Проф.Ру

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь помогать людям находить лучшие решения? Тогда тебе к нам! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет проводником для специалистов в мир современных образовательных программ. Твои задачи: Продажа услуг клиентам по тёплой базе — никаких холодных звонков, и помощь выбрать оптимальное решение. Сопровождать клиента до момента оплаты, отвечать на вопросы, поддерживать на каждом этапе. Ведение отчётность по клиентам в CRM-системе. Работать в тесной связке с командой и делиться идеями по улучшению сервиса. Что важно для успеха: Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года. Базовые навыки работы с компьютером и CRM. Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительный диалог. Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать и развиваться. Опыт в сфере дополнительного профессионального образования или медицины будет плюсом, но не обязателен. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство. График 5/2, рабочий день — 8 часов. Удалённый формат работы. Прозрачная система бонусов и KPI — твой доход зависит только от твоих результатов. Зарплата формируется из оклада + % с продаж + KPI. Только тёплая база клиентов, никаких холодных звонков. Возможности для обучения и карьерного роста внутри компании.

Вдохновляй, веди за собой и меняй рынок образования вместе с нами! Ты чувствуешь азарт, когда видишь, как твоя команда достигает амбициозных целей? Любишь, когда твои решения напрямую влияют на выручку и прибыль компании? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Управление отделом продаж: организация, контроль и развитие команды менеджеров. Влияние на ключевые показатели: выполнение плана продаж, рост выручки и прибыли. Ведение и анализ отчетности в CRM, Google Таблицах и Excel. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества работы отдела. Разработка и внедрение новых стратегий продаж, участие в масштабировании отдела. Обучение, наставничество и мотивация сотрудников. Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения общих целей. Что важно для успеха: Опыт работы в продажах от 1 года, желательно в сфере дополнительного профессионального образования или медицины. Практические навыки управления командой и контроля выполнения KPI. Уверенное владение CRM-системами, Google Таблицами и Excel. Умение анализировать показатели, видеть точки роста и внедрять улучшения. Готовность брать ответственность за результат и влиять на развитие компании. Инициативность, лидерские качества, умение вдохновлять команду. Условия и преимущества: Оклад + бонусы за выполнение KPI и плана отдела продаж. Оформление по ТК РФ, график 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00. Удалённый формат работы — работай из любой точки мира. Возможность влиять на развитие отдела и компании, карьерный рост. Поддержка, обучение и обмен опытом внутри команды.