ИрбисТрейд

Мы — стабильно растущая компания в сфере HVAC & Appliance Repair (обслуживание климатической и бытовой техники). Ищем ответственного, сообразительного сотрудника на удалёнку с отличным английским для долгосрочного сотрудничества. Что мы предлагаем Оплата: на испытательный срок (1–2 месяца) — фиксированный оклад $800. Далее: оклад ($800) + % по KPI. Испытательный срок может быть сокращён при наличии опыта и положительных результатов. Формат: полностью удалённая работа, ваша локация не имеет значения. График: вечерняя смена (ориентир на EST time zone). Рабочее время — с 8:30 AM до 5:30 PM EST (в вашем местном времени уточняется на собеседовании). Ваши задачи Приём входящих звонков и обработка писем от клиентов на английском языке Координация работы техников: постановка задач и контроль выполнения Ведение базы данных в CRM и Google Sheets Follow-up по дебиторской задолженности Продажа дополнительных услуг (upsell) действующим лояльным клиентам Наши требования Английский C1 — обязательно. На собеседовании будет устное тестирование. Техническое оснащение: быстрый интернет (от 25 Mbps), ПК/ноутбук, гарнитура с шумоподавлением. Второй монитор — преимущество. Тихое рабочее место без посторонних шумов (лай собак, плач детей и т.д. недопустимы во время звонков). Личные качества: честность, мультизадачность, сообразительность, умение чётко следовать инструкциям, готовность к самообучению. Уверенное использование AI (ChatGPT, Claude и т.п.) в работе. Будет преимуществом Опыт работы в HVAC / plumbing / appliance repair Опыт с CRM (ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge, Jobber и т.п.) Важно Мы ищем человека на долгий срок (минимум 1 год, желательно 2+). Если вы ищете подработку на пару месяцев, или ваш английский ниже C1 (разговорный), или вы не сможете стабильно работать в указанные часы — пожалуйста, не откликайтесь. Это сэкономит время и вам, и нам.