EMSHANA

Обязанности: - Работа с входящими обращениями, полный цикл ведения сделки, доведение до продажи; - Работа с возражениями, обменами, возвратами; - Консультирование клиентов по ассортименту, актуальному наличию, срокам доставки и др вопросам; - Работа с Bitrix24(открытые линии) и 1с; - Взаимодействие с курьерскими службами, контроль осуществления доставок; - Выполнение плана продаж, работа с дополнительными продажами и увеличением среднего чека; - Ведение отчетности; Требования: - Опыт работы в Fashion, продажах, клиентском сервисе; - Опыт работы с онлайн продажами будет преимуществом; - Наличие опыта работы с Bitrix24 и 1с - Грамотная устная и письменная речь - Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, нацеленность на результат; - Внимательность к деталям, ответственность, инициативность и умение эффективно работать в режиме многозадачности - Вовлеченность и интерес к бренду Условия работы: - График работы 2/2 с 10:00 до 21:00. - Возможность частично удаленного формата работы после успешного прохождения испытательного срока. - Комфортный офис в шаговой доступности от станции метро «Динамо». - Обучение, поддержка и плавная адаптация на старте. - Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц. - Испытательный срок — 2 месяца. - Корпоративная скидка на продукцию бренда. - Уровень дохода, система мотивации и остальные условия обсуждаются индивидуально на собеседовании (оклад + KPI + % с продаж)