Lisse

Менеджер по общению с клиентами онлайн Ты любишь помогать людям, умеешь находить подход к каждому и хочешь работать в команде, где ценят заботу о клиентах? Тогда тебе к нам! В "Lisse" мы ищем внимательного и ответственного менеджера по общению с клиентами онлайн, который станет голосом и лицом наших студий в мессенджерах и по телефону. Твои задачи: Подтверждение записей клиентов и напоминание о визитах Контроль доходимости гостей и работа с отменами/переносами Оперативное закрытие свободных окон в расписании Удержание клиентов при желании отменить запись Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону, поддержка высокого уровня сервиса Актуализация информации в CRM Передача важной информации филиалам и администраторам Забота о каждом госте и создание атмосферы доверия Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь Умение быстро реагировать и находить решения в нестандартных ситуациях Внимательность к деталям и ответственность Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать Навыки работы с компьютером и мессенджерами Готовность учиться новому и развиваться вместе с нами Опыт не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки мира График 2/2, смены по 12 часов Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата Молодой, дружный коллектив и поддержка на каждом этапе Возможности для профессионального и карьерного роста Приятные бонусы и скидки на услуги компании О компании "Lisse" — сеть студий лазерной эпиляции без франшизы, где клиенты — наше всё! Мы работаем на качество, сервис и создаём атмосферу любви к клиентам и своему делу. Уже более 10 000 довольных гостей выбрали нас, и мы не собираемся останавливаться! Присоединяйся к команде профессионалов и расти вместе с нами!