Привет! Мы ищем лидера, который возглавит клиентский сервис, автоматизирует процессы и будет влиять на бизнес-результат через удержание клиентов и управление качеством. В подчинении у тебя будет 6 отделов: онбординг, забота, расписание, техподдержка, менторы, возвраты. Задачи: Управлять командой: координировать руководителей отделов, развивать и мотивировать команду. Влиять на метрики: отвечать за удержание, снижение возвратов, скорость сервиса и NPS. Анализировать и улучшать: находить системные проблемы оттока, оптимизировать клиентский путь. Работать с аналитикой, проверять гипотезы, автоматизировать процессы. Организовать совместную работу с продуктом, продажами, маркетингом и обучением. Требования: Опыт управления крупной командой и топ-менеджерами. Опыт работы с удержанием клиентов, возвратами, LTV, NPS/ CSI и другими клиентскими метриками. Системное мышление, умение оцифровывать процессы и работать с метриками. Опыт построения процессов с нуля и их автоматизации. Фокус на клиентском опыте в связке с доходами и расходами компании. Сильные коммуникативные и лидерские навыки. Будет плюсом: * Опыт автоматизации процессов и внедрения AI-инструментов. Что мы предлагаем: Ты будешь влиять на стратегию и развитие сервиса компании. Работать напрямую с топ-командой EasyCode. Ты будешь развивать команду, внедрять изменения и новые технологии. Получишь свободу в принятии решений и реализации собственных идей. Условия: Удаленный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 ч МСК. Стажировочный месяц: на старте обсуждаем комфортный оффер с учётом твоего опыта. Официальное трудоустройство по ТК. Поддержка на этапе адаптации. Возможность обучения сотрудника и его близких со скидкой на нашей платформе. Реферальная система "приведи друга". Процесс найма: короткая анкета → интервью с руководителем → финальное интервью → оффер. Ждём тебя в команде!
EasyCode — это онлайн-школа дополнительного образования для детей, которая помогает освоить навыки программирования и цифрового мышления. Наша задача — сделать обучение полезным и увлекательным, чтобы дети успешно адаптировались к современному цифровому миру и подготовились к будущему. За последние три года мы выросли с 30 до 300 профессионалов, а количество наших учеников уже превышает 13 000! Присоединяйтесь к команде, которая меняет будущее детей! Ищем backend-разработчика, который поможет развивать внутренние продукты компании: CRM, интеграции с внешними сервисами и AI-инструменты. Нам нужен человек, который любит автоматизировать процессы, умеет самостоятельно находить решения и доводить задачи до результата. Что предстоит делать: Разрабатывать и развивать внутреннюю CRM и другие сервисы компании. Создавать новый функционал и дорабатывать существующий. Интегрировать внешние сервисы и API (VK, Telegram, Senler, LLM и др.). Автоматизировать внутренние бизнес-процессы. Участвовать в проектировании новых решений и развитии архитектуры. Находить причины технических проблем и предлагать оптимальные способы их решения. Что важно в кандидате: Активно используешь AI-инструменты для разработки: Cursor/ Claude Code/ Codex). Коммерческий опыт разработки на PHP от 2 лет. Уверенное знание JavaScript. Опыт работы с Laravel. Опыт разработки и интеграции REST API. Опыт работы с PostgreSQL, Redis. Знание Docker, Docker Compose. Понимание архитектуры веб-приложений. Умение разбираться в существующем коде. Опыт работы с Linux. Будет плюсом: Опыт работы с Python. Опыт работы с RabbitMQ (брокер сообщений). Опыт разработки высоконагруженных приложений. Знание принципов безопасности веб-приложений. Опыт интеграции AI-сервисов (OpenAI, Claude, Gemini и др.) в реальные продукты. Что предлагаем: Удаленный формат работы. Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Реферальная программа: приглашай друзей в нашу команду и получай денежный бонус. Интересные продуктовые задачи: собственная CRM, AI-инструменты, автоматизация бизнес-процессов и интеграции с внешними сервисами. Если тебе интересно создавать внутренние продукты, которыми ежедневно пользуются сотни сотрудников, — откликайся!
Мы - самая быстрорастущая IT компания. Сейчас ищем новые решения и достигаем очередных побед, для этого нам необходим Таргетолог VK Ads ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Полностью вести рекламные кампании в VK Ads. Запускать и тестировать новые связки: аудитория → оффер → креатив → посадочная страница. Оптимизировать стоимость лида и масштабировать успешные кампании. Проводить A/B-тесты и искать новые точки роста. Работать с ретаргетингом, пикселем VK и аудиториями Look-alike. Анализировать результаты и вести отчетность. Взаимодействовать с маркетингом и отделом продаж. ЧТО ВАЖНО: * Желателен опыт работы в нише онлайн-образования Опыт работы с VK Ads от 2 лет. Кейсы продвижения образовательных проектов (желательно детского EdTech). Опыт управления рекламным бюджетом от 1 млн ₽ в месяц. Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе цифр. Опыт поиска и масштабирования эффективных рекламных связок. Опыт работы с онлайн-школами будет преимуществом. УСЛОВИЯ: Работа из дома в комфортных условиях; Удобный график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 по московскому времени; Своевременные выплаты 2 раза в месяц; Официальное трудоустройство по ТК; Если уверен, что умеешь работать с цифрами, достигать поставленных KPI — ждём твой отклик!
Мы - самая быстрорастущая IT компания. Сейчас ищем новые решения и достигаем очередных побед, для этого нам необходим директор по маркетингу - голос компании на рынке и архитектор нашей стратегии. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Операционное и тактическое управление маркетинговой командой (штат + аутсорс); Управление каналами привлечения: поиск, тестирование, масштабирование и оптимизация трафика; анализ эффективности источников; Работа с ключевыми метриками и маркетинговыми воронками: CAC, LTV, ROI/ROMI, retention, churn; повышение конверсий на ключевых этапах пути пользователя; Формирование и проверка гипотез по росту, проведение A/B-тестов и экспериментов. ЧТО ВАЖНО: * Желателен опыт работы в нише онлайн-образования Опыт работы на позиции руководителя отдела маркетинга с рекламными бюджетами 5+ млн/мес; Сильные аналитические навыки: умение работать с данными, строить отчёт, анализировать источники трафика и эффективность каналов; Опыт работы с полным спектром EdTech-метрик; Опыт разработки позиционирования продукта и работы с целевыми сегментами Опыт построения работы с партнерами; Навыки управления командой и подрядчиками: знаешь, кого нанять и как поставить процесс. УСЛОВИЯ: Работа из дома в комфортных условиях; Удобный график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 по московскому времени; Своевременные выплаты 2 раза в месяц; Доход от 250 000 ₽ (фикс + % от результатов), обсудим с успешным кандидатом; Официальное трудоустройство по ТК; Своя CRM-система и сквозная аналитика для оценки результатов и принятия верных решений; Ценности: ориентация на результат, ответственность, системность, уважение друг к другу. Мы ценим инициативных лидеров. Если это про тебя — ждем твоё резюме.
Растём мы быстро и поэтому ищем Менеджера поддержки клиента. Наш крутой продукт и наставник помогут тебе начать карьеру в IT-сфере! Твои задачи: Общение с клиентом в CRM и по телефонии; Удержание клиента и помощь в выборе и преодолении сомнений до и во время обучения; Возврат ребёнка в обучение после каникул; Ведение клиента от покупки до завершения обучения; Вся коммуникация ведётся в удобной CRM-системе (переписка и звонки). Требования: Ты ищешь постоянную работу и не обучаешься (НЕ совмещение и НЕ подработка); Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог; Имеешь четко поставленную речь; Наличие ПК / ноутбука и стабильного доступа к интернету. Наличие гарнитуры и камеры. УСЛОВИЯ: Работай из любой точки (нужен только компьютер/ноутбук и интернет). Заработная плата: оклад + KPI (выплаты дважды в месяц). Удобный график работы 2/2 с 9:00-21:00 ч. Обучение и поддержка наставника на этапе адаптации. Трудоустройство по ТК, выплаты дважды в месяц. Хочешь стать частью истории и работать с комфортом? Откликайся!
Основная задача менеджера записи — записывать клиентов (родителей с детьми) на пробные уроки. Работа включает обработку обращений из разных каналов. Если ты коммуникабельный, ответственный и хочешь развиваться — присоединяйся к нашей команде! ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Cовершать звонки (клиент сам оставил номер, искать никого не нужно), чтобы записать клиента на бесплатное занятие (занятие ведет другой менеджер); Вы не занимаетесь продажами ; Взаимодействовать с отделом продаж; Вести отчетность в удобной CRM. ТРЕБОВАНИЯ: Ты не обучаешься — ищешь стабильную работу; Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог; Имеешь четко поставленную речь. * Будет преимуществом наличие опыта работы с звонками, клиентами или в сфере продаж! УСЛОВИЯ: Работай из любой точки (нужен только компьютер/ноутбук и интернет ). Заработная плата: оклад + KPI + бонус (выплаты дважды в месяц). Поддержка на этапе адаптации. Обучение продукту и все необходимые для этого материалы. Удобный график работы 2/2 с 9:00-21:00 ч по московскому времени. Официальное трудоустройство по ТК. Сделаем всё для твоего роста! Откликайся!
EasyCode — это онлайн-школа дополнительного образования для детей, которая помогает освоить навыки программирования и цифрового мышления. Наша задача — сделать обучение полезным и увлекательным, чтобы дети успешно адаптировались к современному цифровому миру и подготовились к будущему. За последние три года мы выросли с 30 до 300 профессионалов, а количество наших учеников уже превышает 13 000! Присоединяйтесь к команде, которая меняет будущее детей! Работа из дома для менеджеров по продажам в онлайн-школе. Мы расширяемся и поэтому ищем новые таланты, которые готовы работать на результат и развиваться вместе с компанией. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проводить вводные уроки с детьми и их родителями по видеосвязи (все материалы готовы, а мы обучим с ними работать) и продавать подходящий курс обучения . Выявлять потребности родителей и учеников и предлагать обучение, с целью продажи пакета занятий; Демонстрировать возможности нашей платформы; * Вы работаете с готовым расписанием (встречи назначает другой менеджер). ЧТО ВАЖНО: Грамотная речь и умение общаться; ПК/ноутбук, стабильный интернет и тишина на фоне; Уверенно чувствуешь себя перед веб-камерой; Будет плюсом опыт работы с клиентами или в продажах. ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ МЫ: Полностью удалённый формат и трудоустройство по ТК; График 5/2 с 14 до 21 по мск (без ранних подъемов, выходные по выбору); Оклад + % (совокупный доход от 65.000 и выше); Предоставляем обучение и постоянную помощь наставника и руководителя; Реферальная программа: приглашай друзей в нашу команду и получай денежный бонус. Если у тебя нет опыта в продажах — не проблема! Мы предлагаем понятное и быстрое обучение при поддержке наставника. Что дальше? Откликайся, и мы напишем тебе в чате HH для дальнейшего общения!