PONAEHALI

О компании Мы — управляющая компания в сфере общепита в СНГ. Сейчас у нас 3 собственных заведения, а также запускаются новые заведения по франшизе в Кыргызстане и других странах. Мы развиваем сеть заведений и усиливаем управляющую команду. Ищем человека, который сначала возьмёт на себя помощнические и координационные задачи руководителя, а затем сможет вырасти в аккаунт-менеджера, самостоятельно сопровождающего партнёров-франчайзи и помогающего заведениям работать стабильнее, продуктивнее и прибыльнее. Кого ищем Нам нужен внимательный, быстрый и самостоятельный помощник руководителя с перспективой роста до аккаунт-менеджера по работе с франчайзи. На старте важно уметь быстро находить информацию, структурировать задачи, вести таблицы, не теряться в переписках и доводить поручения до результата. В будущем — самостоятельно вести партнёров-франчайзи, помогать им в запуске заведений, контролировать выполнение задач и быть связующим звеном между франчайзи, руководителем и командой управляющей компании. Основные задачи Помощь руководителю управляющей компании Искать, проверять и систематизировать информацию Готовить краткие выжимки, таблицы, списки, отчёты и сравнительные материалы. Вести и обновлять рабочие документы в Google Docs и Google Sheets. Помогать с организацией задач, встреч, созвонов и дедлайнов Координация команды управляющей компании Коммуницировать с членами команды по текущим задачам. Уточнять статусы, собирать обновления, помогать не терять договорённости. Вести задачи в Bitrix24. Помогать руководителю видеть актуальную картину по проектам. Финансовые и операционные данные Обновлять финансовые таблицы и управленческие данные. Проверять, все ли нужные данные внесены вовремя. Сводить информацию по выручке, расходам, платежам и другим показателям. Готовить простые отчёты и summary по цифрам для руководителя. Работа с франчайзи и партнёрами Поддерживать коммуникацию с партнёрами-франчайзи. Помогать франчайзи в процессе запуска и дальнейшей работы заведения. Передавать запросы франчайзи в управляющую компанию и контролировать их выполнение. Следить, чтобы партнёры получали нужные материалы, инструкции и ответы. Фиксировать проблемы, вопросы и предложения от франчайзи. Помогать управляющей компании быть максимально полезной для заведений. Что важно в кандидате Идеальный письменный и устный русский язык. Внимательность к деталям и умение доводить задачи до конца. Умение работать удалённо: быть на связи, фиксировать договорённости, не пропадать. Способность быстро разбираться в новых темах. Умение структурировать хаос в таблицы, списки, документы и понятные выводы. Спокойная и деловая коммуникация с командой и партнёрами. Интерес к общепиту, франчайзингу, операционному управлению и развитию заведений. Будет преимуществом Опыт работы в общепите: кафе, рестораны, бары, кофейни, dark kitchen, доставка. Опыт работы ассистентом руководителя, координатором, аккаунт-менеджером, администратором или проектным помощником. Понимание, как устроена удалённая работа команды. Опыт коммуникации с партнёрами, клиентами или подрядчиками. Знание английского языка Опыт работы с франшизами или сетевыми заведениями. Инструменты, с которыми предстоит работать Google Sheets Google Docs Google Drive Google Calendar Zoom Google Meet Bitrix24 Telegram ChatGPT и другие AI-инструменты для поиска, структурирования и подготовки материалов Что мы предлагаем Удалённую работу. Работу в международном проекте в сфере общепита. Прямое взаимодействие с руководителем управляющей компании. Возможность быстро погрузиться в управление сетью заведений и франчайзинг. Рост от помощника руководителя до аккаунт-менеджера, который самостоятельно ведёт партнёров-франчайзи. Возможность влиять на процессы, запуск новых заведений и качество работы сети. Понятную зону роста: от выполнения поручений к самостоятельному ведению партнёров и контролю операционных задач. Условия Формат: удалённо. Занятость: full-time. Испытательный срок: 1–3 месяца. Стартовая зарплата: $600–800 в месяц, по итогам собеседования. При росте до аккаунт-менеджера: $900–1 200 в месяц + возможный KPI-бонус. Финальные условия обсуждаются по итогам опыта, навыков и уровня самостоятельности кандидата. Как будет выглядеть развитие в роли Этап 1. Помощник руководителя Вы помогаете руководителю с поиском информации, таблицами, документами, календарём, коммуникацией с командой и фиксацией задач. Этап 2. Координатор управляющей компании Вы начинаете самостоятельно отслеживать задачи, собирать статусы, вести часть коммуникаций и помогать команде двигать проекты без постоянного ручного контроля руководителя. Этап 3. Account Manager по работе с франчайзи Вы самостоятельно ведёте партнёров-франчайзи, помогаете им в запуске и операционной работе, контролируете выполнение задач управляющей компании и следите, чтобы заведения получали реальную пользу от поддержки. Нам подойдёт человек, который Любит порядок в задачах, документах и цифрах. Быстро пишет, быстро уточняет, быстро фиксирует. Не боится задавать вопросы, если задача непонятна. Умеет быть настойчивым, но корректным. Понимает, что работа с партнёрами — это не просто “ответить в чате”, а помочь решить задачу. Хочет расти в управлении, общепите, франчайзинге и международном бизнесе.