Про-Видение

МедицинаРазмер не указан

О компании

Описание компании пока не заполнено.

Город: Санкт-Петербург

Открытые вакансии (1)

Про-Видение Администратор (координатор) операционной команды
Зарплата не указанаСанкт-Петербург
АдминистраторУдалённая работа1–3 года
О нас: ​Мы — новая AI телерадиологическая компания: занимаемся удалённым описанием КТ-исследований для клиник и медицинских центров. Активно развиваем сервис и делаем его удобным и простым в ежедневной работе, чтобы врач-рентгенолог мог сосредоточиться на действительно важных клинических задачах. Также мы разрабатываем собственные нейросетевые инструменты, которые берут на себя часть врачебной рутины и снижают нагрузку специалиста при описании КТ исследований. Эти решения используются как вспомогательный инструмент и не заменяют клиническое мышление врача. Что нужно делать: Вести онбординг каждого врача от оффера до первой смены: контролировать документы, доводить до реальной работы «в полях». Новичков нужно буквально вести за руку по всему процессу — чтобы онбординг проходил быстро и никто не завис на полпути. Вести CRM по статусам онбординга новичков — чтобы процесс был прозрачен для всех участников и статус любого врача было видно в моменте. Организовывать подписание договоров с внештатными исполнителями (ReStaff и аналогичные платформы) — ни один врач не работает без оформления. Процесс уже есть, но его нужно довести до автомата, чтобы подписание занимало буквально 2 дня. Формировать и постоянно актуализировать графики смен план/факт по каждому исполнителю: обеспечивать выход в смену, при срыве — оперативно находить замену. В режиме реального времени контролировать поток исследований на врачей: чтобы врач не простаивал и не был перегружен (например, чтобы за 20 минут до конца смены у него не оставалось 5 неописанных исследований, тк одно занимает 30 минут). Подводить итоги месяца по выплатам: сводить фактические смены и стимулирующие выплаты в файл, сверять суммы. Отвечать врачам по любым немедицинским вопросам и решать их быстро, не гоняя человека по инстанциям. Улучшать процессы координации: шаблоны, чек-листы, автоматизация рутины — чтобы меньше ручной работы и меньше пожаров. Ежедневно использовать AI-инструменты для ускорения работы: черновики коммуникаций, обработка таблиц, автоматизация напоминаний и отчётов. Идеальный кандидат — это координатор с опытом в HR operations или операционном управлении исполнителями, который умеет держать в голове огромный контекст: десятки врачей, у каждого свой статус, договор и график. Медицинский бэкграунд не нужен — нужна системность. Сильным кандидатом будет считаться специалист, который: Имеет опыт в HR operations или операционной координации исполнителей (сервисы, логистика, маркетплейсы, аутстафф) — понимает, как вести много людей через процесс и не терять никого по дороге. Организован системно: ведёт трекеры, не полагается на память — статус любого исполнителя может назвать за минуту. Умеет общаться с требовательными людьми: спокойно, доброжелательно и настойчиво — напоминает, договаривается, доводит до результата, не скатываясь в конфликт. Для этой роли это критично. Держит большой контекст и не теряется, когда параллельно идут десятки процессов на разных этапах. Стрессоустойчив и быстро переключается: срыв смены — это не катастрофа, а задача на 15 минут. Пишет ясно и коротко: большая часть коммуникации с врачами — в мессенджерах. Уверенно использует AI-инструменты (ChatGPT, Claude и аналоги) в ежедневной работе и может показать, как именно они его ускоряют — без этого в нашем темпе будет тяжело. Уверенно работает с таблицами (Google Sheets/Excel) и быстро осваивает новые инструменты. Проактивен: не просто фиксирует проблему, а приходит с решением. Будет плюсом: Опыт в операционных командах с большим пулом людей — когда в ежедневной координации 50+ исполнителей. Уверенное знание форматов работы с внештатными исполнителями и опыт работы с платформами выплат (ReStaff, 4dev и аналоги). Опыт составления и ведения сменных графиков. Опыт настройки автоматизаций и ботов для упрощения и ускорения собственной работы — с кейсами под рукой, которые сможешь показать. Что ещё важно знать: На роль мы ищем двух человек — врачи работают посменно, и координация нужна именно во время смен. Два слота: утренняя смена с 8:00 до 16:00 мск и вечерняя с 18:00 до 2:00 Мск. Утренняя смена — для кандидата в часовом поясе Москвы (±2 часа). Вечерняя смена — для кандидата из Латинской Америки: по местному времени это дневная смена, примерно с 11:00–12:00 до 19:00–20:00. Работать по ночам не придётся — это принципиально важно. Мы быстро растём, процессы не до конца формализованы — есть свобода улучшать их и предлагать своё. Разбираться в медицине не потребуется — все задачи роли организационные. Что мы предлагаем: Реальное влияние на процессы: видишь, как сделать лучше — предлагай и делай, долгих согласований не будет. Свободу и доверие: сам управляешь своим временем и приоритетами, главное — результат и прозрачность. Оплату в валюте для кандидатов из Латинской Америки. Сильную кросс-дисциплинарную команду: IT, медицина, регуляторика и продукт работают вместе. Полностью удалённую работу: работай откуда удобно в рамках своего часового пояса, главное — стабильный результат. Проект с настоящим импактом: то, что мы делаем, помогает врачам и влияет на здоровье и жизни людей.