Глэмпинг

Вили Улей - это сеть эко-отелей в заповедных уголках России (Московская и Тверская обл., Карелия). Мы создаем места Силы, где люди отдыхают душой от городской суеты. Нас уже выбрали более 40 000 гостей, и мы продолжаем расти, открывая новые локации. К нам приезжают за ощущением покоя, вкусом костра, звуком леса и настоящей перезагрузкой. Мы ищем человека, который умеет передавать это состояние гостю - с первого сообщения и до приезда. Чем вы будете заниматься: Принимать и обрабатывать входящие заявки (сайт, соцсети, мессенджеры, телефон) Продавать основные и дополнительные услуги Работать в CRM: вносить и обновлять бронирования, следить за оплатами Общаться с гостями, помогать выбрать даты, отправлять счета и подтверждения Вести отчётность и выполнять план продаж. Мы ищем того, кто: Обладает грамотной речью, клиентоориентированностью и быстрой реакцией Умеет работать в режиме многозадачности, не теряя внимания к деталям Имеет опыт в бронировании, гостеприимстве или туризме от 1 года (приветствуется) Уверенно пользуется ПК и имеет стабильный интернет (от 30 Мбит/с). Мы предлагаем: Заработная плата: оклад 37 500 ₽ + % с продаж Гибридный формат работы: удаленка + 1 раз в 2 недели офис (м. Тимирязевская) + выезды на наши живописные локации График: 2/2, с 10 до 22 часов Мотивирующие бонусы и премии, скидки от партнеров. Если вы любите общение и хотите работать в живом проекте, где важно не «продать номер», а подарить незабываемый отдых - мы ждём именно вас! Откликайтесь на вакансию, чтобы стать частью нашей команды.

Вили Улей запускает и развивает направление туров и ищет человека, который сможет собрать это направление как устойчивый бизнес-юнит: от идеи и переговоров с подрядчиками до продаж, проведения тура и итоговой аналитики. О роли Это не позиция классического координатора. Нужен человек, который возьмёт на себя полный цикл запуска тура: исследование направления, расчёт финмодели, согласование программы, упаковку продукта, сопровождение продаж, организацию проведения и пост-анализ результата. Цель - помочь направлению выйти на устойчивую модель: проводить от 7 туров в год. Что нужно делать: Исследовать новые направления: анализировать конкурентов, рыночные цены и верхний предел стоимости для продукта Запрашивать у подрядчиков программы и предварительные цены, сравнивать варианты и отбирать лучшие решения Считать финмодель тура, определять точку безубыточности и контролировать целевую маржинальность Вести переговоры с подрядчиками, согласовывать программу, добиваться выгодных нетто-условий и подписывать договоры Готовить продуктовое ТЗ для лендинга, собирать фото- и видеоматериалы, участвовать в сборке воронки продаж Обрабатывать входящие заявки, общаться с потенциальными участниками и закрывать заявки в продажи Сопровождать участников до начала тура и вести коммуникацию с группой Организовывать проведение тура: проверять отели, трансферы, гидов, билеты, визы, страховки и другие элементы программы Решать операционные вопросы во время тура и отвечать за качество клиентского опыта После тура собирать обратную связь, считать план/факт по финмодели, проводить ретроспективу и формулировать выводы для следующих запусков. Что важно в кандидате: Опыт запуска туров, travel-продуктов, мероприятий или других сложных клиентских продуктов Навыки переговоров, продаж и проектного управления Умение работать с цифрами, считать экономику продукта и принимать решения на основе маржи Самостоятельность и предпринимательский подход: нужен человек, который умеет строить процессы, а не только работать по готовому регламенту Системность в документах, таблицах, чек-листах и контроле сроков. Условия: Вознаграждение руководителя туров привязано к валовой прибыли каждого проведённого тура. Оклад 37 500 ₽ + % от маржи за проведенные туры. Кому подойдёт эта роль: Человеку, которому интересно не просто сопровождать готовый продукт, а создавать направление практически с нуля, влиять на экономику, качество и масштабирование туров.