Brokeree Solutions

Brokeree Solutions – команда специалистов в области разработки и обслуживания программного обеспечения в финансовой сфере. Более 10 лет мы создаем и поддерживаем решения, которые используют брокерские компании в Европе, Азии, Австралии и Северной Америке. Мы приглашаем на работу целеустремленных специалистов со знанием английского языка, ценящих свое время и заинтересованных в удаленной работе и профессиональном развитии. Какие ко мне требования? Опыт тестирования от 4 лет, понимание процесса разработки и принципов тестирования. Опыт проектирования\создания с нуля фреймворка тестирования. Опыт анализа и проработки пользовательского поведения. Опыт автоматизированного тестирования веб и мобильных приложений, желательно высоконагруженных, понимание функционального и нефункционального тестирования от 2х лет Опыт работы с финансовыми или биржевыми продуктами (опыт работы с расчётами, денежным оборотом). Способность выявлять неработающие элементы в системе и предоставлять понятную обратную связь по данным вопросам. Знание английского языка не ниже уровня B2. Опыт работы по системе Scrum. Какой необходим стек? .NET (C#) обязательно Playwright + TypeScript Протоколы HTTP/REST gRPC WebSocket FIX API — большой плюс (если был опыт) Базы данных MySQL, PostgreSQL - уверенный SQL CI/CD и инфраструктура GitHub Actions / TeamCity Docker Допустим. А что будет входить в обязанности? Внедрение и использование автоматизированного тестирования и других практик в команде QA для повышения эффективности и автоматизации процессов. Соблюдение стандартов качества и процессов тестирования. Проектирование стратегий и тестовых активностей, включая изучение сложных кейсов для обеспечения полноты тестирования. Проведение регулярных аудитов для обеспечения соответствия метрик качества установленным стандартам. Оперативное принятие корректирующих мер для устранения несоответствий. Сотрудничество с командами разработки и технической поддержки для проектирования стратегий тестирования. Адаптация новых сотрудников команды QA, обеспечение их успешной интеграции в рабочие процессы и коллектив. Работа с тестовой документацией. Какие условия предлагаете? Удалённая работа с регулярными звонками 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году Возмещение расходов на обучение, профессиональное и личное развитие: конференции, изучение языков, литература, психологические консультации, спорт. Размер финансового вознаграждения обсуждается индивидуально, зависит от опыта и навыков А какого плана проекты будут? Наши технологические продукты предоставляют финансовым организациям возможность расширить функционал торговых платформ, оптимизировать внутренние процессы или запустить абсолютно новый сервис. Проекты могут быть совершенно разные: Как с десятками тысяч строк и 1000+ коммитов так и мини-проекты на пару недель работы Командные и индивидуальные Монолитные или разделённые на несколько сервисов С различной нагрузкой и требованиями к производительности Как у нас в команде: People-first - работаем удалённо из разных стран, поддерживаем открытое и уважительное общение. Integrity - ценим прозрачность, ответственность за результат и честную обратную связь. Growth - поддерживаем развитие: делимся знаниями, предлагаем идеи и улучшаем процессы. Reliability - строим стабильные решения и рабочие процессы, на которые можно опереться.

The Customer Success department is a team that bridges the gap between technical understanding of our solutions and fostering long-term strategic relationships with our clients. As a Customer Success manager, you will be responsible for technical relationship management with our clients, which includes onboarding our main solutions, evaluating and delivering client requests for improvements, and proactively reaching out to the clients to ensure alignment between our products and the clients' business goals. What you'll do: Onboard clients to our core solutions; Evaluate and deliver client improvement requests; Proactively align our products with client business goals; Maintain expert knowledge of Company products, MetaTrader 4 5 platforms; Set and achieve client goals together; Collect feedback and requests regularly, prepare product performance reports; Create internal documentation for recurring issues; Manage crises and own problem resolution; Facilitate team communication for efficient solutions; Report progress to senior management, clients, and sales/account teams; Maintain CRM and company systems; Train customers and colleagues on products and new features; Drive customer satisfaction and revenue growth. We expect: Customer-centric mindset and deep client understanding; Excellent communication and interpersonal skills; Ability to handle stress and multiple priorities; Strong analytical and problem-solving skills; Team player who can also work independently; Experience with CRM and ticketing platforms; Product demo and presentation skills; Basic technical knowledge (HTML, CSS, MySQL, REST API, Windows services); Fluent English (C1+), Chinese or Spanish is a big plus; Experience in Business Analyst, Product Manager, Technical Support, Customer Success or other customer-facing roles (SaaS/tech preferred). Nice to have: MetaTrader 4/5 platform experience. What we offer: Fully remote international environment; 3-month probation with onboarding and training; 28 days paid annual leave; Sports, English courses, medical expenses, coworking, professional courses compensation; Full-time remote position ( working hours 09.00 - 18.00 (GMT+2) ). Join our team and become a key partner for clients shaping the financial world!