Эйайэксперт

Обязанности: ​​​​​​​- Обработка входящего потока теплых лидов (inbound leads), поступающих через сайт и рекламные каналы (обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах и чатах). - Проведение первичных консультаций, квалификация потребностей клиентов и проведение демонстраций возможностей продукта. - Развитие текущей клиентской базы (Upsell / Cross-sell): регулярные исходящие контакты с действующими пользователями базовых тарифов для предложения расширенных версий сервиса и дополнительных модулей. - Реактивация отложенных сделок и работа с «замороженной» базой контактов. - Ведение карточек сделок и фиксация статусов в CRM-системе в соответствии с утвержденной воронкой продаж. - Выполнение установленных ежемесячных ключевых показателей эффективности (KPI) по объему выручки, количеству выставленных счетов и активности коммуникаций. Требования: - Образование: высшее образование (юридическое или экономическое рассматривается как конкурентное преимущество). - Опыт работы в сфере активных B2C или SMB-продаж от 1 года. Приоритетные сферы: EdTech, подписочные сервисы (SaaS), телекоммуникации, банковские продукты для физических лиц. - Скорость реакции: готовность брать новую заявку в работу в течение 15–20 минут после поступления уведомления. - Высокий уровень коммуникативных навыков: грамотная устная и письменная речь, способность транслировать ценность сложного технологического продукта простым языком лицам без профильного образования. - Аналитический склад ума: понимание метрик конверсии (Lead-to-Payment), умение самостоятельно анализировать эффективность этапов воронки. - Психологическая устойчивость: готовность работать в условиях высокой частотности отказов, характерной для массового сегмента. Условия: - Доход:фиксированный оклад от 100 000 рублей на руки + ежемесячный % от выручки с Upsale-сделок (без верхнего лимита). Итоговый доход не ограничен — все зависит от вашей активности и конверсии. - График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Обед — 1 час в удобное для вас время. - Формат: полностью удаленная работа из любого города России. Рассматриваем кандидатов из регионов с московским часовым поясом. - Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ или самозанятость/ИП (на ваш выбор).Испытательный срок — 3 месяца. Компания предоставляет доступ к CRM, корпоративной телефонии и всем необходимым инструментам. -