«MY FREIGHTER» LLC

My Freighter — компания, входящая в состав Centrum Holding. Это одна из самых быстрорастущих компаний по грузовым авиаперевозкам в Центральной Азии. Кроме того, под брендом Centrum Air компания выполняет пассажирские рейсы. Также в рамках холдинга создан новый игрок в сфере туризма — Centrum Holidays. Благодаря своеобразной бизнес-модели компания предлагает туристические пакеты по доступной цене при сохранении стандартов комфорта. Вместе с тем, наша команда профессионалов позаботится о ваших индивидуальных потребностях с максимальной заботой и вниманием, предоставит индивидуальные решения для чартерных авиаперевозок практически в любую точку мира. Присоединяйся к команде профессионалов! Обязанности: Вести коммуникацию с пассажирами и подписчиками в социальных сетях компании; Отвечать на комментарии, личные сообщения и упоминания бренда; Работать с обратной связью: вопросами, жалобами и благодарностями; Поддерживать tone of voice бренда Centrum Air — дружелюбный, спокойный и уверенный; Находить индивидуальный подход к каждому обращению, избегая шаблонных ответов; Взаимодействовать с командами SMM, PR и службой поддержки; Фиксировать повторяющиеся вопросы, инсайты и обратную связь от аудитории. Требования: Высокий уровень письменной коммуникации; Умение общаться «с человеческим лицом»: эмпатия, гибкость, чувство контекста; Способность самостоятельно принимать решения в рамках tone of voice бренда; Стрессоустойчивость и ответственность. Мы предлагаем: Работу в динамичной и инновационной компании; Официальное трудоустройство согласно ТК Руз; Удаленный формат работы; Возможности для профессионального роста и развития.