Меркулова Татьяна Николаевна

Менеджер по работе с гостями (удалённо) Мы управляем сетью квартир и комнат для краткосрочной аренды в Минске и ищем ответственного менеджера, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и помогать гостям на всех этапах. Обязанности: Приём и обработка входящих звонков, писем и сообщений Работа с бронированиями: подтверждение, ответы на вопросы гостей Ежедневный операционный контроль: заезды/выезды, коммуникация с горничными и техслужбой Поддержание качественной и своевременной обратной связи с гостями Требования: Пунктуальность, ответственность, исполнительность Грамотная устная и письменная речь Коммуникабельность и умение работать в режиме многозадачности Уверенное владение мессенджерами, почтой и базовыми цифровыми инструментами Условия: Формат: полностью удалённая График: 3/3 c 09.00 - 00.00 Доход: ~ 1200 - 1400 BYN Понятная система процессов, поддержка и обучение на старте Как откликнуться: Пожалуйста, прикрепите резюме с указанием актуальных контактных данных (телефон/мессенджеры). Опыт работы в смежных сферах будет преимуществом, расскажите об этом в сопроводительном письме. *Вакансия на перспективу