Почтовые финансы

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех. Мы ищем кандидата на позицию "Специалист поддержки пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис". ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Чем предстоит заниматься: Работать с обращениями, поступающими от пользователей по телефону, электронной почте, через систему управления инцидентами; Взаимодействовать с подразделениями Заказчика, внутренними подразделениями, а также с подрядными организациями для решения обращений пользователей; Осуществлять мониторинг доступности централизованных информационных систем; Осуществлять мероприятия по повышению эффективности работы ИТ-структуры Общества. Для нас важно: Образование среднее профессиональное образование/ высшее; Английский (чтение и перевод со словарем); Понимание ИТ-технологий, компьютерная грамотность; Опыт работы в системах регистрации обращений, Service Desk; Уверенное владение ОС, офисным и программным обеспечением для регистрации заявок; Наличие компьютера и интернета для дистанционной работы; Личные качества: высокая активность, коммуникабельность, вовлеченность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству; Стабильный доход в государственной компании федерального уровня; Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока); Удаленный формат работы; Графики работы: 2/2 с 12:00 до 00:00; 5/2 с 12:00 до 21:00 (воскресенье, понедельник - выходные). Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех. Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис" , www.pochtaservice.com . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия. Чем предстоит заниматься: Осуществление технической поддержки и сопровождения информационных систем и обеспечение заявленного качества предоставления ИТ услуг; Выполнение обращений от пользователей; Поддержка бесперебойного функционирования ПК, периферийного оборудования и программного обеспечения; Своевременное выполнение заявок на устранение сбоев и обслуживание ПК, периферийного оборудования и ПО; Сопровождение технологического оборудования и программно-аппаратных комплексов Клиента; Осуществление выездов на объект для решения технических задач по заявкам на территории Московской области (на корпоративном такси за счет организации); Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения информационных систем. Для нас важно: Среднее техническое, высшее образование (желательно в области ИТ); Уверенное владение операционными системами Windows (7,10), базовое владение операционными системами на базе Linux, опыт конфигурирования рабочих станций; Опыт работы с доменными службами и сервисами (AD, DNS, DHCP); Уверенное знание ПК и офисных программ (возможен незначительный (модульный) ремонт неполадок), умение работать с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий (KIS/KAV)); Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования и телефонии; Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования; Базовое знание периферийной техники (МФУ/Принтер) на уровне модульного ремонта в случае необходимости; Саморганизованность, ответственность, способность искать решения проблемы самостоятельно; Возможность работать из дома (Комплект пк/ноутбук, гарнитура, постоянный интернет); Готовность к разъездному характеру работы. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству; Стабильный белый доход в государственной компании федерального уровня; Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока); Удаленный формат работы с выездами на объекты по заявкам на территории Московской области (на корпоративном такси); График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00; (суббота, воскресенье - выходные).