LuxHost

Ищем L2 Support & QA специалиста в LuxHost LuxHost — сервис доменов, VPS/серверов, DNS, AntiDDoS/WAF и инфраструктурных решений с управлением через веб-панель и Telegram. Задачи: — разбор технических обращений пользователей; — диагностика проблем с доменами, DNS, VPS, оплатами и активацией услуг; — проверка веб-панели и Telegram-бота; — баг-репорты, smoke/regression testing; — улучшение базы знаний и шаблонов поддержки. Нужно: — опыт L2 support или QA от 6 месяцев; — понимание DNS, доменов, VPS/VDS, Linux basics; — умение пользоваться ping, traceroute, dig/nslookup, curl; — грамотная коммуникация с пользователями; — внимательность и умение понятно описывать баги. — умение разрабатывать тулы для упрощения работы команды будет плюсом Формат: удалённо, график обсуждается. В отклике напишите опыт, стек, сколько часов в неделю готовы работать, часовой пояс и ожидаемую оплату.