Это работает

О нас MALTIPOO ORIGINAL — питомник мальтипу. Стабильный поток 700-1000 заявок в месяц, щенки от 120 000₽, при среднем чеке 150 000₽. Ищем спокойного, доброжелательного человека, который станет «голосом» питомника на первой линии. Общение по телефону и в чатах. Необходимо принять заявку, квалифицировать покупателя, отсеять нецелевых и передать тёплый контакт руководителю на видео-встречу (КЭВ). Вы первое, что слышит будущий владелец щенка. Задачи Принимать входящие звонки и отвечать на сообщения (MAX, Telegram, Avito) — скорость ответа до 15 минут Квалифицировать заявку по трём вопросам: Потребность — почему мальтипу? Что знает о породе? Бюджет — понимает ли порядок цен (от 120 000 ₽)? Срочность — когда готов забирать? Насколько серьёзны намерения? Отсеивать нецелевых Передавать контакт руководителю для видео-встречи, с кратким резюме по клиенту Вести простую таблицу и CRM (amoCRM) Без холодных продаж, обзвонов по базе, закрытия сделки. Зарплата и мотивация Оклад (полный день) 25 000 ₽ За каждый состоявшийся КЭВ +200 ₽ (видео-встреча состоялась, лид передан) и % с продажи (если лид закрылся) +0,5% (~750+ ₽ со щенка) Итоговый доход ~100 000 ₽/мес (150 КЭВ и 60 продаж/мес) Кого ищем Опыт и навыки: Опыт приёма входящих звонков / первой линии от 6 месяцев (колл-центр, поддержка, продажи) Грамотная устная и письменная речь Опыт работы в CRM (amoCRM или аналоги) — желательно Опыт в зоосфере (салоны, груминг, питомники, ветеринария) или своя собака — большой плюс Личные качества: Приятный, спокойный голос, чёткая дикция Доброжелательность и эмпатия Ответственность: без пропаданий, на связи в рабочее время Стрессоустойчивость: умение спокойно отработать негатив Обучаемость: готовность вникнуть в особенности породы, нюансы ухода и содержания Искренний интерес к животным Наличие своей собаки, особенно мальтипу или другой декоративной породы, будет преимуществом. Условия Полностью удалённо — работаете из дома Полный день: 10:00–19:00 МСК (8 часов) Нужен ноутбук/ПК с гарнитурой и стабильный интернет Тихое рабочее место — без посторонних шумов на линии Как откликнуться Напишите нам, и мы пришлём анкету. В сообщении — коротко о себе: Как вас зовут, сколько лет Есть ли опыт в зоосфере (какой) Есть ли опыт приёма звонков / продаж Когда готовы начать