Еремина Олеся Олеговна

«Русский Этнос» — лицензированная онлайн-школа ремёсел и народной культуры. Мы более 5 лет обучаем русской каллиграфии, народным росписям и другим направлениям традиционной культуры. У нас большая накопленная база — около 60 000 контактов, регулярные вебинары и маркетинговые активности, сильные преподаватели и аудитория, которая возвращается на новые программы. Сейчас мы строим отдел продаж с нуля и ищем первого сильного менеджера. Поэтому нам нужен человек, который умеет самостоятельно вести клиента от первого разговора до оплаты. Что предстоит делать: работать с тёплыми входящими лидами после вебинаров, открытых уроков и других активностей; продавать по телефону и в переписке; — реактивировать сегменты существующей базы по подготовленным поводам; — выявлять потребность, презентовать подходящий продукт и работать с возражениями; — делать follow-up и доводить клиента до решения и оплаты; — вести сделки в CRM / GetCourse и выполнять личный план продаж; — фиксировать причины отказов и помогать улучшать воронку продаж. Кого мы ищем: Вы нам подойдёте, если: у вас есть опыт B2C-продаж от 1 года; — вы уверенно продаёте голосом, а не только в чатах; — умеете вести живой диалог, выявлять реальную потребность и закрывать сделку; — спокойно относитесь к «я подумаю» и умеете возвращаться к клиенту без давления и манипуляций; — можете назвать свои предыдущие показатели: план, конверсию, средний чек, личную выручку; — грамотны, системны и дисциплинированно работаете с CRM; — ориентированы на результат и хотите влиять на свой доход. Большой плюс: опыт в онлайн-образовании и продажах в образовательных, творческих, психологических или других «мягких» B2C-нишах. Нам особенно важен баланс: эмпатия + коммерческая настойчивость. Мы не используем агрессивные продажи, но и не считаем продажей консультирование. Что предлагаем: работа полностью удалённая. Важно быть на связи в рабочее время по МСК. — фикс + высокий прогрессивный % от чистой выручки, до 12%; — дополнительный KPI-бонус за твердый результат; — потолка нет; — повышенную мотивацию для первого менеджера отдела; — переменную часть планируем рассчитывать еженедельно, чтобы ваш результат быстрее превращался в доход; — входящие лиды + большую собственную базу для реактивации; — прозрачную декомпозицию плана: покажем, из каких лидов и конверсий складывается результат; — возможность влиять на формирование процессов, скриптов и системы продаж. Отдел сейчас создаётся с нуля, часть процессов ещё предстоит отстроить. Именно поэтому первому менеджеру мы предлагаем повышенную мотивацию и возможность закрепить эти условия за собой навсегда. Если покажете сильный результат и захотите расти, в перспективе сможете стать старшим менеджером или руководителем формирующегося отдела продаж. Как откликнуться В сопроводительном письме коротко ответьте на 4 вопроса: Что вы продавали за последний год и какой был средний чек? Какой ваш лучший результат по личной выручке за месяц? Какую долю продаж вы делали по телефону, а какую — в переписке? Что вы обычно делаете после ответа клиента «мне нужно подумать»? Будем рады познакомиться.

«Русский Этнос» — онлайн-школа ремёсел и народной культуры Олеси Ереминой. Мы обучаем русской каллиграфии, народным росписям, традиционной кукле, истории и культуре. За несколько лет вокруг школы сформировалось большое сообщество учеников, преподавателей и людей, для которых традиционная культура — живая часть современной жизни. Сейчас школа входит в новый этап развития. Мы ищем руководителя, который сможет вместе с основателем превратить уже созданный сильный проект в системно растущий образовательный бизнес. Нам нужен сильный руководитель с маркетинговым мышлением, который одновременно умеет видеть бизнес целиком, работать с цифрами, управлять командой и доводить идеи до результата. Обязанности руководителя: Бизнес и стратегия совместно с основателем формировать годовые и квартальные цели школы; декомпозировать цели до проектов, задач и KPI; управлять P&L проекта; бюджетировать маркетинг и операционную деятельность; контролировать план-факт по выручке, расходам и прибыли; находить точки роста и превращать их в конкретные инициативы. Маркетинг и воронки Вы станете владельцем всей маркетинговой системы школы: трафик → лид → прогрев → вебинар / лид-магнит → покупка → обучение → повторная покупка → клуб → рекомендация. В зоне ответственности: performance-маркетинг; evergreen- и вебинарные воронки; CRM и работа с клиентской базой; email и мессенджер-маркетинг; SEO; контент-маркетинг и SMM; партнёрства и influence; работа с отзывами и UGC; аналитика и оптимизация конверсий. Не обязательно выполнять всё самостоятельно — важно уметь построить систему и управлять специалистами и подрядчиками. Growth и развитие продукта анализировать воронку и находить узкие места; формировать ипотезы роста; приоритизировать эксперименты; запускать тесты; оценивать результаты; масштабировать работающие механики; совместно с основателем развивать продуктовую линейку; продюсировать запуски и перезапуски существующих программ. Мы ищем человека, который умеет как генерировать идеи, так и превращать их в последовательность от гипотезы до решения. Управление командой управлять основной командой школы и подрядчиками; ставить цели и задачи; распределять ответственность; проводить регулярные встречи; контролировать сроки и качество; развивать сотрудников; при необходимости усиливать команду Какие показатели будут в вашем поле ответственности: выручка; операционная прибыль; выполнение плана продаж; CAC; CPL; конверсии воронки; ROMI; средний чек; повторные продажи; LTV; доля выручки от существующей базы; эффективность продуктовых направлений; выполнение квартального roadmap. Кого мы ищем: Нам будет особенно интересно познакомиться, если у вас есть:​​​​​​​ 5+ лет опыта в маркетинге, digital или онлайн-образовании; 2+ года опыта управления командой; опыт работы руководителем маркетинга, продюсером, коммерческим или операционным руководителем; опыт самостоятельного управления маркетинговым бюджетом; понимание unit-экономики; опыт построения digital-воронок; опыт вебинарных или evergreen-моделей продаж; понимание performance-маркетинга; опыт CRM-маркетинга и работы с клиентской базой; уверенное владение аналитикой; способность работать одновременно со стратегическим уровнем и исполнением. Какой человек у нас приживется: Мы ищем человека, который сможет дать школе новый этап роста. Самостоятельный и системный, спокойный, сильный в реализации. Любящий цифры не меньше, чем идеи. Способный спорить аргументированно, но после принятого решения брать ответственность за реализацию. Не ожидающий от основателя ежедневной постановки задач. Умеющий выстраивать порядок без лишней бюрократии. Умеющий видеть возможности, которых пока нет в плане. ​Что мы предлагаем: Вы будете работать напрямую с основателем школы и получите большое пространство для самостоятельных решений. В проекте уже есть: работающий образовательный бизнес; сильные преподаватели; большая база учеников; сформированное сообщество; десятки образовательных продуктов и материалов; большая база отзывов и результатов учеников; собственные площадки и контент; узнаваемый бренд в своей нише; возможность создавать проекты на пересечении образования, культуры и современного digital. При этом перед новым руководителем будет стоять большая предпринимательская задача: найти и реализовать следующий уровень уже состоявшегося проекта.​​​​​​​​​​​​​​