О компании: Мы — динамично развивающаяся компания в сфере аутсорсинга персонала, партнёр крупнейших ритейлеров и маркетплейсов: Яндекс Маркет, Купер, Магнит,Яндекс Лавка, Wildberries и других. Вся наша работа построена на удалённом формате — у нас есть всё необходимое для комфортной и эффективной коммуникации: современные CRM-системы, мессенджеры, облачные платформы и гибкие процессы. Чем предстоит заниматься: Вы будете руководить командой удалённых операторов, обеспечивая стабильную и качественную работу группы: 🔹 контроль выполнения KPI команды и каждого сотрудника; 🔹 проведение онлайн-совещаний, мотивации команды; 🔹 обучение новых сотрудников, адаптация в команде; 🔹 решение оперативных вопросов, работа с возражениями и сложными кейсами; 🔹 подготовка отчётов, анализ показателей, предложения по оптимизации процессов; 🔹 поддержание высокого уровня вовлечённости и корпоративной культуры в удалённой команде. Что мы ждём от вас: ✅ опыт управления командой (от 5 человек) — обязателен; ✅ успешный опыт работы в удалённом формате — приветствуется; ✅ ответственность, организованность, умение работать в режиме многозадачности; ✅ грамотная устная и письменная речь; ✅ умение мотивировать, обучать и развивать сотрудников; ✅ опыт работы с KPI, отчётностью, CRM-системами — будет преимуществом; ✅ готовность работать в быстром темпе и адаптироваться под изменяющиеся условия. Условия: 📍 полностью удалённый формат 🕒 удобный график — 2/2 с 09:00 до 21:00 по Мск.; 💰 конкурентная заработная плата — (оклад 50 000+ бонусы за результаты команды в совокупности 70 000 руб.); 📈 возможность профессионального и карьерного роста; 🛠 все инструменты и поддержка для эффективной удалённой работы. Если вы: — умеете вести за собой команду даже на расстоянии, — любите структуру, цифры и результат, — хотите работать в современной компании с сильными клиентами и гибкими процессами —Отправляйте резюме — будем рады познакомиться!