Крамаренко Олеся Валерьевна

Классбук - компания, которая создаёт живые фотоальбомы и проекты, сохраняющие важные моменты школьной жизни на долгие годы. Мы растём и разделили продажи на два направления: 1. Школы целиком - работа с директорами, школами и крупными проектами. 2. Частные клиенты - входящие лиды, родители, отдельные классы и существующая клиентская база. В направлении «Школы целиком» уже есть руководитель. Сейчас мы ищем РОПа для отдела продаж частным клиентам. Нам нужен руководитель, который умеет управлять продажами через людей, цифры и систему. Что предстоит делать * Управлять командой менеджеров по продажам. * Ставить планы и контролировать выполнение KPI. * Управлять воронкой: скорость обработки лидов, конверсия, средний чек, потери. * Анализировать продажи и находить точки роста. * Проводить планёрки, разборы сделок и обратную связь менеджерам. * Обучать и адаптировать новых сотрудников. * Контролировать качество работы в CRM. * Развивать продажи по существующей клиентской базе: повторные продажи, дополнительные альбомы, рекомендации. * Предлагать и внедрять изменения, которые увеличивают продажи и эффективность команды. Что нам важно * Опыт работы РОПом / руководителем отдела продаж. * Опыт управления командой менеджеров. * Хорошее понимание воронки продаж, KPI и CRM. * Опыт работы с входящими лидами. * Умение анализировать цифры и находить причины проблем. * Опыт обучения и развития менеджеров. * Самостоятельность: умеете не только увидеть проблему, но и предложить решение. Будет большим плюсом: опыт B2C, продаж услуг, сезонного бизнеса, работы с большой клиентской базой, построения или перестройки отдела продаж. Каким должен быть наш человек Системный, энергичный, требовательный, человечный и результативный. Нам нужен руководитель-практик, который не ждёт указаний и не боится цифр. Мы хотим, чтобы РОП мог ответить на главный вопрос: «Где мы теряем деньги, почему это происходит и что конкретно нужно сделать, чтобы это исправить?» Что предлагаем * Испытательный срок — 3 месяца. * Первый месяц: 40 000 ₽ + 1% с продаж отдела. * Со второго месяца: 40 000 ₽ + 2% с продаж отдела. * Руководящую позицию в растущей компании. * Реальное влияние на продажи и процессы. * Команду, которую можно развивать и усиливать. * Понятную зону ответственности. * Работу с продуктом, которым действительно можно гордиться. * Возможность выстроить собственную систему управления отделом. * Прямое взаимодействие с директором компании. Если вам интересно не просто руководить менеджерами, а строить сильный отдел продаж и видеть результат своей работы в цифрах - будем рады познакомиться.

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами Удалённо Доход: 60 000–150 000 ₽ на руки КЛАССБУК — образовательная компания в сфере фотографии и дизайна. Мы помогаем людям осваивать профессию, развивать навыки и выходить на реальные проекты. Сейчас мы растём и усиливаем отдел продаж, поэтому ищем менеджера, который умеет общаться с людьми, слышать клиента и доводить диалог до результата. Что нужно будет делать - общаться с клиентами по телефону и в переписке; - выявлять потребности и понимать, какой результат нужен человеку; - подбирать подходящую программу обучения; - презентовать продукт понятным и простым языком; - работать с вопросами и сомнениями клиентов; - сопровождать клиента от первого контакта до оплаты; - вести сделки и фиксировать информацию в CRM; - работать с текущей клиентской базой; - выполнять индивидуальный план продаж. Что для нас важно - опыт в продажах желательно от 1 года; - опыт в онлайн-образовании или продаже услуг будет преимуществом, но не является обязательным; - грамотная устная и письменная речь; - умение задавать вопросы и действительно слышать клиента; - уверенное общение по телефону; - умение работать с возражениями без давления; - ответственность и самостоятельность; - хорошая самоорганизация при удалённой работе; - нацеленность на результат и желание зарабатывать. Нам важен не менеджер, который просто зачитывает скрипт, а человек, который умеет вести нормальный живой диалог и понимать, что действительно нужно клиенту. Что предлагаем - полностью удалённую работу; - график обсуждаем индивидуально и стараемся подстроить под менеджера и рабочие задачи; - доход от 60 000 до 150 000 ₽ на руки; - систему мотивации: фиксированная часть + процент от продаж; - обучение продуктам и помощь на старте; - готовые материалы и база знаний; - работу в CRM; - поддержку руководителя отдела продаж; - возможность профессионального и финансового роста; - интересный образовательный продукт, за которым стоит реальный результат для клиентов. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, которому нравится продавать через консультацию и диалог. Если вы умеете находить общий язык с разными людьми, спокойно работаете с сомнениями клиентов, не боитесь звонков и хотите влиять на свой доход — будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее о компании, продукте, системе мотивации и формате работы на собеседовании.