком с маркетплейсами, хочет получить сильный реальный опыт, работать в хорошем темпе, расти профессионально и со временем брать на себя более серьезный функционал. Важно: Если вам нужен очень спокойный ритм, узкий набор однотипных задач и работа без динамики, эта вакансия вряд ли подойдет. Если вам, наоборот, интересны скорость, развитие, гибкость, сильная практика и карьерный рост, здесь можно вырасти действительно быстро. После отклика вам придет короткая анкета в сообщения. Мы внимательно смотрим ответы и по ним приглашаем подходящих кандидатов дальше.