Boris manufacturing FZ LLC

Свободно говорите по английски, но хотите использовать язык не только на уроках или в переводах? Мы предлагаем освоить новую международную профессию, работать полностью удалённо и ежедневно общаться с пациентами и медицинской командой из Ирландии и Великобритании. Truly Dental — международная сеть современных стоматологических клиник в Ирландии и Великобритании. Мы развиваем современный подход к стоматологии, сочетая высокое качество лечения с внимательным и профессиональным сопровождением каждого пациента. Сейчас мы ищем Patient Coordinator — специалиста, который станет главным контактным лицом для англоязычных пациентов, проходящих имплантацию и комплексное стоматологическое лечение. Опыт в стоматологии или медицине не требуется: мы обучим вас клинической терминологии, внутренним процессам и работе с CRM-системами. Главное для нас — свободный разговорный английский, сильные коммуникативные навыки, организованность и способность уверенно работать с людьми. Эта позиция особенно подойдёт: — преподавателям и репетиторам английского языка, которые хотят выйти за пределы преподавания; — переводчикам, филологам и лингвистам, заинтересованным в международной карьере; — специалистам по межкультурной коммуникации; — сотрудникам международной клиентской поддержки; — кандидатам с английским на уровне C1–C2, которые хотят применять язык ежедневно и развиваться в международном бизнесе. Ваши задачи — ежедневно общаться с пациентами из Ирландии и Великобритании по телефону и электронной почте; — сопровождать пациентов на всех этапах лечения: от первой консультации до послеоперационных осмотров; — объяснять пациентам следующие организационные этапы и помогать им чувствовать себя спокойно и уверенно; — координировать записи пациентов и рабочие графики врачей в нескольких клиниках; — подтверждать визиты, организовывать повторные приёмы и контролировать важные сроки; — работать с планами лечения, депозитами, рассрочками и другими финансовыми договорённостями; — взаимодействовать с врачами, клиниками, специалистами и зуботехническими лабораториями; — вести точные записи о пациентах в CRM-системе; — готовить необходимую документацию перед лечением; — выявлять возможные проблемы в расписании и решать их до того, как они повлияют на пациента или врача; — поддерживать высокий уровень сервиса в общении с тревожными, требовательными или недовольными пациентами; — самостоятельно контролировать свои задачи и доводить каждое обращение до результата. Что для нас принципиально важно — английский язык на уровне C1–C2; — уверенная, естественная и грамотная устная речь; — способность свободно разговаривать с носителями английского языка по телефону; — грамотная письменная коммуникация на английском языке; — опыт работы от двух лет в преподавании, переводах, клиентском сервисе, координации или другой релевантной сфере; — высшее образование; — исключительная организованность и внимание к деталям; — сильный тайм-менеджмент и способность одновременно контролировать несколько задач; — спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях; — инициативность и готовность брать ответственность за результат; — способность быстро изучать новую терминологию и рабочие системы; — эмпатия и искреннее желание помогать людям. Опыт работы в стоматологии или медицине не является обязательным. Мы обучим вас: — основам имплантации и комплексного стоматологического лечения; — медицинской и стоматологической терминологии; — стандартам коммуникации с пациентами; — работе с CRM-системами и медицинской документацией; — внутренним процессам клиник; — координации графиков, планов лечения и финансовых договорённостей. Формат работы — полностью удалённая работа; — полная занятость; — заработная плата — 1 200 долларов в месяц; — рабочий график, согласованный с учётом часового пояса Ирландии и Великобритании; — ежедневное взаимодействие с англоязычными пациентами, врачами и сотрудниками клиник; — долгосрочное сотрудничество; — обучение и поддержка на этапе адаптации. Для удалённой работы необходимы: — персональный компьютер или ноутбук; — стабильное высокоскоростное интернет-соединение; — качественная гарнитура; — тихое рабочее пространство, поскольку значительная часть работы связана с телефонными разговорами с пациентами; — возможность стабильно работать полный день без совмещения с другой работой или преподаванием. Что мы предлагаем — работу в международной стоматологической компании с клиниками в Ирландии и Великобритании; — полностью удалённый формат; — фиксированную заработную плату 1 200 долларов в месяц; — полноценное обучение новой профессии; — ежедневную практику английского языка с носителями; — возможность перейти из преподавания, переводов или клиентского сервиса в международный медицинский бизнес; — профессиональное развитие в направлениях Patient Coordination, Operations и Management; — карьерные перспективы для сотрудников, демонстрирующих сильные результаты; — работу в амбициозной международной команде; — значимую роль, от которой напрямую зависят опыт пациента и организация его лечения. Обратите внимание Собеседование проводится полностью на английском языке. Ежедневная работа предполагает регулярные телефонные разговоры с пациентами из Ирландии и Великобритании. Нам нужен кандидат, который не просто знает грамматику, а свободно, естественно и уверенно общается на английском языке в реальных ситуациях. Для отклика: