О компании

Мокка – fintech компания, лидер сегмента BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом) в России, Польше, Румынии и Болгарии. Оформить покупку частями можно как в оффлайн магазинах, так и онлайн.В Мокка более 12 млн пользователей, а сам сервис доступен в >7,500 партнерских магазинах, среди которых Lamoda, Детский мир, OneTwoTrip, Wildberries, 585, М.Видео и другие.Регистрация в сервисе происходит в два клика, нужен только паспорт и телефон.Нашими инвесторами являются крупнейшие финансовые фонды VEF и Baring Vostok, которые инвестировали в Яндекс, 1С, Авито и других.Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам.Мы быстро растем как бизнес, подключаем новых партнеров и создаём свои сервисы. И верим, что люди – это самое главное, поэтому ищем талантливых профессионалов в нашу команду. Если ты любишь свою профессию, относишься к ней как к собственному делу и хочешь создавать новое – нам по пути.Инстаграм нашей команды: https://www.instagram.com/mokka_friends/   Мы знаем, что успешными нас делает команда:Открыто общаемся У нас нет бюрократии и многочасовых согласований. Вопросы решаются оперативно — здесь и сейчас.  Помогаем раскрыть потенциал Если у вас интересная идея, мы с радостью возьмёмся её протестировать. Мы работаем на результат, и знаем, что для прорыва нужны эксперименты.    Не против гибкого графика  Мы понимаем, что у всех свой режим. Если кто-то уже готов креативить с 8 утра, то другой в это время ещё спит (иногда прямо за рабочим столом). Поэтому наши сотрудники могут приходить на работу c 8 до 10. Сейчас наша московская команда работа работает в гибридным формате. Делаем то, что нужно другим Мы тепло общаемся с нашими пользователями с помощью писем и смс, и нам удалось добиться того, что люди ждут от нас весточек. Более 79% отзывов, которые оставляют клиенты в письмах — положительные.    Ценим команду Наши сотрудники получают конкурентоспособную, стабильную «белую» зарплату. Мы полностью соблюдаем ТК РФ. А ещё у нас есть бонусная система и «прозрачные» KPI.    Можно самому выбрать технику Ваши знания — бриллианты, а инструменты для их огранки — наша забота. У нас можно выбрать технику, за которой вам будет комфортно работать: например, MacBook считается хорошим вариантом.   У нас душевно  Вам будет не страшен авитаминоз: каждую среду проводим день здоровья с фруктами и овощами.   Каждую последнюю пятницу месяца у нас веселье или релакс: участвуем в  чайной церемонии, играем в квиз, готовим мороженое с помощью крио-заморозки и т. д.    Мы недалеко от центра Вы будете работать в современном офисе в стиле лофт, который расположен в БЦ «Даниловская мануфактура» (рядом с м. Тульская).

Открытые вакансии

Месяц назад

от 200 - до 500

Задачи, которыми предстоит заниматься: Решение типовых и триггерных (претензионных) запросов от клиентов и партнеров Мокка; Внесение изменение по клиентам и партнерам во внутренних системах Мокка; Осуществление оперативного решения поступивших запросов, согласно внутреннему стандарту взаимодействия с клиентами + базовому стандарту СРО «МИР»; Выявление массовых проблем при обработке единичных жалоб и репортинг…

Оставьте первый отзыв на “Мокка”

Your Rating for this listing