Национальная Лотерея

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру. В связи с развитием компании ищем в нашу команду Ведущего Android-разработчика. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Разработка новых функций, модулей для мобильного приложения; Доработка существующих программных модулей; Тестирование приложений; Участие в разработке архитектуры; Участие в обсуждении дизайна; Исправление ошибок. МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт разработки мобильных приложений от 5-ти лет; Отличные знания ООП, классических алгоритмов и структур данных; Отличные знания платформы Android, языков Java и Kotlin; Опыт применения паттернов: MVP, MVVM, CLEAN; Опыт работы с внешними библиотеками Dagger2, RxJava2, RxAndroid; Опыт работы json и xml для мобильных и серверных решений; Опыт интеграции со сторонними системами по API; Опыт написания unit-тестов; Опыт работы с TFS, JIRA, GIT; Опыт работы с Figma; Опыт обеспечения регулярных релизов и написания документации. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление согласно ТК РФ; Возможен гибридный или удаленный формат работы; График работы 5/2, время работы 9-18/10-19; Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Современный стек технологий, масштабные интересные задачи; Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг; Возможность найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий.

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру. В связи с развитием компании ищем в нашу команду Инженера сопровождения инфраструктуры платформы данных и ИИ. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Администрирование виртуальных серверов Linux платформы данных; Развертывание и поддержка работоспособности СУБД и всех остальных сервисов платформы данных; Оперативное устранение неисправностей в работе серверов и сервисов в рамках своей зоны ответственности; Настройка и поддержка CI/CD процессов для сервисов платформы данных; Настройка механизма аутентификации во всех сервисах платформы данных; Настройка сбора логов о работе сервисов в единый сервис платформы данных; Настройка сбора метрик о работе сервисов в единый сервис платформы данных; Настройка мониторинга и оповещений о работе серверов и сервисов платформы данных. МЫ ОЖИДАЕМ: Знания компьютерных сетей; Навыки администрирования Linux; Навыки виртуализации и контейнеризации; Знания жизненного цикла ПО и его беспрерывной доставки, обслуживания баз данных; Навыки разработки на языке программирования Python; Умение диагностировать работу сети; Умение администрировать сервера Linux с помощью утилит командной строки; Умение использовать Docker и Kubernetes как среду исполнения ПО; Владение инструментами: Docker Compose, Helm, Rancher, ArgoCD, Gitlab, Ansible, Terraform, Harbor, Vault; Умение развернуть и поддерживать работоспособность сервисов для работы с данными и СУБД: Airflow, Metabase, OpenMetadata, PeerDB, Clickhouse; Умение развернуть и поддерживать работоспособность сервисов для развития решений на базе ИИ: JupyterHub, MlFlow, Dify, JayCaila, JayCopilot, JayGuard, EasyReport; ВАЖНО: готовность пройти испытательный срок (3 месяца) в офисе (Москва). МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление согласно ТК РФ; Возможен офисный, гибридный или удаленный формат работы; График работы 5/2, время работы 9-18/10-19; Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Современный стек технологий, масштабные интересные задачи; Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг; Возможность найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий.

В связи с развитием компании ищем в нашу команду Ведущего специалиста поддержки информационных систем (L3). ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Решать сложные технические кейсы (L3), проводить глубокий анализ нетиповых инцидентов, координировать взаимодействие с разработкой при необходимости; Выявлять и описывать недостающие процессы, готовить и внедрять runbooks, предлагать улучшения в workflow и эскалации; Строить и поддерживать дашборды для отслеживания эффективности команды; Проводить ретро по задачам/активностям, формулировать проблемные зоны и план действий, отслеживать исполнение; Координировать объемные активности (пострелизный анализ, сверка с партнерами, кросс-командные задачи); Развивать базу знаний: описывать статьи, верифицировать актуальность, поддерживать структуру и доступность; Участвовать в демо функционала, обучении 2ЛТП, менторстве и развитии команды; Взаимодействовать с отделами разработки и смежными подразделениями для обсуждения кейсов и улучшений; Работать в JIRA/Confluence, ITSM365 (настройка workflow, отчёты, дашборды, SLA-отслеживание); Читать и анализировать логи (OpenSearch/Graylog), строить корреляции, искать корневые причины; Инициировать и проводить ретро по задачам/активностям, формулировать проблемные зоны и предложения по улучшениям; Координировать объемные активности (кросс-командные задачи, пострелизный анализ, сверки с партнерами). МЫ ОЖИДАЕМ: Знание ITSM-процессов и принципов работы поддержки и сопровождения сервисов; Навыки работы с логами: чтение, поиск информации, понимание уровней логирования; Умение писать SQL-запросы до уровня JOIN’ов (знание функций приветствуется); Навыки ведения задач, наполнения базы знаний (структурирование, жизненный цикл статьи, версионирование); Базово знать цикл разработки и тестирования ПО, от ПСИ до ПРОД (желательно); Базовое понимание микросервисной архитектуры, межсервисного взаимодействия, API (REST), Kafka, асинхронных сценариев; Знание принципов реагирования на аварии/инциденты, postmortem, runbooks, эскалации; Аналитическое мышление (способность видеть процесс целиком, выявлять узкие места, формулировать гипотезы и проверять их данными); Инициативность и проактивность (самостоятельно выявлять недостатки процессов, предлагать и внедрять изменения, нести ответственность за результат); Коммуникабельность и зрелость в общении (прямое, конструктивное взаимодействие, умение задавать вопросы, быстро корректировать работу по фидбэку). МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление согласно ТК РФ; Удаленный формат работы; График работы 5/2, время работы 9-18/10-19; Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Современный стек технологий, масштабные интересные задачи; Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг; Возможность найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий.

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру. В связи с развитием компании ищем в нашу команду Начальника отдела технической/клиентской поддержки (L2). ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Снижение совокупного % ошибок отдела не менее чем в 2 раза от текущего уровня; Снижение количества некорректных эскалаций в смежный отдел до целевых значений; Внедрение еженедельного управленческого цикла: тикет-аудит, разбор ошибок, обучающие интервенции, 1-1 с сотрудниками; Углубление аудита через регулярные выгрузки и дашборды по метрикам качества (% ошибок, повторные обращения, время решения, корректность эскалаций); Систематизация базы знаний с автоматическим контролем актуальности и охвата; Внедрение управленческой отчётности по результатам отдела и динамике компетенций сотрудников; Запуск индивидуальных планов развития для сотрудников отдела с зафиксированными точками контроля; Старт программы формирования кадрового резерва для смежного отдела (не менее 2 сотрудников в работе); Обеспечение автономной работы отдела в период отсутствия руководителя без вмешательства извне. МЫ ОЖИДАЕМ: От 2 лет управленческого опыта в роли руководителя отдела технической / клиентской поддержки (L1–L2); Процессы ITIL/ITSM (Incident, Problem, Request, Change, Knowledge Management — минимум базовый уровень); SLA / OLA / KPI отделов поддержки: построение, расчёт, контроль, отчётность; Принципы построения и развития базы знаний (Confluence), управление качеством статей и их актуальностью; Методики аудита качества обработки обращений (тикет-аудит, разбор ошибок, классификация причин); Принципы построения матрицы эскалаций между L1–L2–L3 и смежными подразделениями; Понимание ITSM-инструментов (Jira Service Desk, OTRS, ServiceNow или аналоги); Базовое чтение метрик мониторинга (Grafana / Prometheus / Elasticsearch / Kibana) — на уровне понимания дашбордов и SLI/SLO; Современные модели нематериальной мотивации (Pink, Herzberg) — практическое применение приветствуется; Подходы к формированию и сопровождению индивидуальных планов развития; Методы оценки и аттестации линейного персонала по компетенциям; Принципы формирования кадрового резерва: профилирование, отбор, сопровождение, передача; Базовые принципы управления изменениями (Kotter, ADKAR) — для проведения трансформации отдела. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление согласно ТК РФ; Гибридный или удаленный формат работы; График работы 5/2, время работы 9-18/10-19; Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Современный стек технологий, масштабные интересные задачи; Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг; Возможность найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий.