Чернокальская Лариса Сергеевна

Ищем внимательного человека , которому нравится работать с информацией , таблицами и CRM. Основной фокус этой роли - порядок в данных по ученикам, расписании и CRM. В команде спокойная, доброжелательная атмосфера: можно задавать вопросы, уточнять детали и постепенно включаться в процессы. На старте передадим задачи, покажем логику работы и поможем с адаптацией. Это не работа "срочно сделать всё". Нам нужен человек, который будет аккуратно вести свою зону ответственности и помогать команде не терять важные детали. Чем предстоит заниматься: Вести и поддерживать в актуальном состоянии CRM (АльфаCRM): карточки учеников, расписание, состав групп, посещаемость и списание уроков; Вносить в CRM информацию о новых учениках, лидах и оплатах по данным из рабочих таблиц и реестров; Следить, чтобы по каждому ученику и занятию были корректные данные и статусы; При необходимости общаться с педагогами и родителями по организационным вопросам; По согласованному графику обрабатывать новые входящие обращения по готовому алгоритму; При необходимости помогать с организацией учебных групп: уточнять посещаемость, связь с педагогом и технические вопросы перед занятием. Со временем могут появляться смежные административные задачи - их объём заранее обсуждаем и согласовываем. Нам подойдет человек, который: Уже работал с CRM, таблицами и календарями или хочет научиться этому; Внимателен к деталям и любит, когда в данных порядок; Уверенно пользуется компьютером и имеет стабильный интернет; Грамотно и доброжелательно общается письменно; Не боится уточнять, если что-то непонятно, и доводит задачи до результата. Будет преимуществом опыт администратора/ассистента онлайн школы. Но важнее всего - аккуратность, ответственность и готовность разобраться в процессах. Условия: Удаленная частичная занятость до 20 часов в неделю. Всегда идем на встречу Никаких звонков, никаких продаж, часть задач можно делать с телефона Коммуникация с аккаунта школы (ВК, Макс) Прямое взаимодействие с одним руководителем Обучение и поддержка на старте Оплата услуг по договору ГПХ с самозанятыми и ИП В отклике, пожалуйста, кратко напишите: С какими CRM, таблицами и календарями Вы работали Был ли у Вас опыт в онлайн школе или образовательном проекте