Мокка

Мокка – это самый популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый. Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. В Мокка более 12 млн пользователей, а сам сервис доступен в >9,500 партнерских магазинах, среди которых Детский мир, Иль Де Ботэ, Авито, Мегафон и другие. Наши клиенты любят делать покупки и ценят простоту, удобство и технологичность наших сервисов, которые всегда под рукой в мобильном приложении Мокка. Мы ищем Senior Product designer, который будет отвечать за создание первоклассного дизайна и клиентского опыта в мобильном приложении и вэб-кабинете с большим количеством пользователей. Наш фокус - увеличить MAU в наших приложениях и на сайте. Для этого мы с твоей помощью хотим качественно поработать над улучшением пользовательских путей и дизайна в наших интерфейсах. С нас все необходимые инструменты для тестирования гипотез, сильная внутренняя команда разработки и возможность прямого влияния на ключевые результаты бизнеса. С тебя - продуманные и красивые интерфейсы, которыми удобно пользоваться нашим клиентам и которыми можно похвастаться в своем портфолио. Задачи, которые тебе предстоит решать: Создание в Figma макетов экранных форм и пользовательских flow в iOS, Android, web; Управление библиотекой компонентов и экранов; Создание интерактивных прототипов; Проработка анимаций экранов; Поддержка существующих дизайн-решений в текущих гайдах, развитие и обновление UI-kit; Совместная работа с продуктовыми командами для разработки новых сервисов и совершенствования текущих сервисов и пользовательских сценариев; Мы подходим друг другу, если ты: Работаешь в роли UI/UX-дизайнера (web/app) от 3-х лет в финтехе/банках/e-commerce/ИТ; Имеешь опыт создания и развития UI для продуктов и сервисов в вэб и мобайл с большим количеством пользователей, которые приносили измеримый результат для бизнеса; Понимаешь особенности создания UI для iOS и Android; Знаешь текущие тренды, лучшие практики и непрерывно развиваешься в профессиональной области; Не боишься вызовов и вдохновляешься амбициозными задачами; Владеешь английским от уровня intermediate Что мы предлагаем? Возможность учиться и использовать в работе новейшие технологии Работу в продуктовой компании Возможность самим выбирать “железо” для работы, например выдаем макбуки Привлекательную заработную плату в соответствии с твоими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ Работу в команде, которая заинтересована в твоем росте Современный офис в стиле лофт в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская) Дистанционный или гибридный график работы Открытую и простую коммуникацию внутри команды, без лишнего формализма ДМС, обучение и т.п.

Мокка – это самый популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый. Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. Мы быстро растем как бизнес, подключаем новых партнеров и создаём свои сервисы. И верим, что люди – это самое главное, поэтому ищем талантливых профессионалов в нашу команду. Если ты любишь свою профессию, относишься к ней как к собственному делу и хочешь создавать новое – нам по пути. Чем предстоит заниматься Приём и разбор эскалаций от 1-й и 2-й линий поддержки, диагностика инцидентов, поиск первопричины Координация с разработкой, QA и продуктом для устранения сбоев и доработки продукта Контроль соблюдения SLA, эскалация критичных инцидентов Ведение и актуализация базы знаний, регламентов и инструкций для линий поддержки Анализ ключевых метрик поддержки (SLA, время реакции/решения, FCR, CSAT/NPS) и принятие решений на их основе — от корректировки регламентов до инициации изменений в продукте Постановка задач в трекер (Jira/аналоги), контроль сроков исполнения Обучение и менторство специалистов 1-й и 2-й линий, разбор сложных кейсов Подготовка отчётности по инцидентам и качеству сервиса для руководства Что мы ожидаем Опыт работы в PDL-проектах (микрозаймы/короткие займы) — обязательное условие Опыт в технической поддержке от 2–3 лет, из них от 1 года на 2-й/3-й линии или в роли сервис-менеджера Опыт диагностики технических инцидентов, базовое понимание API, БД, логов Уверенное понимание метрик поддержки и опыт принятия решений на основе их анализа Опыт ведения базы знаний, написания регламентов и инструкций Опыт работы с Jira / Confluence / Tableau / сервисами Яндекс Мы предлагаем: Работу в современном офис в стиле лофт в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская); Формат работы: дистанционно, гибрид или офис 5/2 ДМС, обучение, фрукты, регулярные корпоративные мероприятия, а также другие бенефиты.

Мокка – это популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый. Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. Мы быстро растем как бизнес, подключаем новых партнеров и создаём свои сервисы. И верим, что люди – это самое главное, поэтому ищем талантливых профессионалов в нашу команду. Если ты любишь свою профессию, относишься к ней как к собственному делу и хочешь создавать новое – нам по пути. Мы ищем в нашу команду Бухгалтера. Чем предстоит заниматься? Составлять и заполнять первичные бухгалтерские документы; осуществлять внешний и внутренний документооборот (в т.ч. с использованием электронных систем учета и связи); Взаимодействовать с контрагентами (торговыми партнерами) по учету операций по продаже товаров/услуг в кредит; Проводить сверки операций по продаже товаров/услуг в кредит ежедневно; Подписывать акты сверок ежемесячно; Проводить корректировки по актам сверок; Выверять дебиторскую и кредиторскую задолженность по контрагентам; Обрабатывать расхождения по сверкам операций с контрагентами (торговыми партнерами), составлять заявки IT специалистам по расхождениям, контролировать исполнение заявок; Производить сверку операций и ежемесячные расчеты по договорам цессии. Мы подходим друг другу, если ты: Имеешь опыт работы в бухгалтерии от 3-х лет; Уверенно владеешь программами 1С, MS Office, 1С УМФО (а также знание КПК будет преимуществом); Можешь ответить на вопросы законодательства РФ в области бухгалтерского учета; Имеешь опыт работы со счетами 60,62,76, 90 (как преимущество ОСБУ для НФО); Обладаешь системным и аналитическим подходом к решению задач; Внимателен и ответственен. Мы предлагаем: Работу в команде, которая заинтересована в твоем росте; Открытую и простую коммуникацию, без лишнего формализма; Удалённый формат работы; Оформление договора подряда с самозанятым;