Колесова Ирина Александровна

«Плыви с Алисой» — сеть детских аквастудий в Москве. Мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт под управление действующий отдел и сможет системно повысить его результаты. Ищем РОПа-практика: человека, который умеет работать с цифрами, глубоко понимает B2C-продажи, видит точки роста в воронке и способен превратить их в конкретные действия команды. О проекте в цифрах: • 5 действующих студий в Москве; • 800-1000 клиентов ежемесячно; • около 350 новых лидов в месяц; • отдел продаж — 2 менеджера, работающих по графику 2/2; • 80-110 записей на занятие; • текущая конверсия из лида в запись — 27–35%; • конверсия из первого посещения в покупку абонемента — 40–55%; • средний чек — около 20 000 ₽. Главная задача РОПа Выйти на 150+ записей на первое занятие в месяц. Мы ожидаем, что РОП будет не просто фиксировать показатели, а понимать: - что происходит , почему происходит, что нужно изменить, какой результат это должно дать. Чем предстоит заниматься • Управлять отделом продаж и отвечать за выполнение плановых показателей. • Анализировать воронку продаж: лид - контакт - запись - посещение - покупка. • Находить причины потери клиентов и точки роста конверсии на каждом этапе. • Контролировать скорость и качество обработки входящих лидов. • Анализировать звонки и переписки менеджеров, проводить разборы и давать конкретную обратную связь. • Совершенствовать скрипты, регламенты и стандарты продаж. • Проводить собрания, обучение и индивидуальную работу с менеджерами. • Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников отдела продаж. • Контролировать корректность работы в AmoCRM: сделки, задачи, этапы воронки, причины отказов и клиентскую базу. • Формировать аналитику по продажам и прогнозировать результаты отдела. • Тестировать новые гипотезы и инструменты для повышения конверсии. Для нас важно: • успешный опыт управления B2C-продажами; • опыт руководства отделом продаж и ответственность за его конечный результат; • реальные кейсы роста продаж и конверсии, которые вы можете показать в цифрах. Большим преимуществом будет опыт в сфере детских услуг: детские образовательные центры, спортивные школы, аквастудии, фитнес, дополнительное образование и другие B2C-направления с похожей моделью продаж. Что предлагаем: • полностью удалённый формат работы; • действующий отдел и стабильный поток входящих лидов; • работу напрямую с руководством компании; • возможность реально влиять на процессы продаж; • свободу предлагать, тестировать и внедрять новые решения; • понятные показатели, на которые можно влиять. Условия работы: Полностью удалённый формат работы. Доход состоит из двух частей: Фиксированная заработная плата — за выполнение обязанностей руководителя отдела продаж: управление командой, контроль показателей, аналитику, обучение менеджеров и развитие системы продаж. Оплата смен в роли менеджера по продажам — РОП также выходит в согласованные смены, самостоятельно работает с входящими лидами и получает оплату за эти смены по действующей системе мотивации менеджеров. Таким образом, итоговый доход складывается из фиксированной части РОПа и заработка за смены в качестве менеджера по продажам. Как проходит отбор 1 этап — видео интервью с Hr-менеджером. 2 этап — видео интервью с текущим РОПом, выполнение тестового задания. 3 этап — финальная встреча с руководителем компании.