Cosmos Hotel Group

Обязанности: Организовывать деловые поездки: бронировать и оформлять авиа- и железнодорожные билеты, отели, трансферы, страховые полисы и другие сопутствующие услуги. Работать в системах бронирования Amadeus, Sabre, «Сирена», ИМ, UFS, GDS, Corteus. Подбирать оптимальные маршруты, рассчитывать сложные перелёты, оформлять обмены и возвраты билетов. Организовывать VIP-обслуживание в аэропортах, включая VIP-залы, Fast Track и сопровождение пассажиров. Обеспечивать визовую поддержку, организовывать групповые поездки и аренду автомобилей. Консультировать клиентов, взаимодействовать с поставщиками услуг и оперативно решать возникающие вопросы. Вести необходимый документооборот, базы данных и отчётность. Наши ожидания: Опыт работы в сфере делового туризма (business travel), организации поездок или туристического обслуживания. Уверенное владение системами бронирования Amadeus, Sabre, «Сирена». Практический опыт оформления, обмена и возврата авиа- и железнодорожных билетов, расчёта сложных маршрутов. Знание гостиничного продукта российских и международных отельных сетей, услуг VIP-обслуживания и Fast Track. Английский язык на уровне, достаточном для чтения тарифов, деловой переписки и взаимодействия с поставщиками. Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, внимательность к деталям и способность самостоятельно решать нестандартные ситуации. Высшее образование будет преимуществом Условия: Официальное оформление, белая конкурентная зп. ДМС после испытательного срока. График работы: 2/2. Работа в удаленном формате или офис в отеле Cosmos ВДНХ.