Капустина Екатерина Александровна

Операционный управляющий образовательного проекта «Точка» — крупнейшая в СНГ школа актёрской импровизации и юмора. Мы работаем более 11 лет, за это время через школу прошли более 15 000 выпускников. Сегодня мы развиваем несколько направлений: импровизацию, стендап, ораторское искусство, актёрское мастерство, интенсивы и корпоративные программы. Появляются новые направления и проекты. Поэтому мы ищем операционного управляющего, который возьмёт на себя управление текущей деятельностью школы и командой. Кого мы ищем Нам нужен самостоятельный руководитель, который умеет видеть цель, понимать суть и превращать её в понятные задачи для команды. Важно уметь управлять людьми: ставить ясные задачи, контролировать выполнение, давать обратную связь и проводить эмпатичные разговоры с командой, когда это необходимо. Что предстоит делать Управлять текущей операционной деятельностью школы. Координировать продажи, маркетинг, комьюнити и преподавателей. Контролировать выполнение планов по продажам и выручке, набор и своевременный запуск групп. Проводить регулярные встречи с командой, видеть результаты, проблемы и точки риска. Ставить задачи через цель → результат → ответственный → срок и контролировать их исполнение. Управлять приоритетами и оценивать влияние новых инициатив на ресурсы и текущие задачи. Совершенствовать процессы, регламенты. Участвовать в найме и развитии команды. Контролировать основные операционные и финансовые показатели. Нам важно Вы умеете руководить, а не делать всё самостоятельно. Способны требовать результат, не уходя в микроменеджмент; понятно формулировать задачи; видеть сильные и слабые места команды; работать с цифрами и принимать решения. И ещё одна важная часть роли — взаимодействие с собственником. Нам нужен человек с собственной профессиональной позицией, который способен не только реализовывать идеи, но и аргументированно сказать: «Можем сделать — вот необходимые ресурсы и сроки», «Если запускаем это, нужно изменить текущие приоритеты» или «Сейчас это делать не стоит — предлагаю другой вариант». Вы нам подойдёте, если управляли командой и несколькими функциями одновременно; умеете превращать большую цель в конкретный план действий; способны выделять главное и принимать решения; умеете ставить задачи и контролировать результат; понимаете основные бизнес-показатели и управленческую отчётность; самостоятельны и не ждёте постоянных указаний; умеете сохранять фокус команды в условиях изменений. Плюсом будет опыт в образовательном, сервисном или проектном бизнесе и управление связкой продажи + маркетинг + клиентский сервис. Результат вашей работы Управляемая операционная система, которая выполняет бизнес-планы без постоянного вмешательства собственника. Команда понимает цели и ответственность, подразделения работают согласованно, показатели находятся под контролем, проблемы выявляются заранее, а новые идеи превращаются в приоритизированные проекты с ответственными и сроками. Условия Локация: Санкт-Петербург Подчинение: напрямую собственнику Формат работы: удаленно Приглашаем в команду интересного живого продукта!