ПроФреш

Мы – молодой start-up уже более года разрабатывающий уникальный SaaS для пищевых предприятий по автоматизации и аналитике цепочек поставок, в т.ч. закупок. Мы соединяем поставщиков и покупателей, предоставляя им возможность оптимизации продаж и себестоимости, и экономии на логистике с помощью одного из крупнейшего 3PL-оператора в стране. Идея нашего сервиса родилась из опыта нескольких десятилетий в дистрибуции и производстве продуктов питания, в процессе которого были созданы несколько крупных компаний, объединяющих более 3 тысяч человек. В нашем новом сервисе заинтересованы KFC/Rostics, iiko, Много лосося, White Rabbit Family, Додо пицца и др. Мы уже выпустили продукт и привлекли первых клиентов. Впереди ещё больше задач по разработке нового функционала и поэтому мы продолжаем расширять нашу команду. В данный момент ищем PHP-программиста с опытом разработки на Laravel и Golang. Мы ожидаем от вас: Отличное знание PHP 8, Laravel, SQL, методологии ООП Опыт реализации, поддержки, развития API для frontend Git Способность разбираться в чужом коде Опыт работы с API сторонних сервисов и написания своих API. Идеально, если среди них встречались iiko, ФГИС Меркурий, Диадок, Калуга.Астрал или СБИС Понимание и опыт реализации микросервисной архитектуры Опыт разработки коммерческих проектов, в которых получили представление об особенностях товародвижения в организациях (понимаете принцип работы с приходными и расходными накладными, перемещениями со склада на склад). Отлично, если понимание «кванта поставки», сопоставлений различных ед.изм., отличий в номенклатурах покупателей и поставщиков, и т.п. Умение и желание работать в команде с другими разработчиками, в т.ч. взаимодействовать с ИТ-отделами клиентов при обсуждении интеграций или проектировании и реорганизации процессов наших сервисов Знание и опыта разработки на Go, готовность продолжить его изучение до уровня достаточном для постепенной миграции сервиса на него; Опыт активной агентной разработки – умение управлять задачами, формировать и развивать скиллы/навыки и «постоянные» инструкции (AGENTS.md/CLAUDE.md) с пониманием иерархии их применимости и ограничениями для оптимизации кол-ва ходов, качества и скорости выполнения задач Умение работать с задачами в трекере. Мы используем Yandex.Tracker Мы предлагаем: Полностью удалённую работу Доступ к передовым моделям для агентной разработки Официальное оформление по ТК РФ и заработная плата, всегда выплачиваемая вовремя "Белая" ЗП - 172 500 gross Возможность присоединиться к большому в будущем проекту в начале и расти вмести с нами, участвуя в принятии решений по его развитию График 5/2, со всеми выходными и праздничными днями

Мы – молодой start-up уже более года разрабатывающий уникальный SaaS для пищевых предприятий по автоматизации и аналитике цепочек поставок, в т.ч. закупок. Мы соединяем поставщиков и покупателей, предоставляя им возможность оптимизации продаж и себестоимости, и экономии на логистике с помощью одного из крупнейшего 3PL-оператора в стране. Идея нашего сервиса родилась из опыта нескольких десятилетий в дистрибуции и производстве продуктов питания, в процессе которого были созданы несколько крупных компаний, объединяющих более 3 тысяч человек. В нашем новом сервисе заинтересованы KFC/Rostics, iiko, Много лосося, White Rabbit Family, Додо пицца и др. Мы уже выпустили продукт и привлекли первых клиентов. Впереди ещё больше задач по разработке нового функционала и поэтому мы продолжаем расширять нашу команду. В данный момент ищем специалиста технической поддержки с функциями менеджера проекта, который обеспечит оперативную связь между пользователями и командой разработки, будет структурированно вести задачи проекта приоритизируя их в разработке и проводить расследования инцидентов. Вам предстоит: Общаться с пользователями корпоративных клиентов в мессенджерах, по электронной почте и телефону (с ключевыми представителями клиента) по вопросам, связанным с возникающими ошибками или обучением, напоминанием, как работает сервис Необходимо: Отслеживать подобные сообщения в потоке других, в т.ч. в групповых чатах Давать пользователям качественную обратную связь по самостоятельному исправлению ошибок (обучать) или исправлять их самостоятельно, если ситуация требует срочного решения Проводить расследование инцидентов с помощью корпоративных ИИ-агентов и исправление данных, если необходимо и пользователи сами не имеют пути решения; Ставить задачи команде разработки по багам, получать обратную связь по срокам исправлений, контролировать их и давать обратную связь пользователям Участвовать в онлайн и оффлайн (редко) встречах с представителями заказчиков со стороны клиентов и партнёров, фиксировать пожелания/задачи по развитию функционала, изменениям UI для улучшения UX. Согласовывать внесения данных задач в бэклог трекера с командой разработки, получать возможные сроки реализации и транслировать данные сроки клиентам Приоритизировать бэклог в соответствии с графиками, согласованными с заказчиками задач Внедрить функционал тикетов для пользователей Проводить обучения пользователей Участвовать в тестировании нового функционала или исправлений ранее зафиксированных багов Своевременно обновлять инструкции по работе с сервисом Мы ожидаем от вас: Развитые коммуникативные навыки с деловым стилем общения Грамотную устную и письменную речь Умение сохранять позитивный настрой в общении в стрессовых ситуациях Представление об основах конструкций языков программирования и баз данных, JSON/XML – необходимо для понимая и валидации результатов расследования инцидентов ИИ-агентами Опыт: Работы специалистом технической поддержки, ведения задач до их выполнения Взаимодействия с командой разработки Обучения пользователей и написания инструкций Постановки задач и контроля их исполнения Активного использования агентов/больших языковых моделей в работе – умение управлять задачами, формировать и развивать скиллы/навыки и «постоянные» инструкции (AGENTS.md/CLAUDE.md) с пониманием иерархии их применимости и ограничениями для оптимизации кол-ва ходов, качества и скорости выполнения задач Работы с задачами в трекере. Мы используем Yandex.Tracker Работы в компаниях с процессами товародвижения и понимание, что такое УПД, УКД, ТОРГ-2, приобретения, перемещения, ЭДО, EDI, разницы между остатками на складах и свободными остатками, и т.п. Мы предлагаем: Полностью удалённую работу за исключением редких очных встреч с клиентами и партнёрами Доступ к передовым моделям для агентной автоматизации процессов; Официальное оформление по ТК РФ и заработная плата, всегда выплачиваемая вовремя "Белая" ЗП - 138 000 gross Задачи в сфере передовых технологий и концепций Возможность присоединиться к большому в будущем проекту на этапе его бурного развития и расти вмести с нами, участвуя в принятии решений График 5/2, со всеми выходными и праздничными днями, с 10:00 до 19:00 по Москве

Обязанности: Диспетчеризация водителей-экспедиторов по маршруту Решение проблемных вопросов водителя в рейсе касаемо маршрута и сдачи поставки Коммуникация с партерами – поставщиками продукции в рамках сопровождения заказов и сдачи товара Согласование/ решение спорных ситуаций с клиентами и с поставщиками Работа с рекламациями Взаимодействие с профильными подразделениями компании в рамках выполнения своих функциональных задач Требования: Опыт работы в диспетчеризации (желательно логистика, транспортные компании) Опыт работы с клиентами Свободное владение ПК (желательно знание Excel, 1С) Внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации Коммуникабельность, стрессоустойчивость, отзывчивость и желание помочь клиенту Готовы обучить всему!!!! Условия: Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45, стр.2 (Ближайшие станции метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная) График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (выходные среда и четверг) Первый месяц работа строго из офиса, далее гибридный график "Белая" ЗП на исп. срок - 103400 руб. gross, далее 109 200 руб. gross Оформление согласно ТК РФ Оплачиваемый отпуск и больничные листы