Охотина Валерия Олеговна

Руководитель отдела продаж / Head of Sales (EdTech, B2B и B2C) Мы развиваем два EdTech-направления, работающих на рынках B2C и B2B. Ищем руководителя отдела продаж, который выстроит единую систему продаж по обоим направлениям и возьмёт на себя её дальнейшее масштабирование. Нам нужен не администратор уже готового отдела, а руководитель, способный самостоятельно построить процессы: от воронки, CRM и системы показателей до найма, адаптации и управления менеджерами. Текущая ситуация Первое направление: работают два менеджера по продажам, планируем нанять ещё двух. Второе направление: работает один менеджер, планируем расширить команду до четырёх человек. Продажи ведутся одновременно в B2C- и B2B-сегментах. Продукты и действующие продажи уже есть( не везде, но частично уже идут), но требуется создать полноценную управляемую систему. Основная задача Построить отдел продаж по двум направлениям и обеспечить прогнозируемое выполнение планов в B2C и B2B. Чем предстоит заниматься Провести аудит текущих продаж, воронок, клиентских сегментов и работы менеджеров. Разработать стратегию продаж отдельно для B2C- и B2B-направлений. Сформировать структуру отдела и распределить зоны ответственности. Участвовать в подборе новых менеджеров, организовать их адаптацию и обучение. Разработать регламенты, скрипты, стандарты коммуникации и систему контроля качества. Настроить этапы воронки, работу в CRM и обязательную фиксацию результатов. Определить планы, KPI и систему мотивации менеджеров. Управлять командой: проводить планёрки, разбирать звонки и сделки, давать обратную связь. Контролировать конверсии, выручку, средний чек, длину сделки и выполнение планов. Формировать прогноз продаж и регулярную управленческую отчётность. Самостоятельно участвовать в ключевых B2B-переговорах и крупных сделках. Работать совместно с маркетингом, продуктом и руководителями направлений. Находить слабые места в воронке и системно повышать её эффективность. Что мы ожидаем Опыт работы руководителем отдела продаж или Head of Sales от трёх лет. Практический опыт построения или перестройки отдела продаж. Опыт управления командой и найма менеджеров. Опыт работы одновременно с B2C- и B2B-продажами. Умение принимать решения на основе показателей, а не субъективных впечатлений. Понимание CRM, воронок, конверсий, планирования и прогнозирования продаж. Способность самостоятельно проводить переговоры и закрывать сложные сделки. Готовность работать руками на этапе построения отдела, а не только ставить задачи. Ответственность за итоговый коммерческий результат. Опыт работы в EdTech, образовательных проектах или продаже сложных услуг будет преимуществом. Первые ожидаемые результаты Проведён аудит текущей системы продаж. Разделены и описаны B2C- и B2B-воронки. Сформированы планы, KPI и система отчётности. Настроены CRM, регламенты и контроль качества. Закрыты необходимые позиции менеджеров. Сформирована управляемая команда по двум направлениям. Продажи стали прогнозируемыми и масштабируемыми. Что предлагаем Два действующих EdTech-направления с потенциалом роста. Возможность выстроить отдел продаж практически с нуля и напрямую влиять на результат. Прямое взаимодействие с собственником бизнеса. Полномочия для изменения процессов, найма и развития команды. Удалённый формат работы. Полную занятость. Доход: фиксированная часть и премия за выполнение согласованных показателей. Итоговые условия обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом. В сопроводительном письме просим кратко указать: Какой отдел продаж вы строили или перестраивали. Какая команда находилась под вашим управлением. С какими B2C- и B2B-продуктами вы работали. Каких измеримых результатов удалось добиться