Оператор информационной системы

АО «Оператор информационной системы» — дочернее предприятие ПАО «Интер РАО», назначенное Правительством РФ оператором государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в 2022 году. Мы проводим модернизацию системы ГИС ЖКХ, развиваем мобильное приложение «Госуслуги Дом» и запускаем ЖКХ-сервисы на Госуслугах, чтобы улучшить отрасль ЖКХ и качество жизни миллионов собственников жилья в России. В команду мобильной разработки «Госуслуги Дом» ищем Системного аналитика. Чем предстоит заниматься: Исследование и проработка задач Проводить исследование предметной области и существующих процессов, собирать информацию от пользователей, бизнес-заказчиков и смежных команд; Описывать процессы AS-IS и проектировать процессы TO-BE, выделять дельту изменений; Прорабатывать варианты технических решений совместно с разработкой, оценивать их с точки зрения реализуемости, рисков и сроков. Постановка задач и проектная документация Разрабатывать требования на разработку, описания API, спецификации интеграций, ER-диаграммы, диаграммы последовательности и состояний; Формулировать пользовательские истории (user story) и сценарии использования (use case); Поддерживать актуальность проектной документации в Confluence на протяжении всего жизненного цикла фичи; Готовить инструкции и руководства пользователя по реализованному функционалу. Работа с командой разработки Защищать выбранные подходы перед разработкой и QA, отвечать на вопросы по задаче на всех этапах реализации; Сопровождать задачу до релиза: помогать QA в подготовке тест-кейсов, валидировать результат на стейдже, участвовать в приемке; Работать с инцидентами и багами: воспроизводить, анализировать причину (включая логи и базу данных), формулировать задачи на исправление. Работа с дизайном и UX Валидировать макеты Figma на согласованность с моделью данных, бизнес-логикой и техническими ограничениями платформ; Совместно с дизайнером прорабатывать пограничные состояния экранов: пустые, ошибочные, загрузка, оффлайн. Что для этого нужно: Опыт на позиции системного аналитика от 3-х лет, желательно с опытом работы в мобильных продуктах; Опыт ведения задачи полного цикла: от первичного обсуждения до релиза и пострелизного сопровождения; Опыт проектирования и описания REST API (контракты, схемы запросов/ответов, ошибки); Основы JSON Schema, форматы дат и идентификаторов; Механизмы аутентификации и авторизации (OAuth 2.0, JWT, refresh-токены); Принципы асинхронных интеграций: брокеры сообщений (Kafka/RabbitMQ), webhooks, события; Опыт работы с Postman, Swagger/OpenAPI; Опыт проектирования диаграммы последовательности (Sequence Diagram, UML) и состояний; Знание логической и физической моделей данных, сущности, атрибуты, связи и их кратности; Знание основ нормализации, представление о реляционных и NoSQL хранилищах, индексах; Опыт создания и чтений ER-диаграммы; Опыт написания SQL-запросов уровня middle для анализа данных, проверки гипотез и расследования инцидентов; Знание нотаций BPMN для визуализации бизнес-процессов; Умение выделять и описывать user story и use case; Умение выявлять и описывать дельту процессов AS-IS / TO-BE; Опыт работы в Jira и Confluence (или аналогах): декомпозировать задачи, поддерживать связь требований и реализации. Желательные навыки/знания: Принципы взаимодействия мобильный клиент/backend, особенности сетевого слоя, кеширования; Механики push-уведомлений (FCM/APNs), deep links и universal links на верхнем уровне; Проксировать и анализировать сетевой трафик в Charles, Proxyman или аналогах; Анализировать логи в Kibana / Grafana / OpenSearch. Что мы предлагаем будущим коллегам: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Бронь от мобилизации; Удаленка/гибрид на выбор; Амбициозные задачи и работу на федеральном проекте; Полис ДМС, включая стоматологию, и полис выезжающего за границу; Сильную команду профессиональных и отзывчивых коллег, Возможности обучения и профессионального развития, а также: Лучшие виды на Москву-Сити: находимся на Набережной Т. Шевченко; Транспортную доступность от станций метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская; Кухню в офисе со всем необходимым: холодильник с готовой едой, всегда вкусный кофе из собственной кофемашины; Столовую в шаговой доступности от офиса.