MURASHKINA

Привет! Мы — бренд одежды MURASHKINA. Наша одежда — для тех, кто не хочет выбирать между комфортом и стилем, между женственностью и свободой быть собой. Нам уже 6 лет, и наш менеджер по работе с клиентами работает с нами с самого основания бренда. В 2026 году мы выросли почти в 3 раза, и сегодня одному человеку уже невозможно уделить достаточно внимания каждому клиенту. Поэтому мы впервые открываем новую позицию в команде интернет-магазина. Мы не ищем сотрудников «на поток». Мы ищем своего человека — того, кто станет частью команды надолго и будет расти вместе с брендом. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов интернет-магазина через сайт, мессенджеры и социальные сети Работать только с входящими обращениями Помогать клиентам с выбором моделей, размеров и образов Сопровождать заказ от первого сообщения до его получения клиентом Работать в МойСклад Координировать доставки и взаимодействовать со складом, внешними и внутренними курьерскими службами Предлагать идеи, которые помогут сделать наши внутренние процессы ещё лучше Мы будем рады познакомиться, если вы Уже работали в fashion-ритейле или интернет-магазине не менее года Умеете красиво и грамотно сопровождать клиента к покупке в переписке Уверенно работаете в МойСклад Любите людей и легко выстраиваете доверительные отношения Чувствуете стиль и понимаете, что клиент покупает не только одежду, но и эмоции Внимательны к деталям, ответственны и инициативны Не боитесь быстрого роста компании и готовы развиваться вместе с ней Что мы предлагаем Оформление по ТК РФ Понятную систему мотивации и гарантированный фикс на время испытательного срока График 2/2 с 10:00 до 22:00 (МСК) Работу в устойчивом fashion-бренде с сильным продуктом Поддержку наставника на этапе интеграции в проект Изделия бренда по стоимости «для своих» Подарки на день рождения, после которых не влюбиться в нас невозможно Команду, где люди работают годами, ценят друг друга и искренне любят своё дело Если почувствовали мэтч, но ещё не откликнулись — откликнитесь!