Ист Консьерж

East Concierge — компания, специализирующаяся на создании индивидуальных и камерных путешествий по Азии. Мы разрабатываем маршруты, основанные на глубоком знании региона, личном опыте команды и высоких стандартах сервиса. Мы ищем человека, который разделяет наш интерес к Азии, любит исследовать страны, умеет слышать клиента и получает удовольствие от создания действительно продуманных путешествий. Обязанности: Разрабатывать индивидуальные маршруты по странам Азии: Япония, Южная Корея, Китай, Таиланд Составлять программы путешествий и коммерческие предложения. Вести коммуникацию с иностранными подрядчиками - отели, транспортные компании, DMC Полностью сопровождать клиента до, во время и после поездки. Контролировать качество предоставляемых услуг и оперативно решать возникающие вопросы. Постоянно изучать новые направления, отели и туристические продукты. Требования: Опыт работы в туризме не менее 1 года. Высшее образование в области туризма или востоковедения. Владение китайским, японским или корейским языком является преимуществом Уверенный английский язык для профессиональной коммуникации. Хорошее знание туристической инфраструктуры стран Азии. Понимание особенностей luxury-сегмента. Личные качества: Для нас они не менее важны, чем профессиональный опыт. Мы ищем человека, который: умеет внимательно слушать и понимать потребности клиента; умеет выстраивать доверительные отношения; дипломатичен и тактичен; уверенно чувствует себя в общении с требовательными клиентами; умеет сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях; обладает высоким уровнем личной ответственности. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Полностью удаленный формат работы График 5/2 Фиксированный оклад + премия по KPI Оплачиваемый отпуск и больничные. Испытательный срок — 3 месяца.