ОМЗ-Сервис

Удалённый администратор в частный консьерж-сервис Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите работать из любой точки мира и быть частью команды, которая ценит качество и комфорт? Тогда эта вакансия для вас! Важно: работа по времени Лондона с 01:00 до 10:00, поэтому рассматриваем кандидатов с Сибири и Дальнего Востока, чтобы было комфортно работать. Что предстоит делать: Принимать и обрабатывать заявки от новых и постоянных клиентов Консультировать клиентов по услугам сервиса, отвечать на вопросы Организовывать бронирования и контролировать их выполнение Следить за качеством оказанных услуг и оперативно решать возникающие вопросы Вести административную работу в CRM-системе Поддерживать постоянную связь с клиентами и командой в рабочее время Что важно для успеха: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или администрирования от 1 года Уверенное владение английским языком (upper-intermediate и выше) для общения с клиентами (в основном - иностранцы: вы можете уверенно консультировать об услугах и осуществлять бронирования устно и письменно) Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям (это важно!) Навыки работы с CRM и готовность осваивать новые инструменты (ничего сложного, всему научим) Готовность быть на связи всегда в течение рабочего дня Условия и преимущества: Удалённая работа с гибким графиком (3/3 или свободный) - 2/3 раза в неделю. Несложная работа (никакой высшей математики, но важна организованность и внимательность, ориентир на качество) Стабильная ставка + процент от завершённых бронирований (поток бывает разный, поэтому разброс зарплаты большой, но в среднем около 100.000р в месяц с перспективой роста компании) Перспектива роста дохода и профессионального развития Приятный поддерживающий коллектив, "все свои" ;) О компании Мы — частный консьерж-сервис, который помогает клиентам экономить время и получать только лучшие услуги. Сейчас мы активно растём и ищем единомышленников, готовых расти вместе с нами! Большая просьба откликаться исключительно ответственным и заинтересованным кандидатам, чтобы не тратить время друг друга :)