CLOUDFRONT LTD

Обязанности: Обработка обращений и проблем пользователей, связанных с депозитами и платежами; Проверка статуса платежей и депозитов; Контроль деятельности агентов Mob-Cash и BT, включая проверку выполнения депозитных операций; Своевременное предоставление информации и обратной связи менеджерам; Эскалация нерешенных или нестандартных проблем; Контроль платежа до полного решения проблемы; Ведение необходимой отчетности и фиксация результатов; Взаимодействие с другими сотрудниками Payment Department и менеджерами; Соблюдение внутренних процедур и стандартов обработки платежей. Требования: Опыт работы в роли Customer Support / Payment Support / Payments (iGaming); Понимание процесса депозитов и платежей; Умение работать с платежными системами, CRM, внутренними панелями и Google Sheets/Excel; Умение быстро анализировать информацию и находить причину проблемы; Навыки ведения отчетности; Умение четко передавать информацию менеджерам и другим отделам; Английский язык на уровне, достаточном для рабочей переписки. Знание других языков будет преимуществом; Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая реакция, логическое мышление, организованность, инициативность, коммуникабельность. Что мы предлагаем: Работа из любой точки мира - удаленный формат; Удобный график 5/2 (суббота, воскресенье - выходные) с 10 до 18 GMT+3; Конкурентная заработная плата, определяемая по итогам собеседования; Предоставление всех необходимых инструментов для работы; Оплачиваемые отпускные и больничные.

Обязанности: Создание промо-роликов и рекламных видео для брендов компании; Разработка гайд-роликов; Анимация баннеров и креативов; Работа с визуальной айдентикой брендов; Работа со статичными шаблонами; Участие в разработке концепций; Эффективное взаимодействие с внутренними командами. Требования: Релевантный опыт на позиции не менее одного года; Уверенное владение Adobe After Effects; Базовые навыки работы в Premiere Pro, Adobe Photoshop и Figma; Опыт создания промо-роликов, рекламных видео и анимаций для digital; Понимание принципов анимации и композиции; Умение работать с текстовой анимацией и простым 2D motion; Умение адаптировать креативы под разные форматы и платформы; Навыки работы со звуком, базовый монтаж. Вашим преимуществом будет Навыки работы в Cinema 4D / Blender; Опыт в iGaming; Умение пользоваться AI-инструментами. Что мы предлагаем: Работа из любой точки мира - удаленный формат; Удобный график 5/2 (выходные — суббота и воскресенье); Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 11:00; Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании); Все необходимые инструменты для работы; Оплачиваемые отпуск и больничные.

Обязанности: 1. Запуск и настройка CRM-кампаний (push, email, SMS); 2. Сегментация пользователей (welcome, VIP, активные, churn, реактивация); 3. Проведение A/B тестов и анализ результатов; 4. Мониторинг и улучшение метрик (CR, OR, GGR, retention); 5. Подготовка и постановка ТЗ (контент, дизайн, перевод); 6. Работа с CRM-инструментами и базами данных; 7. Участие в развитии CRM-механик и автоматизаций. Требования: 1. Базовый опыт в CRM / lifecycle / retention маркетинге; 2. Понимание ключевых метрик (CR, OR, CTR, retention) на базовом уровне; 3. Опыт взаимодействия с рассылками (email/push/SMS); 4. Понимание принципов динамической сегментации пользователей на базовом уровне; 5. Английский В1+; 6. Внимательность к деталям и аналитическое мышление; 7. Ответственность и самостоятельность; 8. Умение работать с рутиной без потери качества; 9. Коммуникабельность и работа в команде. Вашим преимуществом будет: 1. Опыт в iGaming; 2. Понимание принципов A/B тестирования; 3. Умение работать с данными (Excel / Google Sheets). Что мы предлагаем: 1. Работа из любой точки мира - удаленный формат; 2. Удобный график 5/2 (выходные — суббота и воскресенье); 3. Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 11:00; 4. Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании); 5. Все необходимые инструменты для работы; 6. Оплачиваемые отпуск и больничные.