Ожидания от кандидата (уровень Middle): Образование - Высшее профессиональное образование (техническое). Опыт работы - От 3 лет по направлению «Системный анализ». Знания и профессиональные навыки - Коммуникативные навыки (умение эффективно письменно и устно взаимодействовать с коллегами и клиентами для решения задач, умение работать в команде). - Понимание бизнеса и компании (знание и понимание основных бизнес-процессов компании в рамках своего профиля). - Навыки анализа и работы с большим объёмом данных, умение анализировать требования к поставленной задаче. - Владение основами системного анализа, системное мышление. - Самостоятельность, ответственность, проактивность. - Умение составлять проектную и техническую документацию, спецификации, технические задания, описания выполненных настроек для передачи в поддержку. - Знание нотаций моделирования: BPMN, UML (use case, sequence, activity), ER-диаграммы; инструменты моделирования: Visio, draw.io. - Умение писать SQL-запросы для анализа данных (select, join), знание форматов обмена XML/JSON, понимание REST API. - Навыки работы с таск-трекерами и базой знаний (Jira/Kaiten, Confluence). - Знание методологий разработки (Agile/Scrum), опыт работы в кросс-функциональных командах. - Умение самостоятельно проводить функциональное тестирование по тестовым сценариям, оформление баг-репортов в Jira. - Знание жизненного цикла ПО в рамках курируемого направления. - Базовое понимание архитектуры информационных систем и интеграций (API, очереди сообщений, обмены между системами). - Знание принципов проектирования и функционирования информационных систем. - Знание принципов хранения, передачи и обработки данных. - Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности). - Развитие собственных навыков (поиск возможностей для дальнейшего развития). - Позитивное мышление (ориентация на то, что может быть достигнуто). - Управление изменениями (поддержка изменений). Знание языков - Английский язык, уровень Intermediate (B1): чтение технической документации. Ожидания от кандидата (уровень Senior): Образование Высшее профессиональное образование (техническое) — для СА. Высшее техническое или экономическое образование — для БА. Курсы по управлению/оптимизации/реинжинирингу бизнес-процессов — для БА. Опыт работы - От 3 лет в СА. - Для БА: - опыт работы не менее 5 лет в одной из сфер: крупные торговые предприятия и сети, разработчики и компании-интеграторы ПО, консалтинговые компании, крупные финансовые организации, телекоммуникационные фирмы; - опыт работы по специальности бизнес-аналитика не менее 3 лет; - опыт работы по разработке и моделированию бизнес-процессов не менее 3 лет; - наличие опыта непосредственного взаимодействия с заказчиками и описания бизнес-процессов; - опыт реализации крупных ИТ-проектов, связанных с автоматизацией бизнес-процессов; - опыт оптимизации бизнес-процессов по направлениям (финансы и бухгалтерия, логистика и транспорт, лояльность и маркетинг, коммерция, управление персоналом, ИТ-процессы); - опыт разработки нормативной документации (положения, регламенты, процедуры, правила и т.д.); - опыт разработки показателей эффективности бизнес-процессов. Знания и профессиональные навыки - Владение основами системного анализа, системное мышление. - Коммуникативные навыки (умение эффективно письменно и устно взаимодействовать с коллегами и клиентами, умение работать в команде). - Понимание бизнеса и компании (знание и понимание основных бизнес-процессов компании в рамках своего профиля). - Глубокие знания одной или нескольких предметных областей (цепочки поставок, логистика и транспорт, ИТ-процессы). - Навыки анализа и работы с большим объёмом данных, умение анализировать требования к поставленной задаче. - Опыт координации работы 2–3 аналитиков: распределение и контроль задач. - Умение составлять проектную и техническую документацию, спецификации, ТЗ, описания выполненных настроек для передачи в поддержку. - Опыт разработки нормативной документации и анализа бизнес-процессов. - Знание нотаций моделирования: BPMN, UML (use case, sequence, activity), ER-диаграммы; инструменты моделирования: Visio, draw.io; знание EPC, IDEF0, IDEF3 — плюс. - Уверенное владение SQL и анализ данных (сложные запросы, агрегации), знание форматов обмена XML/JSON, понимание REST API. - Навыки работы с таск-трекерами и базой знаний (Jira/Kaiten, Confluence). - Знание методологий разработки (Agile/Scrum), опыт работы в кросс-функциональных командах. - Опыт подготовки оценок трудоёмкости и сроков реализации требований. - Базовое понимание архитектуры информационных систем и интеграций (API, очереди сообщений, обмены между системами). - Общие знания архитектурных стандартов (организация системы, взаимоотношения элементов системы друг с другом и со средой). - Общие знания стандартов в области информационной безопасности. - Общие знания принципов построения внутреннего контроля (COSO). - Знание принципов построения ИТ-систем. - Знание принципов проектирования и функционирования информационных систем. - Знание принципов хранения, передачи и обработки данных. - Знание принципов объектно-ориентированного программирования. - Умение самостоятельно проводить функциональное тестирование по тестовым сценариям, оформление баг-репортов в Jira. - Навыки наставничества. - Знание жизненного цикла ПО в рамках курируемого направления. - Умение убеждать и договариваться с сотрудниками различных управленческих уровней, уверенно доносить свои мысли и предложения. - Развитые навыки планирования и управления временем. - Умение работать в режиме многозадачности, принимать самостоятельные решения. - Развитые аналитические способности. - Умение внедрять новые процедуры, процессы и решения. - Настойчивость и решительность в достижении целей. - Готовность оперативно реагировать на запросы бизнес-заказчиков. - Высокая стрессоустойчивость, умение управлять своими эмоциями в сложных ситуациях. - Умение разрешать конфликтные ситуации. - Гибкость, способность быстро адаптироваться под изменяющиеся условия. - Самостоятельность, ответственность, проактивность. - Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности). - Развитие собственных навыков (поиск возможностей для дальнейшего развития). - Позитивное мышление; управление изменениями (поддержка изменений). Знание языков - Английский язык, уровень Intermediate (B1): чтение технической документации, деловая переписка. Условия: сотрудничество с ИП и самозанятыми; аутстаф-модель; возможность совмещать несколько проектов в зависимости от занятости; работа на крупных проектах ведущих компаний-брендов страны; заработная плата обсуждается по результатам технического собеседования; выплата 1 раз в месяц; работа по московскому времени; удаленный формат работы.
Ожидания от кандидата: коммерческий опыт в роли DevOps / SRE / системного инженера от 3 лет (для Senior — 4–5+ лет); уверенные навыки администрирования Linux: services/systemd, логи, права доступа, базовая диагностика; сетевые настройки и troubleshooting; контейнеризация и оркестрация: уверенная работа с Docker (сборка образов, registry, best practices); практический опыт Kubernetes (Ingress, Services, deployments, namespaces, RBAC — на уровне эксплуатации); уверенное использование Helm (написание и поддержка Helm-чартов); CI/CD: опыт внедрения/развития и поддержки пайплайнов (GitLab CI / Jenkins / GitHub Actions); умение автоматизировать сборку, тесты, деплой, rollback; Observability: мониторинг и алертинг (Prometheus, Grafana, Alertmanager); логирование (ELK/Loki и аналоги); понимание SLI/SLO, базовая работа с инцидентами; инфраструктура как код и автоматизация: Terraform (или аналоги), понимание state и практик модульности; Ansible (или аналоги) для конфигурации и рутинных задач; скриптинг Bash и/или Python; сетевые и прикладные компоненты: прокси/балансировка (Nginx, Traefik, L4/L7 балансировщики); понимание TCP/IP, DNS, базовые принципы OSI; проектирование отказоустойчивых решений (HA, масштабирование); работа с инфраструктурными компонентами проекта: эксплуатация/сопровождение PostgreSQL (базово: бэкапы, репликация/HA на уровне понимания, мониторинг); понимание и опыт эксплуатации СУБД/хранилищ по задаче: MongoDB, MSSQL, ClickHouse; опыт сопровождения брокеров сообщений (Kafka) на уровне эксплуатации/поддержки; работа с системами управления задачами и документацией: Jira, ведение инфраструктурной документации. Будет плюсом: GitOps (ArgoCD/Flux), опыт декларативных деплоев; Kubernetes networking: CNI, Ingress controllers, Service Mesh (Istio/Linkerd); секреты и безопасность: Vault/Keycloak, практики работы с секретами, базовые принципы ИБ; опыт работы с облачной инфраструктурой: Microsoft Azure (сетевые и защитные сервисы); Яндекс.Облако (инфраструктурные сервисы); опыт сопровождения GitLab (runners, интеграции); опыт установки/интеграции on-prem storage (Ceph/Longhorn/Rook) и multi-cluster подходов; опыт работы в высоконагруженных системах и зрелых процессах эксплуатации (on-call, postmortem). Ключевые задачи: поддержка и развитие Kubernetes-инфраструктуры: кластеры, Ingress, конфигурации, доступы, эксплуатация; разработка и поддержка Helm-чартов, стандартизация деплоя приложений; развитие CI/CD-процессов: пайплайны сборки, тестов и деплоя (GitLabCI/Jenkins и др.), автоматизация релизов; сборка и публикация Docker-образов, оптимизация процесса доставки; построение и развитие observability: мониторинг, алерты, логирование, диагностика проблем; обеспечение отказоустойчивости и масштабирования (балансировка трафика, HA-подходы, capacity planning); сопровождение инфраструктурных сервисов проекта: СУБД (PostgreSQL, ClickHouse, MSSQL/MongoDB по задаче); брокеры сообщений (Kafka); участие в разборе инцидентов, устранение причин, улучшение надежности; ведение документации по инфраструктуре и консультация разработчиков по инфраструктурным вопросам. Условия: работа на крупных проектах ведущих компаний-брендов страны; заработная плата обсуждается по результатам технического собеседования; гибкий подход к месту работы: удаленно, в офисе, гибридно. компания аккредитована Минцифры РФ.
Ожидания от кандидата: коммерческий опыт в роли системного аналитика от 2–3 лет (для Senior — от 4–5+ лет); уверенные навыки сбора, анализа, формализации и согласования требований: интервью, воркшопы, протоколы, управление изменениями; умение оформлять требования в артефактах: User Stories с Acceptance Criteria (Given/When/Then); функциональные требования (Use Cases, SRS); нефункциональные требования (NFR) (производительность, безопасность, отказоустойчивость); ТЗ/ФС/спецификации, схемы, ADR; уверенное владение BPMN (Camunda Modeler, bpmn.io, draw.io); знание нотаций UML (Use Case, Sequence, Activity, PlantUML/mermaid); умение составлять C4 (уровни L1 и L2); опыт проектирования и описания интеграций (синхронных/асинхронных): REST (HTTP, статусы, идемпотентность), понимание контрактов; базово SOAP (структура запрос/ответ); message brokers (Kafka/RabbitMQ) — на уровне проектирования; работа с API-спецификациями: OpenAPI/Swagger (чтение/написание); владение инструментами тестирования (Postman/SoapUI/BloomRPC); уверенное понимание форматов данных: JSON/XML, базово XSD (чтение/проектирование по задаче); навыки моделирования данных: ER-диаграммы, сущности/связи, бизнес-правила, валидации; SQL на уровне самостоятельных выборок (join, group by, подзапросы; «сложный SQL» будет плюсом); понимание различий реляционных/нереляционных БД; базовое понимание архитектуры: клиент-сервер, микросервисы, интеграционные паттерны, BFF (желательно); опыт работы в Agile/Scrum (бэклог, груминги/PBR, DoR/DoD, приоритизация); уверенная работа с инструментами: Jira, Confluence, Visio/Miro (и аналоги); опыт сопровождения разработки: постановка задач, уточнения, участие в демо/приёмке, поддержка QA; сильные коммуникации, системное мышление, ответственность за качество формулировок и результата. Будет плюсом: опыт в доменах с высокой регуляторикой/сложными процессами: финтех/банки/биржи/страхование/ритейл/логистика/промышленность; опыт с BPMN-движками и low-code платформами (Camunda, ELMA 365 и аналоги); опыт «полного цикла» задач: от гипотезы/BRD до релиза и поддержки в эксплуатации; опыт разбора инцидентов (логи, метрики), участие в RCA; базовые знания ИБ и аутентификации/авторизации (OAuth2/JWT, роли/права), понимание требований регуляторов (если проект банковский); навыки прототипирования UI/UX (Figma и аналоги); опыт system design / платформенной аналитики (стандарты сервисов, API gateway, IAM/RBAC); опыт миграций, реверса legacy/монолитов, восстановления документации. Ключевые задачи: сбор и уточнение бизнес-требований у заказчика/владельцев продукта, выявление противоречий и пробелов; формализация требований и согласование с ключевыми стейкхолдерами; декомпозиция требований на задачи в бэклог, участие в грумингах/PBR, подготовка оценок совместно с командой; проектирование решений на уровне системной аналитики: модели процессов (AS-IS/TO-BE), сценарии; API-контракты и интеграционные потоки (REST/SOAP, события, брокеры); модели данных (ER) и правила валидации; подготовка и поддержка проектной документации в Confluence (ТЗ/ФС/спеки/диаграммы); постановка задач разработке и сопровождение реализации (уточнения, контроль выполнения, управление изменениями); участие в тестировании и приёмке: критерии приёмки, поддержка QA, UAT/ПСИ, демо; поддержка пользователей/эксплуатации (по необходимости): обучение, инструкции, разбор вопросов. Условия: работа на крупных проектах ведущих компаний-брендов страны; заработная плата обсуждается по результатам технического собеседования; гибкий подход к месту работы: удаленно, в офисе, гибридно. компания аккредитована Минцифры РФ.
Ожидания от кандидата : коммерческий опыт в роли системного аналитика от 2–3 лет (для Senior — от 4–5+ лет); уверенные навыки сбора, анализа, формализации и согласования требований : интервью, воркшопы, протоколы, управление изменениями; умение оформлять требования в артефактах: User Stories с Acceptance Criteria (Given/When/Then); функциональные требования (Use Cases, SRS); нефункциональные требования (NFR) (производительность, безопасность, отказоустойчивость); ТЗ/ФС/спецификации, схемы, ADR; уверенное владение BPMN (Camunda Modeler, bpmn.io, draw.io); знание нотаций UML (Use Case, Sequence, Activity, PlantUML/mermaid); умение составлять C4 (уровни L1 и L2); опыт проектирования и описания интеграций (синхронных/асинхронных): REST (HTTP, статусы, идемпотентность), понимание контрактов; базово SOAP (структура запрос/ответ); message brokers (Kafka/RabbitMQ) — на уровне проектирования; работа с API-спецификациями : OpenAPI/Swagger (чтение/написание); владение инструментами тестирования (Postman/SoapUI/BloomRPC); уверенное понимание форматов данных: JSON/XML , базово XSD (чтение/проектирование по задаче); навыки моделирования данных : ER-диаграммы, сущности/связи, бизнес-правила, валидации; SQL на уровне самостоятельных выборок (join, group by, подзапросы; «сложный SQL» будет плюсом); понимание различий реляционных/нереляционных БД; базовое понимание архитектуры: клиент-сервер, микросервисы , интеграционные паттерны, BFF (желательно); опыт работы в Agile/Scrum (бэклог, груминги/PBR, DoR/DoD, приоритизация); уверенная работа с инструментами: Jira, Confluence , Visio/Miro (и аналоги); опыт сопровождения разработки: постановка задач, уточнения, участие в демо/приёмке, поддержка QA; сильные коммуникации, системное мышление, ответственность за качество формулировок и результата. Будет плюсом : опыт в доменах с высокой регуляторикой/сложными процессами: финтех/банки/биржи/страхование/ритейл/логистика/промышленность ; опыт с BPMN-движками и low-code платформами (Camunda, ELMA 365 и аналоги); опыт «полного цикла» задач: от гипотезы/BRD до релиза и поддержки в эксплуатации; опыт разбора инцидентов (логи, метрики), участие в RCA; базовые знания ИБ и аутентификации/авторизации (OAuth2/JWT, роли/права), понимание требований регуляторов (если проект банковский); навыки прототипирования UI/UX (Figma и аналоги); опыт system design / платформенной аналитики (стандарты сервисов, API gateway, IAM/RBAC); опыт миграций, реверса legacy/монолитов, восстановления документации. Ключевые задачи : сбор и уточнение бизнес-требований у заказчика/владельцев продукта, выявление противоречий и пробелов; формализация требований и согласование с ключевыми стейкхолдерами; декомпозиция требований на задачи в бэклог, участие в грумингах/PBR, подготовка оценок совместно с командой; проектирование решений на уровне системной аналитики: модели процессов (AS-IS/TO-BE), сценарии; API-контракты и интеграционные потоки (REST/SOAP, события, брокеры); модели данных (ER) и правила валидации; подготовка и поддержка проектной документации в Confluence (ТЗ/ФС/спеки/диаграммы); постановка задач разработке и сопровождение реализации (уточнения, контроль выполнения, управление изменениями); участие в тестировании и приёмке: критерии приёмки, поддержка QA, UAT/ПСИ, демо; поддержка пользователей/эксплуатации (по необходимости): обучение, инструкции, разбор вопросов. Условия: работа на крупных проектах ведущих компаний-брендов страны; заработная плата обсуждается по результатам технического собеседования; гибкий подход к месту работы: удаленно, в офисе, гибридно. компания аккредитована Минцифры РФ.