Фулфилмент Beezy

Менеджер по сопровождению клиентов склада (фулфилмент для маркетплейсов) Ищем опытного менеджера по сопровождению клиентов. Нужен человек, который уверенно работает с 1С/WMS и отлично понимает складские процессы. Требования: Опыт работы менеджером по сопровождению клиентов от 3 лет. Уверенное владение 1С и WMS-системами. Опыт взаимодействия между складом\производством и клиентами. Умение решать инциденты, работать в быстром темпе. Внимательность, ответственность, грамотная коммуникация. Оперативное реагирование на все клиентские запросы Обязанности: Чуткое и внимательное сопровождение текущих клиентов фулфилмента. Ответы на вопросы клиентов в рабочих чатах, по телефону и в CRM Работа в ЛК клиента Контроль сроков, статусов и качества выполнения задач. Работа в 1С и WMS: статусы, заказы, отчёты, корректировки. Коммуникация со складом, бригадирами, водителями. Решение нестандартных ситуаций. Грамотная речь Допродажа услуг по необходимости клиента (по желанию) Условия: Выплаты 2 раза в месяц Удаленно (московский часовой пояс) или гибрид График 5/2 или 6\1, с 09:00 до 19:00. Оклад 50000+ 1,5 % от оборота клиента Современный автоматизированный склад, 50 камер, полная автоматизация. Адекватное руководство, комфортная рабочая зона.

Обязанности Ведение и контроль календаря руководителя Контроль выполнения задач исполнителями Планирование встреч и напоминания Выезды по Москве и МО (редко) Организация поездок: билеты, отели, трансферы Оперативное внесение изменений в travel-планы Запись к врачам и организация медицинских вопросов Контроль обследований и напоминания Выполнение личных и организационных поручений руководителя Поиск, сбор и структурирование информации Взаимодействие с подрядчиками Работа с задачами от других членов семьи (редко) Приоритизация задач и контроль сроков соотношения рабочих и личных задач 20\80 Требования Опыт работы ассистентом (личным / бизнес / family office) Знание Гугл Таблиц, 1С и ИИ Высокая внимательность и ответственность Умение работать с календарями и задачами Самостоятельность и организованность Грамотная письменная и устная речь Уверенное владение ПК (почта, мессенджеры, таблицы) Будет преимуществом Опыт travel-поддержки Знание английского или китайского языка Условия Удалённый формат работы, есть редкие выезды по Москве и МО График 5/2, с 9:00 до 18:00 Стабильная загрузка Работа напрямую с руководителем Долгосрочное сотрудничество Ключевые качества Системность и организованность Внимание к деталям Деликатность в работе с личными задачами Спокойствие и надёжность