Купи в дом

Мы продаём сантехнику (инсталляции, унитазы, раковины и др.) на Ozon, Яндекс Маркете и других маркетплейсах. Заказов становится больше, и нам нужен человек, который возьмёт на себя заказы и общение с покупателями. Это не продажи и не холодные звонки. Только входящие заказы и вопросы покупателей. 🔎 Что это за роль? У вас своя понятная зона: чтобы каждый заказ вовремя ушёл на склад, а каждый покупатель получил ответ. Карточки, цены и претензии ведут коллеги. 📌 Что нужно будет делать? — Обрабатывать заказы с маркетплейсов и передавать их на склад — Следить за статусами заказов в МойСклад — Отвечать покупателям в чатах маркетплейсов и Авито, перезванивать по заявкам с сайта — Отвечать на отзывы по шаблонам — Держать связь со складом по наличию и отгрузкам 👤 Кого мы ищем? — Желателен работы в кабинете Ozon, Яндекс Маркета или WB. Но можем обучить — Грамотно пишете и спокойно общаетесь с покупателями — Внимательны к деталям и не теряетесь при потоке задач — Готовы к сменному графику, включая выходные 🎯 Что вы получите? — Офис в Минске или удалённая работа — на выбор — Официальное оформление — Обучение, шаблоны ответов и поддержку коллег — Фикс + бонусную часть по KPI Ждём ваших откликов.