Горшкова Яна Александровна

Детская школа танцевищет онлайн-администратора, который будет обрабатывать входящие заявки и работать с клиентами полностью удалённо. Обязанности: Обработка входящих заявок на бесплатные пробные занятия (звонки и мессенджеры); Консультация по программам занятий, запись на пробное; Напоминание о записи, согласование переносов, проработка «неявок»; Общение с клиентом после пробного, консультация по абонементам; Работа со старой базой клиентов (ежедневно от 20 звонков); Ведение CRM, заполнение клиентских карточек и отчётность в Google Таблицах. Требования: Опыт работы в AMO CRM ПК/ноутбук, надёжный интернет, тихое рабочее место; Опыт работы с клиентами (по телефону и онлайн); Грамотная речь, чёткая дикция, без ярко выраженных дефектов речи; Умение поддержать диалог, отрабатывать возражения; Грамотная письменная речь, внимательность; Уверенное пользование Google Таблицами Условия: Оклад 15 000 руб. + KPI (результаты и продажи); Удалённая работа, 2-3 часа в день (гибкий график, важно своевременно обрабатывать заявки);