Carrot quest

Интернет-маркетолог (с опытом управления проектами) Carrot quest — платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает компаниям выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами на каждом этапе воронки — от первого визита на сайт до оплаты. С 2014 года мы меняем то, как бизнес общается с клиентами. Объединяем в одном инструменте то, что раньше закрывали 5–7 разных сервисов: чат, рассылки в мессенджерах и email, чат-боты, AI-инструменты — всё на базе CDP, которая собирает данные о клиентах и управляет коммуникациями. Главное — маркетологи получают полный контроль над автоматизацией без зависимости от разработчиков. Мы AI-native компания и верим, что технологии должны забирать рутину — чтобы у людей оставалось время на творчество и стратегию. Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, которым важна персональная коммуникация с клиентом и конверсия входящих лидов в продажи. О команде: Нас 70+ человек: продукт, разработка, маркетинг, продажи, команда успеха клиентов, поддержка, внедрение, пипл и операционка. Мы верим во внутренний рост и стараемся создавать для этого условия — индивидуальный подход, открытый диалог и поддержка на каждом этапе. Работаем по OKR, одобряем инициативу и ценим людей, которые горят своим делом. А ещё мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" 🙂 Качества, которые мы очень ценим: Мыслишь стратегически и видишь картину целиком, а не только свой кусок задачи. Перед тем как решать, спрашиваешь себя "чтобы что?" — и выбираешь оптимальный путь, а не первый попавшийся. Не боишься ошибаться — умеешь делать выводы и идти дальше. Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь рутину. AI-native: Claude, ChatGPT или Perplexity — твои рабочие инструменты, а не просто вкладки в браузере. Умеешь делегировать нейросетям рутину, строить автоматизированные цепочки и делать свою работу в 2-3 раза быстрее. Самостоятельность: забираешь ответственность, не ждёшь когда тебя направят, не любишь микроменеджмент. Что мы предлагаем: Развитие и обучение Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг. Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь. Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами. Гибкость работы и дополнительные выходные Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп. Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса. Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира. Команда и культура Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии. Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании. Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии. Здоровье и спорт Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате. Формальные штуки Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Белая ЗП. ИТ аккредитация, реестр отечественного ПО. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее! Куда ищем: Есть у нас внутри команда роста (команда внедрения) — это что-то вроде диджитал-агентства внутри Carrot quest. Мы не просто подключаем клиентов к сервису, а погружаемся в их бизнес, разрабатываем сценарии и тестируем гипотезы под ключ. Внутри команды — проджекты-маркетологи, разработчик, копирайтер и дизайнер. Ты будешь: Разбираться в бизнесе клиента и формировать стратегию внедрения Carrot quest под его задачи. Общаться с клиентом напрямую: обсуждать цели, согласовывать сценарии, презентовать результаты. Ставить задачи внутренней команде и разработчикам клиента — и следить чтобы всё шло по плану. Настраивать и тестировать сценарии в интерфейсе Carrot quest руками. Использовать AI как полноценного напарника: стратегии, отчёты, КП, технические решения, JS-механики — всё это быстрее и лучше с правильными инструментами. Для этого нужно: Опыт в маркетинге от 5 лет — и желательно в компаниях где продажи идут через менеджеров, а не сами по себе (edtech, b2b, недвижимость). Желательно опыт в маркетинговом агентстве. Ведёшь несколько проектов одновременно — для тебя это норма, не стресс. Опыт с CDP: умеешь собирать данные для цепочек, настраивать триггеры, работать с разными каналами — email, мессенджеры, попапы, боты. Понимаешь как работает API — в разговоре с разработчиками не теряешься. Читаешь данные и делаешь из них выводы, а не просто смотришь на цифры. AI-native: Claude, ChatGPT, Perplexity — твои рабочие инструменты, не просто вкладки в браузере. Дополнительные навыки, которые помогут лучше справляться с этой работой: Умеешь вести переговоры: находить win-win, отрабатывать возражения и двигать проект дальше даже когда что-то идёт не так. Опыт с b2b SaaS в верхней части воронки. Есть опыт с AI-агентами, которые общаются с клиентами. Этапы отбора: 1. Отклик и резюме Смотрим резюме и сопроводительное письмо. Нам важно понять: есть ли нужный опыт и насколько человек разобрался в том, чем мы занимаемся. Если видим совпадение — приглашаем на скрининг. 2. Видеоинтервью на платформе vcv Вместо классического скрининга с HR мы используем короткое видеоинтервью на платформе VCV. Это быстрее и удобнее для обеих сторон: не нужно согласовывать календари, ты записываешь ответы в удобное время, а мы можем познакомиться с тобой без лишних формальностей. 10–15 минут, 4-5 вопросов, формат как сторис или рилс — просто и по делу. Мы получаем возможность быстрее обработать кандидатов и двигать процесс вперёд без задержек. 3. Интервью с тимлидом + тестовое задание Глубокое погружение в опыт и экспертизу. Помимо интервью с тимлидом будет небольшое тестовое — попросим настроить сценарий в нашем сервисе. Никаких правильных ответов, просто хотим увидеть как ты мыслишь и подходишь к задаче. 4. Встреча с CEO Пашей Паша общается со всеми, кто приходит в команду. Это не экзамен — скорее разговор про ценности, стратегию и то, как человек видит свою роль в росте компании. Параллельно с этим этапом собираем рекомендации с прошлых мест работы — только с твоего согласия и согласия рекомендателя. 5. Знакомство с командой Нам важно, чтобы человек чувствовал себя комфортно с теми, с кем будет работать. Поэтому до оффера даём возможность познакомиться с ребятами вживую — без оценки, просто по-человечески. 6. Оффер Если всё совпало — делаем оффер и договариваемся о выходе.

Carrot quest — платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает компаниям выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами на каждом этапе воронки — от первого визита на сайт до оплаты. С 2014 года мы меняем то, как бизнес общается с клиентами. Объединяем в одном инструменте то, что раньше закрывали 5–7 разных сервисов: чат, рассылки в мессенджерах и email, чат-боты, AI-инструменты — всё на базе CDP, которая собирает данные о клиентах и управляет коммуникациями. Главное — маркетологи получают полный контроль над автоматизацией без зависимости от разработчиков. Мы AI-native компания и верим, что технологии должны забирать рутину — чтобы у людей оставалось время на творчество и стратегию. Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, которым важна персональная коммуникация с клиентом и конверсия входящих лидов в продажи. О команде: Нас 70+ человек: продукт, разработка, маркетинг, продажи, команда успеха клиентов, поддержка, внедрение, пипл и операционка. Мы верим во внутренний рост и стараемся создавать для этого условия — индивидуальный подход, открытый диалог и поддержка на каждом этапе. Работаем по OKR, одобряем инициативу и ценим людей, которые горят своим делом. А ещё мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" 🙂 Качества, которые мы очень ценим: Мыслишь стратегически и видишь картину целиком, а не только свой кусок задачи. Перед тем как решать, спрашиваешь себя "чтобы что?" — и выбираешь оптимальный путь, а не первый попавшийся. Не боишься ошибаться — умеешь делать выводы и идти дальше. Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь рутину. AI-native: Claude, ChatGPT или Perplexity — твои рабочие инструменты, а не просто вкладки в браузере. Умеешь делегировать нейросетям рутину, строить автоматизированные цепочки и делать свою работу в 2-3 раза быстрее. Самостоятельность: забираешь ответственность, не ждёшь когда тебя направят, не любишь микроменеджмент. Что мы предлагаем: Развитие и обучение Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг. Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь. Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами. Гибкость работы и дополнительные выходные Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп. Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса. Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира. Команда и культура Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии. Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании. Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии. Здоровье и спорт Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате. Формальные штуки Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Белая ЗП. ИТ аккредитация, реестр отечественного ПО. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее! Кого мы ищем: Мы ищем CSM, который станет для клиентов проводником в мир реальной пользы от продукта. Твоя цель — не просто отвечать на вопросы, а помогать компаниям получать максимум от Carrot quest: внедрять новые сценарии, растить их бизнес-показатели и предотвращать отток. Если ты умеешь строить процессы, работаешь на результат а не по шаблону и не боишься брать ответственность — нам точно по пути. От тебя мы ждем: Опыт в клиентском сервисе: От 1 года в роли CSM/Account Manager. Опыт в b2b Saas компании со сложным продуктом. Опыт с постоянным портфелем клиентов. Умение работать с цифрами: Ты дружишь с таблицами или системами аналитики, умеешь находить паттерны в данных и делать на их основе выводы. Навыки презентации: Ты уверенно проводишь зумы, вебинары и обучения для клиентов. AI-native: используешь Claude, ChatGPT или другие инструменты не для галочки, а чтобы реально ускорять работу — готовить материалы для клиентов, анализировать данные, автоматизировать рутину в своём портфеле. Проактивность: Ты не ждешь, когда клиент уйдет, а приходишь к нему сам с предложением, как улучшить его воронку. Твои основные задачи будут: Онбординг новичков: Сопровождать новых пользователей так, чтобы они настроили профитные сценарии и сказали: «Вау, это работает!». Управление клиентской базой: В твоем ведении будет портфель клиентов. Нужно знать их боли, вовремя проводить аудит их воронки и находить точки роста. Развитие клиентов (Expansion): Находить возможности для расширения тарифов, продажи модулей или услуг внедрения, если клиенту нужна помощь наших рук. Борьба с оттоком (Churn): Выявлять риски на ранних стадиях и удерживать пользователей, предлагая им решения их задач. Операционка без бюрократии: Вести CRM, контролировать продления договоров и вовремя подключать техспецов для решения сложных кейсов. Этапы отбора: 1. Отклик и резюме Смотрим резюме и сопроводительное письмо. Нам важно понять: есть ли нужный опыт и насколько человек разобрался в том, чем мы занимаемся. Если видим совпадение — приглашаем на скрининг. 2. Скрининг с HR Короткий созвон на 30–40 минут. Хотим познакомиться, понять мотивацию и убедиться, что ожидания совпадают с обеих сторон — по задачам, формату работы и условиям. Рассказываем про компанию и отвечаем на вопросы. 3. Интервью с тимлидом + кейсовое задание Глубокое погружение в опыт и экспертизу. Важно не только проверить харды, но и понять как человек мыслит, как подходит к задачам и как выстраивает коммуникацию. Поэтому помимо интервью будет небольшой кейс — без правильных ответов, просто хотим увидеть твой ход мыслей. 4. Встреча с CEO Пашей Паша общается со всеми, кто приходит в команду. Это не экзамен — скорее разговор про ценности, стратегию и то, как человек видит свою роль в росте компании. Параллельно с этим этапом собираем рекомендации с прошлых мест работы — только с твоего согласия и согласия рекомендателя. 5. Знакомство с командой Нам важно, чтобы человек чувствовал себя комфортно с теми, с кем будет работать. Поэтому до оффера даём возможность познакомиться с ребятами вживую — без оценки, просто по-человечески. 6. Оффер Если всё совпало — делаем оффер и договариваемся о выходе.

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5–7 разных сервисов. С 2014 года мы меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем строить масштабируемые, но персонализированные коммуникации с первого визита на сайт — через все этапы пути клиента и во всех каналах. Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но помимо чата, мы развиваем рассылки в Telegram, WhatsApp и электронной почте, а также чат-ботов и инструменты на базе искусственного интеллекта (AI) и сами являемся AI-native компанией. Мы верим, что технологии должны забирать на себя рутину, чтобы у человека оставалось время на творчество и стратегию. В основе всей системы — CDP (платформа клиентских данных, Customer Data Platform), которая помогает объединять данные о клиентах и управлять коммуникациями. Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, сфокусированные на лидогенерации и персональной коммуникации. Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний со сложными воронками продаж, где важно, например, организовывать встречи с сейлзами. Мы помогаем максимально эффективно конвертировать входящие лиды в платящих клиентов. Мы даём маркетологам контроль над автоматизацией — без зависимости от разработчиков. О команде: Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи , маркетинг, продукт, разработка, команда успеха клиентов, техническая поддержка, внедрение и пипл команда и операционная команда. Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по целям и ключевым результатам (OKR), нанимаем А-игроков и очень любим то, что делаем. А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :) Качества, которые мы очень ценим: Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком. Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения. Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь. Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу. Ты — AI-native. Для тебя ChatGPT, Claude или Perplexity — это не просто вкладки в браузере, а полноценные напарники. Ты умеешь делегировать нейросетям рутину, строить автоматизированные цепочки и постоянно ищешь способы сделать свою работу в 2-3 раза быстрее и качественнее с помощью AI. Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность. Что мы предлагаем: Развитие и обучение Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг. Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь. Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами. Гибкость работы и дополнительные выходные Возможность взять дейофф : Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп. Гибкое начало рабочего дня : Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса. Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира. Команда и культура Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии. Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании. Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии. Здоровье и спорт Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате. Формальные штуки Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Белая ЗП. ИТ аккредитация, реестр отечественного ПО. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее! Кого мы ищем: Нам нужен Manual QA с навыками автоматизации, который закроет роль QA без потери темпа выпуска фич. Твой сплит времени будет примерно таким: 70–80% — ручное тестирование (поиск багов, проверка гипотез) и 20–30% — написание автотестов. Если ты кайфуешь от процесса нахождения багов и не считаешь «ручную» работу чем-то скучным, но при этом стремишься автоматизировать рутину — нам точно по пути! От тебя мы ждем: Уже в теме: У тебя есть опыт тестирования от полугода (Middle — отлично, Junior+ — тоже отлично). Владеешь базой: Уверенно пользуешься DevTools и Postman, понимаешь разницу между Severity и Priority, умеешь писать понятные баг-репорты. Пишешь код: У тебя есть опыт написания автотестов (JS + Cypress, Selenium или Playwright). Критически мыслишь: Можешь аргументированно сказать «это нельзя выпускать» и найти неочевидный кейс. Самостоятелен: Не ждешь указаний, а предлагаешь улучшения. Открыт к AI: Мы приветствуем использование ChatGPT, Copilot и других инструментов, которые реально ускоряют работу. Твои основные задачи будут: Ручное тестирование нового функционала — проверка задач перед релизом, воспроизведение и верификация багов. Работа с багами из саппорта — твоя регулярная рутина: приём, оформление, приоритизация и передача в разработку. Работа с релизами — участие в тестировании релизов от начала до конца и их самостоятельное проведение по мере освоения продукта. Взаимодействие с командой — участие в синках разработки и продукта, обсуждение качества и процессов, проактивная коммуникация по кросс-командным вопросам. Автоматизированное тестирование — написание автотестов на новый функционал (JS + Cypress), поддержка и рефакторинг существующих тестов. Этапы отбора: 1. Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой. 2. Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на запись короткого видеоинтервью с помощью платформы vcv. 3. Вторым этапом организуем собеседование с тимлидом. 4. Далее, как правило, мы проводим встречу с нашим СЕО Пашей. Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя) 5. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой) 6. Сделаем оффер.