Пептидные технологии

Пептид.ру — представитель бренда пептидов Хавинсона в России. Мы работаем в сфере превентивной медицины и помогаем людям сохранять здоровье, энергию и высокое качество жизни. Сегодня компания активно развивается: расширяет клиентскую базу, усиливает коммерческое направление и масштабирует отдел продаж. Мы ищем менеджеров по продажам, которые умеют работать с потоком клиентов, конвертировать обращения в сделки и выстраивать клиентский опыт, при котором клиенты возвращаются и покупают снова. Важно: мы рассматриваем кандидатов только при наличии медицинского образования, образования в сфере нутрициологии или подтверждённого опыта работы в сфере БАДов и нутрицевтики. 5 причин выбрать нас 1. Тёплая клиентская база Вы работаете не с холодным поиском, а с клиентами, которые уже знают компанию или самостоятельно обращаются к нам. 2. Сильный продукт Мы продаём продукт в сфере превентивной медицины, который помогает людям улучшать качество жизни и формирует высокий уровень повторных продаж. 3. Продажи через экспертность Здесь важно не просто оформить заказ, а разобраться в запросе клиента, подобрать решение и выстроить долгосрочные отношения. 4. Возможность влиять на результат Вы напрямую влияете на объём продаж, повторные покупки и качество клиентского опыта. 5. Возможность профессионального роста Мы заинтересованы в развитии сильных сотрудников и готовы расширять зоны ответственности вместе с ростом бизнеса. Как устроены продажи Основа нашей модели — работа с действующей клиентской базой и входящими обращениями. Каждый менеджер формирует собственную клиентскую базу, которую развивает через повторные продажи и долгосрочные отношения с клиентами. Продажа не заканчивается первой сделкой. Наша задача — сопровождать клиента, помогать получать результат от продукта и выстраивать долгосрочные отношения, которые приводят к повторным покупкам. Мы ценим менеджеров, которые умеют работать на доверие, LTV и высокий уровень клиентского сервиса. Какие задачи вас ждут Продажи и развитие клиентской базы выполнять личный план продаж; конвертировать входящие обращения в сделки; сопровождать клиентов от первого обращения до постоянных повторных заказов; проводить экспертные консультации по продукции компании и помогать клиенту принимать решение; развивать собственную клиентскую базу, увеличивать средний чек и количество повторных покупок; возвращать неактивных клиентов и восстанавливать с ними коммуникацию; работать с возражениями и доводить клиента до решения; удерживать клиента в сложных ситуациях, сохраняя доверие и долгосрочные отношения. вести коммуникацию с клиентами по телефону и в CRM; поддерживать высокий уровень клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия; обеспечивать положительный клиентский опыт, который приводит к повторным покупкам и рекомендациям. Управление сделками и клиентской базой вести сделки и клиентскую базу в Bitrix24; соблюдать CRM дисциплину; контролировать статусы клиентов и не допускать потерь на этапах воронки; соблюдать этапы продаж и стандарты сервиса; выявлять узкие места клиентского пути и предлагать улучшения, влияющие на конверсию, средний чек и повторные продажи. Что мы ожидаем от идеального кандидата Обязательное требование сильный опыт в B2C-продажах с подтверждёнными результатами. наличие медицинского образования, образования в сфере нутрициологии или подтверждённого опыта работы в сфере БАДов и нутрицевтики. Профессиональный опыт опыт работы в B2C-продажах; подтверждённые результаты в продажах (выполнение планов, рост конверсии, среднего чека, повторных продаж); опыт развития долгосрочных отношений с клиентами; опыт сопровождения клиентов после покупки; уверенная работа в CRM (желательно Bitrix24); опыт работы с продуктами, требующими экспертизы и глубокого изучения. Личные качества ориентация на результат; высокий уровень эмпатии; умение выстраивать доверительные отношения; ответственность за клиента и собственный результат; грамотная устная и письменная речь; системность; внимательность к деталям; стремление постоянно повышать уровень своей экспертизы. Что мы предлагаем полностью удалённый формат работы; график работы 5/2 с плавающими выходными; доход 100 000–150 000 ₽ и выше (фиксированная часть + % от продаж); обучение продукту, внутренним процессам и стандартам продаж; регулярное внешнее обучение; прозрачную систему оценки результатов; понятные процессы и отсутствие хаоса; зрелую команду, где ценятся инициативность, самостоятельность и результат. Если вам близки экспертные продажи, вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами и хотите работать с продуктом, который действительно помогает людям, — будем рады познакомиться.