Айрент Апарт - компания для тех, кто умеет быстро думать, принимать решения и брать ответственность. Мы работаем в высоком темпе, без лишнего контроля и с большим доверием к профессионализму команды и ценим реальный результат. На данный момент мы сдаём более 170 апартаментов в Санкт-Петербурге в посуточную и долгосрочную аренду. Сейчас мы сильного коллеги - Менеджера по работе с клиентами, который сможет держать в руках масштабный процесс: полный цикл коммуникации с гостем от бронирования до выезда из апартаментов. Это позиция с высокой ответственностью: нужно уметь принимать быстрые решения и быть готовым к высокой нагрузке. Общение как в чатах, так и по телефону. Задачи: Ведение коммуникации с гостями: от подбора апартаментов, подтверждения брони, сопровождения во время проживания и до выезда. Решение нестандартных ситуаций: переносы бронирований, замены апартаментов, форс-мажоры. Работа в AMO и RealtyCalendar Учёт и аналитика в Google Sheets: отчёты по бронированиям, статистика загрузки и т.п. Взаимодействие с другими отделами (уборки, сервиса, финансов) для слаженной работы. Кого мы ждём: Человека, который умеет держать под контролем большой объём задач и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. С сильными коммуникационными навыками. Обязателен опыт работы в службе поддержки, или диспетчером, или на горячей линии или в отеле/посуточной аренде Ответственного и системного: умеет не только решать проблемы, но и предотвращать их. Уверенного пользователя Excel/Google Sheets, для которого таблицы — инструмент для управления процессами, а CRM система главный помощник в работе. Честного, внимательного к деталям и требовательного как к себе, так и к команде и УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ. Условия: Рабочий день с 8 до 21 или 10-23 с мая по сентябрь в сезон. В несезон с октября по апрель кол-во рабочих часов сокращается, с 8 до 18 и с 13 до 23. Вы работаете из дома, у компьютера; Совмещение с другими работами - исключено. Работа в команде в сменном графике (2/2, 3/3 и тд и т.п. все пожелания учитываются) , возможно брать больше смен, следовательно больше з.п.; Испытательный срок 1 месяц - оклад 2500 р./смена + возможна премия по результатам работы; После испытательного - 2500 р./смена + KPI (% бронирований, хорошие отзывы, постоянные гости и т.п.) По статистике за 2025 год зарплата менеджера выходит в несезон 50 000 - 70 000 рублей, в сезон 60 000 - 100 000 рублей. Оплата 2 раза в месяц на самозанятость; Возможность быстрого карьерного роста вместе с расширением компании. Самые активные и эффективные сотрудники растут вместе с компанией, занимают более высокие руководящие позиции и получают реальные возможности для развития как профессионально, так и финансово. Напиши "Вижу цель - не вижу препятствий" в сопроводительном письме и расскажи, почему ты хочешь в нашу команду!
Ищем специалиста, который возьмёт на себя работу с выписками, кассами и сверками. У нас уже есть выстроенные процессы, инструкции и понятные правила работы — нужен сотрудник, который будет внимательно следить, чтобы в учёте не возникало ошибок и расхождений. Работа удалённая. Фактическая занятость обычно составляет 4–6 часов в день , но важно быть на связи по будням с 10:00 до 19:00. Основная задача — поддерживать порядок в учёте и следить, чтобы ни одна операция не потерялась и не была отражена некорректно. Вам предстоит: вносить операции по банковским выпискам во внутренний учёт; вести кассы нескольких ИП; проводить ежедневные и ежемесячные сверки; контролировать отсутствие пропущенных операций; искать и устранять расхождения в данных; проверять корректность информации после проведения выплат. Важно: вы не будете распоряжаться деньгами и принимать решения по выплатам. Ваша зона ответственности — точность учёта и контроль данных. Эта работа хорошо подойдёт человеку, которому нравится находить ошибки, проверять цифры и доводить всё до порядка. Если вам комфортно работать с большим количеством однотипных операций и вы спокойно концентрируетесь на деталях, скорее всего, вам будет интересно. Будет плюсом опыт работы: — помощником бухгалтера; — бухгалтером на первичной документации; — финансовым оператором; — банковским сотрудником; — экономистом; — специалистом по финансовому учёту. Для работы потребуется уверенное владение Excel или Google Таблицами, внимательность и ответственное отношение к срокам. Пиши в сопроводительном фразу Вижу цель - не вижу препятствий и коротко почему ты подходишь для этой работы и мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру. Все отклики разбираются человеком, пожалуйста не нужно присылать длиннющие сопроводительные, написанные ИИ!
Мы соединяем собственников квартир и управляющие компании, выстраиваем между ними коммуникацию и помогаем запускать сотрудничество в понятном и прозрачном формате. Сейчас ищем ассистента/координатора коммуникации. Основная задача — поддерживать своевременную и качественную коммуникацию с собственниками и управляющими компаниями. Формат работы: — Полностью удалённо — Part-time загрузка 4-5 часов в день в совокупности — Важно быть на связи в течение дня (ориентир 10:00–19:00) и оперативно реагировать на сообщения и задачи Что нужно делать: — Общаться с собственниками и управляющими компаниями в чатах и по телефону — Сопровождать коммуникацию между сторонами — Контролировать своевременность ответов — Помогать управляющим компаниям по вопросам работы с платформой и взаимодействия — Работать с таблицами, файлами и внутренними материалами Что важно: — Грамотная устная и письменная речь — Спокойная и уверенная коммуникация — Ответственность и высокая исполнительность — Умение держать в фокусе сразу несколько задач и диалогов — Самостоятельность и умение доводить задачи до результата — Уверенное владение Google Sheets Перспектива: Сейчас формат part-time. По мере роста количества клиентов будет увеличиваться объём задач, рабочее время и уровень дохода. Напиши "Вижу цель - не вижу препятствий" в сопроводительном письме и расскажи, почему ты хочешь в нашу команду!