Эктем Ок

Ectem — быстрорастущая IT-компания, входящая в топ-3 рынка по качеству и технологичности решений для автоматизации продаж и клиентских коммуникаций. Наш продукт помогает B2B-компаниям увеличивать выручку за счёт контроля качества звонков, аналитики продаж в реальном времени и глубокой интеграции с CRM-системами. Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя развитие продаж и обеспечит компании следующий этап роста. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ПОЧЕМУ ЭТА РОЛЬ ИНТЕРЕСНА • Сильный B2B SaaS-продукт с понятной ценностью для бизнеса • Возможность напрямую влиять на выручку компании • Действующая команда продаж • Прямое взаимодействие с собственником • Свобода в принятии коммерческих решений • Возможность выстроить систему продаж и масштабировать команду • Перспектива роста до Коммерческого директора ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА Построить управляемую и прогнозируемую систему продаж, которая обеспечивает выполнение плана и рост выручки. Нам нужен не административный руководитель, а играющий тренер, который умеет управлять командой, лично продавать, подключаться к ключевым сделкам и усиливать менеджеров. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ • Управлять действующей командой продаж • Провести аудит отдела, воронки и CRM • Выстроить ежедневное и еженедельное управление • Декомпозировать план продаж на конкретные показатели • Повышать конверсию на этапах воронки • Контролировать качество и скорость обработки лидов • Разбирать звонки, встречи и сделки • Обучать и развивать менеджеров • Лично участвовать в переговорах с ключевыми клиентами • Контролировать выполнение плана отдела • Формировать прогноз продаж и прозрачную отчётность • Совместно с маркетингом усиливать офферы, презентации и каналы привлечения • Участвовать в подборе и масштабировании команды ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ КОГО МЫ ИЩЕМ Вы нам подходите, если: • Имеете опыт управления отделом или группой B2B-продаж • Лично продавали IT- или SaaS-продукты • Управляли командой от трёх менеджеров • Отвечали за выполнение плана продаж • Умеете выстраивать воронку и работать с CRM • Понимаете специфику длинного цикла сделки • Умеете продавать сложный продукт собственникам и руководителям бизнеса • Можете подтвердить свои результаты цифрами • Готовы лично включаться в продажи • Умеете обучать менеджеров и разбирать сделки • Готовы самостоятельно выстраивать процессы в быстрорастущей компании Особенно интересен опыт в направлениях: • SaaS • CRM • Речевая аналитика • Телефония • Автоматизация продаж • AI-сервисы • MarTech • Другие B2B IT-решения ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ МЫ НЕ ПОДОЙДЁМ ДРУГ ДРУГУ, ЕСЛИ ВЫ • Хотите заниматься только стратегией • Не готовы лично продавать • Привыкли работать только в полностью готовой системе • Не умеете управлять через цифры и CRM • Не готовы отвечать за план отдела • Считаете, что результат продаж зависит только от маркетинга • Не можете назвать свои результаты в выручке, конверсии и выполнении плана ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ • Удалённый формат работы • График с 09:00 до 18:00 по московскому времени • Прямое взаимодействие с собственником • Влияние на коммерческую стратегию компании • Свободу предлагать и внедрять решения • Действующий продукт, команду и первые продажи • Возможность масштабировать отдел • Профессиональный и финансовый рост вместе с компанией • Фиксированный оклад и переменную часть за коммерческий результат Финальная структура дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта кандидата, уровня ответственности и готовности влиять на результат. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ В сопроводительном сообщении кратко напишите: 1. Какой B2B SaaS- или IT-продукт вы продавали 2. Какой командой управляли 3. Какой коммерческий результат считаете своим главным достижением 4. Какой фиксированный и совокупный доход рассматриваете Откликайтесь, если готовы не просто управлять отделом, а построить сильную систему продаж и напрямую влиять на рост выручки Ectem.

Ectem | IT / AI / B2B SaaS | Удаленно | график 09:00–18:00 МСК Ищем менеджера по развитию клиентов (Customer Success Manager) в AI/SaaS-продукт для B2B-продаж. Роль про коммерческое развитие действующих клиентов : удержание, продления, расширение контрактов и рост выручки внутри клиентского портфеля. Ectem — IT-компания в сфере AI и автоматизации продаж . Наш продукт помогает B2B-компаниям увеличивать выручку за счет AI-аналитики звонков и переписок, автоматического контроля качества, аналитики продаж в реальном времени и интеграции с CRM. Сейчас компания активно растет: увеличивается клиентская база, развивается продукт и усиливается коммерческая команда. В этой роли вы будете работать с действующими B2B-клиентами, помогать им получать больше ценности от продукта и находить возможности для дальнейшего развития сотрудничества. Что нужно будет делать 📌 Развивать портфель действующих B2B-клиентов: удержание, продления и расширение контрактов. 📊 Проводить регулярные встречи с клиентами: показывать результаты, аналитику и новые возможности продукта. 💬 Погружаться в бизнес клиента, понимать задачи отдела продаж и предлагать решения через продукт. ⚠️ Анализировать использование системы, видеть риски оттока и заранее работать с ними. 💰 Выявлять дополнительные потребности клиентов и возможности для апсейла/кросс-сейла. 🖥️ Проводить демо и встречи по новым сценариям использования продукта. 🔁 Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее в продуктовую команду. 📝 Вести CRM: фиксировать активности, договоренности, риски и прогнозы. 🤝 Взаимодействовать с командами продаж, сопровождения и разработки. Кого мы ищем Нам нужен человек, который умеет не просто “вести клиентов”, а развивать клиентский портфель и влиять на коммерческий результат . Важно: опыт работы с B2B SaaS от 1 года ; опыт удержания, продления или расширения клиентской базы; понимание CRM и клиентской аналитики; умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; сильные коммуникативные и переговорные навыки; самостоятельность, ответственность и ориентация на результат. Будет плюсом опыт в Customer Success, аккаунтинге, консалтинге или B2B-продажах , а также опыт работы с AI/SaaS-продуктами или продуктами для продаж, сервиса, аналитики и автоматизации. Что предлагаем 🏡 Удаленный формат работы. 🕘 График 09:00–18:00 по МСК . 💰 Фиксированный оклад + бонус. 📈 Бонусная часть зависит от удержания, продлений и выручки от расширения по клиентскому портфелю. 🎓 Обучение продукту, продажам и customer success-подходу. 🚀 Работу в растущем IT/AI-продукте. 🤝 Сильную коммерческую команду и минимум бюрократии. 🎯 Высокую автономность в управлении клиентским портфелем. 💡 Возможность влиять на рост компании, развитие продукта и результаты клиентов. 📍 Перспективы профессионального и карьерного роста внутри экосистемы компаний. Эта роль подойдет тебе, если тебе интересно работать с B2B-клиентами на уровне бизнес-задач; ты умеешь видеть точки роста и предлагать решения; тебе важно влиять на результат в цифрах: удержание, продления, расширение, выручка; ты хочешь работать с современным AI/SaaS-продуктом для коммерческих команд; тебе близка роль партнера и консультанта для клиента. Откликайтесь Оставьте отклик и напишите пару строк о своем опыте в B2B SaaS / Customer Success : с какими клиентами работали; был ли опыт удержания, продления или развития клиентов; каких результатов удалось достичь: апсейл, продление, рост использования продукта, снижение оттока или другой измеримый эффект. Откликайтесь — будем рады познакомиться с менеджером по развитию клиентов, который умеет развивать клиентский портфель и влиять на выручку. 🚀