FixOn Express

Диспетчер / Куратор сервиса по ремонту бытовой техники Мы ищем ответственного и организованного сотрудника для координации заявок на ремонт бытовой техники. Что нужно делать: Принимать входящие звонки и обращения клиентов. Уточнять информацию по заявке. Вносить данные клиента в CRM-систему (ФИО, телефон, адрес, неисправность техники). Создавать и оформлять заявки на ремонт. Назначать мастеров на заказы. Контролировать выполнение заявок и поддерживать связь между клиентом и мастером. Следить за актуальностью информации в системе. Требования: Грамотная речь и навыки общения с людьми. Уверенное владение ПК. Внимательность и ответственность. Умение работать с большим количеством информации. Опыт работы диспетчером, оператором call-центра или администратором будет преимуществом. Мы предлагаем: Стабильную оплату труда. Обучение всем рабочим процессам. Удаленный формат работы (при необходимости можно изменить). Понятные задачи и поддержку руководителя. Возможность профессионального и карьерного роста. Главная задача: принимать заявки от клиентов, заносить информацию в CRM, назначать подходящего мастера и сопровождать заказ до его успешного выполнения.