Профи.ру

Привет! Меня зовут Евгения, я отвечаю за проверку и модерацию отзывов на Профи.ру. Профи.ру — сервис, который помогает клиентам найти специалиста для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать. После выполнения заказа клиенты и специалисты могут оставить отзыв друг о друге. Наша команда проверяет, чтобы отзывы были честными, уважительными и соответствовали правилам сервиса. Это полностью письменная работа: без звонков и без продаж. Сейчас расширяем команду. Опыт работы не обязателен — важно уверенно пользоваться компьютером, быть внимательным и иметь стабильный интернет. Чем предстоит заниматься проверять и публиковать отзывы клиентов; модерировать отзывы и ответы специалистов, а также проверять отзывы, опубликованные автоматически; обрабатывать запросы на удаление отзывов и выполнять задания от других команд; разбираться в спорных ситуациях и помогать коллегам находить решение в сложных случаях; участвовать в других задачах отдела: модерировать анкеты, помогать с проверкой подозрительной активности и поддерживать работу команды. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Готовность работать полностью удалённо полный день. Стабильный высокоскоростной интернет. Внимательность и усидчивость. Предстоит каждый день проверять большое количество текстов, фотографий и документов, поэтому важно замечать детали. Умение быстро принимать решения, опираясь на факты, а не эмоции. Умение быстро и грамотно печатать. Что мы предлагаем Оформление по ТК РФ. На трудовом договоре или по ГПХ. Полностью удалённую работу. Белую зарплату. На ГПХ — до 65 000 рублей (сдельная оплата) до вычета НДФЛ. На трудовом договоре — 45 000 до вычета НДФЛ. График 5/2 с плавающими выходными (по согласованию возможен график 2/2). Выходные планируем заранее, поэтому можно спокойно строить личные планы. Начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 по московскому времени. В месяц бывает 5–6 вечерних смен до 20:00 по московскому времени. Внутреннее обучение и развитие внутри компании. Денежные бонусы по программе «Приведи друга» — от 5000 до 30 000 рублей. Подарочные сертификаты в онлайн-магазины за достижения в работе. Скидки на услуги специалистов Профи.ру до 100% — компенсация до 2 000 ₽. Бесплатная электронная библиотека «Альпина» всем желающим. ДМС после испытательного срока (3 месяца) — ведущие клиники, стоматология и лечение онкологии. После испытательного срока — каждый месяц одна «плюшка» на выбор с компенсацией 50% (до 2 000 ₽): спорт, массаж, психотерапия, мед.услуги, обустройство рабочего места, услуги няни или сиделки, ДМС для родственника. Тимбилдинги и выезды, которые не похожи на стандартные корпоративы.

Привет! Я Дима, отвечаю за продуктовый дизайн в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для любых задач, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать. Каждый день тысячи специалистов пользуются нашим сервисом как одним из главных источников работы. Поэтому всё, что мы делаем в продукте, напрямую влияет на их доход, доверие к сервису и желание оставаться с нами. Сейчас мы усиливаем две команды, которые отвечают за опыт специалистов. Одна развивает монетизацию: подписки, бизнес-модели и инструменты, которые помогают специалистам эффективнее зарабатывать. Вторая запускает новое направление — «Платформенная экономика». Здесь предстоит придумать, как выполнять государственные требования так, чтобы специалист не чувствовал очередную бюрократическую обязанность, а получал понятный, полезный и честный продукт. Ты станешь дизайн-партнёром обеих команд: будешь участвовать в поиске решений вместе с продактами, исследователями и разработчиками, помогать принимать продуктовые решения и отвечать за пользовательский опыт в обоих направлениях. ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ Работать над продуктом, который меняет правила игры. Помимо регуляторных сценариев мы создаём AI-инструменты для специалистов, переосмысливаем монетизацию и проектируем новые модели взаимодействия пользователя с Профи.ру. Здесь ещё нет готовых рецептов, поэтому дизайн становится важной частью поиска новых продуктовых решений. Получить настоящую автономность. Дизайнер здесь — не исполнитель макетов, а полноценный партнёр продакт-менеджера. Мы ждём, что ты сформулируешь проблему, предложишь решение и будешь влиять на продукт. Работать в зрелой продуктовой культуре. Мы опираемся на исследования и аналитику, проводим A/B-тесты, быстро проверяем гипотезы и готовы экспериментировать. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ В первые три месяца Погрузиться в опыт специалистов и стать полноценным дизайн-партнёром команды. Запустить первую версию сценариев «Платформенной экономики»: сбор ИНН, информации о типе занятости и данных кассового аппарата. Исследовать поведение и потребности специалистов в новых регуляторных сценариях, чтобы найти решения, которые будут полезны пользователям и одновременно отвечать требованиям законодательства. В ближайшие полгода–год Развивать сценарии, связанные с государственным регулированием: ограничения доступа, подтверждение статусов, выполнение требований законодательства. Перепридумать опыт монетизации специалистов: развивать подписки, проектировать статистику эффективности и помогать пользователям видеть реальную экономику своей работы на Профи.ру. Работать над AI-ассистентом, который помогает специалистам получать больше подходящих заказов, улучшать профиль и эффективнее работать с сервисом. В будущем Проектировать новую партнёрскую модель, в которой сервис сможет брать на себя часть пути к сделке и действовать от имени специалиста. Создавать интерфейсы для AI-агента: настраивать его поведение, объяснять пользователю принятые решения и проектировать совершенно новый пользовательский опыт. ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ Опыт продуктового дизайна от пяти лет. Умеешь работать в условиях высокой неопределённости, самостоятельно находить проблемы и принимать решения без подробного ТЗ. Опыт проектирования сложных продуктов. Тебе приходилось работать с ограничениями — юридическими, техническими, регуляторными или другими, где нельзя просто выбрать самый красивый сценарий. Продуктовое мышление. Понимаешь, как дизайн влияет на конверсию, удержание, доверие пользователей и бизнес-результат. Проактивность. Не ждёшь постановки задач, а предлагаешь решения, умеешь аргументировать свою позицию и брать ответственность за результат. Эмпатия к пользователям. Видишь за обязательными требованиями живого человека и умеешь сделать даже сложный сценарий понятным и полезным. Спокойствие и устойчивость. Комфортно чувствуешь себя в среде, где требования меняются, а сложные задачи требуют времени, чтобы найти действительно хорошее решение. ЧТО МЫ ЗА ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ Пересмотр зарплаты и грейда дважды в год — держим уровень рынка или выше. Опционы тем, кто круто себя проявит. Полный день со свободным графиком: классный офис в Москве или удалёнка. Рабочее время не контролируем. 100% ДМС в лучших клиниках России и СНГ — со стоматологией и лечением онкологии. Технику для работы — ноутбук на Mac или Windows и всё, что понадобится. Включая подписки на AI-инструменты. Обучение: оплатим профильные курсы, конференции и митапы. Проводим крутые хакатоны и тренинги. Скидку на Профи.ру — компенсируем до 3450 рублей gross от стоимости заказа. Книги: электронная библиотека «Альпины» и книжная полка в офисе. Завтраки в офисе: запеканки, каши, лосось с авокадо, круассаны и другая вкуснятина :) Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом: покоряем горнолыжные склоны, устраиваем фестивали, собираемся в разных городах. Плюшку на выбор каждый месяц — компенсируем 50% стоимости, до 6900 gross рублей: спорт, психотерапия, массаж, check-up, коворкинг, няня или сиделка, парковка у офиса, обустройство рабочего места, мед. услуги вне ДМС или ДМС для родственника.

Привет! Я Иван, CMO Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать. За последние несколько лет у нас сильно выросли и продукт, и маркетинг. Сегодня это две сильные команды с большой экспертизой, множеством исследований и идей. Но чем больше появляется возможностей, тем сложнее выбирать те, которые действительно помогут бизнесу расти быстрее. Сейчас эта ответственность распределена между разными людьми. Мы хотим, чтобы появился человек, который будет смотреть на продукт и маркетинг как на единую систему: искать новые возможности для роста, помогать выбирать самые перспективные гипотезы и превращать сильные продуктовые идеи в заметные результаты для бизнеса. Ты будешь формировать продуктовый маркетинг в Профи.ру: выстраивать go-to-market-подход, искать новые точки роста, помогать продукту и маркетингу принимать общие решения, а со временем — собрать собственную команду. Ты будешь работать напрямую со мной, а также с CEO, CPO, продуктовыми командами и руководителями маркетинговых направлений. Это роль с большим влиянием: здесь можно не только предлагать идеи, но и быстро проверять их на практике. Зачем тебе к нам Создать новую функцию. Это роль без наследия и готовых рамок. Ты определишь, как будет работать направление, какие процессы действительно нужны командам и как продукту и маркетингу эффективнее принимать совместные решения. Влиять на решения компании. Ты будешь помогать выбирать направления, в которые действительно стоит инвестировать. Твои главные партнёры — CMO, CEO, CPO, продуктовые команды и руководители маркетинговых направлений. Если гипотеза кажется перспективной, её можно быстро обсудить, проверить и масштабировать. Работать в зрелой продуктовой культуре. У нас привыкли принимать решения на основе данных и исследований, открыто обсуждать идеи и проверять их на практике. Здесь можно спорить, предлагать новое и вместе искать лучшее решение для бизнеса. Чем предстоит заниматься В первые три месяца Разобраться, как устроены продукт, маркетинг и ключевые бизнес-метрики Профи.ру. Сделать первый подход к совместной работе продукта и маркетинга: определить, как команды будут запускать новые продукты, принимать общие решения и работать по единому go-to-market-подходу. Погрузиться в маркетинговые каналы, исследования рынка и аудитории, чтобы находить новые возможности для развития существующих и новых направлений. В ближайшие полгода–год Стать главным партнёром продуктовых команд по вопросам продуктового маркетинга и вывода новых продуктов на рынок. Запускать инициативы, которые объединяют продукт, маркетинг, аналитику и исследования вокруг общих целей и помогают бизнесу расти. Развивать продуктовый маркетинг в приоритетных направлениях — ремонте и репетиторстве. В будущем Масштабировать подход на все продуктовые направления Профи.ру. Создавать и развивать команду, участвовать в формировании маркетинговой стратегии компании. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Опыт в продуктовом маркетинге, маркетинговой стратегии или близкой роли от пяти лет. Важно иметь опыт запуска стратегических инициатив, которые объединяли продукт, маркетинг и бизнес. Понимание продуктовой разработки и умение говорить с продактами на одном языке. Опыт работы с исследованиями, аналитикой и проверкой гипотез. Умение превращать выводы в решения для бизнеса. Хорошее понимание маркетинговых каналов и того, как выстраивать работу с инхаус-командами и агентствами. Опыт работы с бюджетами и юнит-экономикой. Умение оценивать влияние решений на бизнес. Умение объединять разные команды, аргументированно защищать свои идеи и мыслить как предприниматель: искать новые возможности для роста и доводить инициативы до результата. Опыт работы в сервисах услуг, маркетплейсах или классифайдах поможет быстрее разобраться в наших задачах. Что мы за это предлагаем Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год. Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве или работать из дома. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :) Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои. Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина. Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития. Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров. Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :) Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, собираемся на online-party из разных городов. Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа. Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед.услуги вне ДМС.

Привет! Я Маша, руковожу контакт-центром поддержки пользователей в Профи.ру. Наш сервис помогает людям находить специалистов для любых задач: от подготовки к экзамену и уборки квартиры до фотосессии или обучения вождению. Мы расширяем команду операторов поддержки. Это удалённая работа без продаж: ты будешь помогать клиентам и специалистам Профи.ру в чатах, по почте и по телефону. Мы обучаем с нуля, поддерживаем на старте и даём возможность расти внутри команды. Что мы предлагаем Удалённую работу и возможности для развития навыков. Официальное оформление с первого дня (возможен договор ГПХ — обсудим индивидуально). График от 40 часов в неделю — и на трудовом договоре, и на ГПХ. Поддержка работает 24/7, поэтому начало смены можно выбрать утром, днём или ночью. После обучения — график 5/2 или 2/2. Доход в месяц: На ГПХ — до 80 000 рублей на руки (сдельная оплата). На трудовом договоре — от 42 100 до 75 000 ₽ на руки. Внутреннее обучение и развитие внутри компании. Денежные бонусы по программе «Приведи друга» — от 5000 до 30 000 рублей. Подарочные сертификаты в онлайн-магазины за достижения в работе. Скидки на услуги специалистов Профи.ру до 100% — компенсация до 2 000 ₽. Бесплатная электронная библиотека «Альпина» всем желающим. ДМС после испытательного срока (3 месяца) — ведущие клиники, стоматология и лечение онкологии. После испытательного срока — каждый месяц одна «плюшка» на выбор с компенсацией 50% (до 2 000 ₽): спорт, массаж, психотерапия, мед.услуги, обустройство рабочего места, услуги няни или сиделки, ДМС для родственника. Тимбилдинги и выезды, которые не похожи на стандартные корпоративы. Чем предстоит заниматься Отвечать на обращения специалистов и клиентов Профи.ру. Помогать разбираться в работе сервиса и заказах. Консультировать в чатах и по телефону (входящие и исходящие обращения). Фиксировать и передавать информацию по ошибкам и нестандартным ситуациям. Постепенно брать на себя новые задачи и расширять зону ответственности. Как проходит старт Сначала будет оплачиваемое обучение: теория и практика с наставником. Познакомишься с продуктом и инструментами, начнёшь работать с обращениями. После обучения — самостоятельная работа с поддержкой специалистов в чатах и звонках. Со временем добавятся обращения от клиентов и другие задачи. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Скорость печати от 250 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика). Умение работать за компьютером в течение всего рабочего дня, легко переключаться между задачами. Грамотная устная и письменная речь. Именно по общению с поддержкой у пользователя складывается впечатление о компании. Желание помогать людям: выслушать, разобраться в ситуации и найти решение.

Привет! Я Маша, руковожу контакт-центром поддержки пользователей в Профи.ру. Наш сервис помогает людям находить специалистов для любых задач: от подготовки к экзамену и уборки квартиры до фотосессии или обучения вождению. Мы расширяем команду операторов поддержки. Это удалённая работа без продаж: ты будешь помогать клиентам и специалистам Профи.ру в чатах, по почте и по телефону. Мы обучаем с нуля, поддерживаем на старте и даём возможность расти внутри команды. Что мы предлагаем Удалённую работу и возможности для развития навыков. Официальное оформление с первого дня (возможен договор ГПХ — обсудим индивидуально). График от 40 часов в неделю — и на трудовом договоре, и на ГПХ. Поддержка работает 24/7, поэтому начало смены можно выбрать утром, днём или ночью. После обучения — график 5/2 или 2/2. Доход в месяц: На ГПХ — до 80 000 рублей на руки (сдельная оплата). На трудовом договоре — от 42 100 до 75 000 ₽ на руки. Внутреннее обучение и развитие внутри компании. Денежные бонусы по программе «Приведи друга» — от 5000 до 30 000 рублей. Подарочные сертификаты в онлайн-магазины за достижения в работе. Скидки на услуги специалистов Профи.ру до 100% — компенсация до 2 000 ₽. Бесплатная электронная библиотека «Альпина» всем желающим. ДМС после испытательного срока (3 месяца) — ведущие клиники, стоматология и лечение онкологии. После испытательного срока — каждый месяц одна «плюшка» на выбор с компенсацией 50% (до 2 000 ₽): спорт, массаж, психотерапия, мед.услуги, обустройство рабочего места, услуги няни или сиделки, ДМС для родственника. Тимбилдинги и выезды, которые не похожи на стандартные корпоративы. Чем предстоит заниматься Отвечать на обращения специалистов и клиентов Профи.ру. Помогать разбираться в работе сервиса и заказах. Консультировать в чатах и по телефону (входящие и исходящие обращения). Фиксировать и передавать информацию по ошибкам и нестандартным ситуациям. Постепенно брать на себя новые задачи и расширять зону ответственности. Как проходит старт Сначала будет оплачиваемое обучение: теория и практика с наставником. Познакомишься с продуктом и инструментами, начнёшь работать с обращениями. После обучения — самостоятельная работа с поддержкой специалистов в чатах и звонках. Со временем добавятся обращения от клиентов и другие задачи. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Скорость печати от 250 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика). Умение работать за компьютером в течение всего рабочего дня, легко переключаться между задачами. Грамотная устная и письменная речь. Именно по общению с поддержкой у пользователя складывается впечатление о компании. Желание помогать людям: выслушать, разобраться в ситуации и найти решение.

Привет! Я Ира, руковожу отделом рекламных и партнёрских проектов в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для любых задач, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать. Каждый месяц нашим сервисом пользуются миллионы людей, а рекламное направление помогает брендам находить здесь свою аудиторию через спецпроекты, интеграции и рекламные размещения. Сейчас у нас амбициозная цель — вырасти в выручке в два раза, увеличить долю повторных размещений и активнее работать с прямыми контрактами. Ищем менеджера, который будет вести проекты полного цикла: от первого контакта с рекламодателем до запуска кампании, аналитики и закрытия документов. Команда распределённая — большинство на удалёнке, но иногда встречаемся в офисе в Москве. Зачем тебе к нам Влиять на развитие рекламного бизнеса. Ты будешь не просто запускать кампании, а участвовать в развитии рекламного направления, новых продуктов и процессов команды. Получить большую зону ответственности. У нас высокий уровень самостоятельности и минимум бюрократии. Можно принимать решения, предлагать изменения и быстро видеть результат своей работы. Быть в сильной кросс-функциональной команде. Рядом будут дизайнеры, копирайтеры, продюсер, арт-директор, аналитики, редакторы, продуктовые команды и маркетинг. Вместе можно запускать сложные и интересные проекты. Работать из любой локации без микроменеджмента. Мы доверяем людям и оцениваем результат, а не количество проведённых часов в онлайне. Чем предстоит заниматься В первые три месяца Изучить рекламный инвентарь Профи.ру и разобраться в существующих форматах размещений. Влиться в работу с внутренними командами и подрядчиками. Запустить не менее 15 рекламных кампаний и спецпроектов. Построить понятный пайплайн работы с новыми партнёрами и рекламодателями. В ближайшие полгода–год Самостоятельно вести рекламные и партнёрские проекты полного цикла: от брифа и коммерческого предложения до аналитики, отчётности и закрывающих документов. Участвовать в выполнении плана отдела и достижении цели по выручке. Увеличивать количество повторных размещений. Развивать прямые продажи рекламных размещений брендам. Участвовать в запуске и развитии MVP рекламного кабинета. Расширять рекламный инвентарь и запускать новые рекламные форматы. Улучшать процессы команды, участвовать в развитии CRM и системы планирования загрузки рекламных площадок. Формировать кейсы успешных размещений и помогать рассказывать рынку о рекламных возможностях Профи.ру. В будущем Взять ответственность за отдельное направление рекламной выручки. Участвовать в развитии рекламного кабинета как продукта. Развивать направление партнёрской рекламы и спецпроектов. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Опыт работы от 3–5 лет в digital-рекламе, спецпроектах, партнёрском маркетинге, медиа или смежных направлениях. Важно иметь опыт работы с B2B-клиентами и понимать особенности рекламного рынка. Опыт самостоятельного ведения рекламных кампаний или спецпроектов. Понимание ключевых рекламных метрик: CTR, CPM, CPC, CPA, охват, частота, конверсия, ROMI. Нужно уметь объяснять результаты кампаний и находить точки роста. Опыт работы с рекламными платформами или системами управления размещениями. Уверенная работа с аналитикой и данными. Пользуешься Яндекс Метрикой, BI-инструментами, таблицами и умеешь превращать цифры в выводы и рекомендации. Опыт координации нескольких функций одновременно. В этой роли предстоит ежедневно работать с креативом, аналитикой, продуктом, маркетингом, юристами и другими командами. Умение структурировать информацию и держать под контролем несколько параллельных проектов. Умеешь превращать поток задач и изменений в понятный процесс и сохранять качество работы даже при высокой загрузке. Сильные коммуникативные навыки. Умеешь договариваться с клиентами и коллегами, аргументировать свою позицию и находить рабочие решения. Высокая автономность. Можешь самостоятельно принимать решения, видеть задачи до того, как их кто-то поставил, и брать ответственность за результат. Что мы за это предлагаем Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год. Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :) Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои. Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ и СНГ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. За границей компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь. Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина. Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития. Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров. Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :) Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран. Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа. Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед.услуги вне ДМС.

Привет! Я Маша, руковожу контакт-центром поддержки пользователей в Профи.ру. Наш сервис помогает людям находить специалистов для любых задач: от подготовки к экзамену и уборки квартиры до фотосессии или обучения вождению. Мы расширяем команду операторов поддержки. Это удалённая работа без продаж: ты будешь помогать клиентам и специалистам Профи.ру в чатах, по почте и по телефону. Мы обучаем с нуля, поддерживаем на старте и даём возможность расти внутри команды. Что мы предлагаем Удалённую работу и возможности для развития навыков. Официальное оформление с первого дня (возможен договор ГПХ — обсудим индивидуально). График от 40 часов в неделю — и на трудовом договоре, и на ГПХ. Поддержка работает 24/7, поэтому начало смены можно выбрать утром, днём или ночью. После обучения — график 5/2 или 2/2. Доход в месяц: На ГПХ — до 80 000 рублей на руки (сдельная оплата). На трудовом договоре — от 42 100 до 75 000 ₽ на руки. Внутреннее обучение и развитие внутри компании. Денежные бонусы по программе «Приведи друга» — от 5000 до 30 000 рублей. Подарочные сертификаты в онлайн-магазины за достижения в работе. Скидки на услуги специалистов Профи.ру до 100% — компенсация до 2 000 ₽. Бесплатная электронная библиотека «Альпина» всем желающим. ДМС после испытательного срока (3 месяца) — ведущие клиники, стоматология и лечение онкологии. После испытательного срока — каждый месяц одна «плюшка» на выбор с компенсацией 50% (до 2 000 ₽): спорт, массаж, психотерапия, мед.услуги, обустройство рабочего места, услуги няни или сиделки, ДМС для родственника. Тимбилдинги и выезды, которые не похожи на стандартные корпоративы. Чем предстоит заниматься Отвечать на обращения специалистов и клиентов Профи.ру. Помогать разбираться в работе сервиса и заказах. Консультировать в чатах и по телефону (входящие и исходящие обращения). Фиксировать и передавать информацию по ошибкам и нестандартным ситуациям. Постепенно брать на себя новые задачи и расширять зону ответственности. Как проходит старт Сначала будет оплачиваемое обучение: теория и практика с наставником. Познакомишься с продуктом и инструментами, начнёшь работать с обращениями. После обучения — самостоятельная работа с поддержкой специалистов в чатах и звонках. Со временем добавятся обращения от клиентов и другие задачи. Что нужно, чтобы к нам присоединиться Скорость печати от 250 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика). Умение работать за компьютером в течение всего рабочего дня, легко переключаться между задачами. Грамотная устная и письменная речь. Именно по общению с поддержкой у пользователя складывается впечатление о компании. Желание помогать людям: выслушать, разобраться в ситуации и найти решение.

Привет! Я Олег, старший аналитик команды «Монетизация» в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам найти профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать. Команда монетизации отвечает за чек и выручку — и влиять на них можно очень по-разному: менять бизнес-модели, регулировать цены или модифицировать алгоритмы. Например, сейчас мы отключаем один из активных тарифов, потому что он ограничивал наши возможности управлять чеком. Вместо этого тестируем новые подходы и идеи — недавно запустили эксперимент с динамическим ценообразованием. У нас много гипотез и идей для проверки, и мы хотим двигаться быстрее, поэтому я ищу аналитика к себе в команду. Мне важно, чтобы у человека была сильная техническая база и желание видеть результат своей работы в конкретных цифрах и метриках. Мы работаем с задачами, которые напрямую влияют на развитие продукта, поэтому будем вместе погружаться в вопросы монетизации, экономики продукта и сложных A/B-тестов, чтобы изменения отражались в выручке и эффективности сервиса. Технологии SQL. Витрины в GreenPlum, событийная аналитика в ClickHouse, редко встречается MySQL. Python (с github) для задач посложнее, вроде необычных тестов и моделирования. Дашборды в Metabase. A/B-тесты проводим на своей платформе. Зачем тебе к нам Влиять. Существует несчётное количество способов управлять чеком и выручкой — и мы сами выбираем направления, которые считаем перспективными. Можем менять как продукт, так и алгоритмы. Аналитик здесь — не «поддержка», а ближайший партнёр продакта, который участвует во всех ключевых решениях и влияет на стратегию монетизации напрямую. Результат нашей работы видят все. Решать сложные задачи. От экспериментов со switchback-дизайнами до построения прогнозных моделей, от придумывания новой бизнес-модели до полной трансформации логики ценообразования. Это не «косметические улучшения», а реальные изменения того, как устроена монетизация на рынке услуг. Работать в сильной команде. Ты не останешься один на один с данными. С тобой будут люди, которые отлично знают продукт и его историю, могут почелленджить и предложить идеи. И готовы залезть в любую зону, чтобы решить задачу. Чем предстоит заниматься Придумать и протестировать замену одного из тарифов оплаты. Мы знаем, что хотим в нём изменить, но как именно — предстоит выяснить вместе. Участвовать в разработке модели монетизации для нового клиентского сценария, над которым сейчас работает продукт. Придумать и реализовать механизм, который будет показывать клиенту всегда актуальные средние цены на услуги репетиторов. С учётом геолокации, формата занятий, опыта репетитора и других факторов. Посмотреть на всю логику ценообразования: от моделей, оценивающих стоимость заказа, до коэффициентов, которые формируют стоимость отклика для специалиста. Предложить возможные изменения. Консультировать другие команды, чья работа затрагивает монетизацию: экспертное мнение нашей команды зачастую необходимо для принятия решения. Что нужно, чтобы к нам присоединиться От двух лет в аналитике или DS. Уверенное владение SQL и Python. Критическое мышление. Далеко не все изменения мы можем корректно протестировать и часто нельзя полагаться на прокрасы метрик. Нужно глубоко анализировать, что последует за нашим решением и при каких вводных оно может сработать, а при каких нет. Умение конструктивно вести диалог, аргументировать и слышать других. В нашей команде многие решения не имеют очевидных критериев успеха, поэтому важно чётко и структурировано доносить свои выводы. Что мы за это предлагаем Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год. Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :) Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои. Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ и СНГ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. За границей компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь. Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина. Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития. Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров. Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :) Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран. Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа. Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед.услуги вне ДМС.

Привет! Я Миша, тимлид команды монетизации в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для любых задач, а специалистам — зарабатывать на своём деле. Под ответственностью нашей команды живёт целый «зоопарк» моделей монетизации: оплата за отклик, комиссия с заказа, подписки, премиум. У каждой модели — своя логика, ограничения, компромиссы и много корнер-кейсов. Мы развиваем эти механики так, чтобы они были выгодны и пользователям, и бизнесу: запускаем новые тарифы, аккуратно проводим ценовые эксперименты на больших объёмах, перепридумываем старые сценарии и ищем новые точки роста выручки. Задач стало сильно больше, поэтому ищем ещё одного сильного фулстэк-разработчика, который поможет нам быстрее двигаться и запускать больше гипотез. Сейчас в команде два Senior+ фулстэка, два продакта, аналитик и дизайнер. Работаем распределённо — ребята живут в разных городах. Кто в Москве, иногда встречаются в офисе. Главный ритуал команды — дейли: обычно это не «что сделал вчера», а живое продуктовое обсуждение с идеями, спорами и поиском лучших решений. А раз в неделю собираемся на неформальный «чаёк» без рабочей повестки. Технологии React Native — мобильные приложения для специалистов и клиентов. React — веб-приложения команды. TypeScript — весь фронтенд и часть бэкенд-сервисов. PHP 8.4 — основной бэкенд команды. MySQL — основная база данных. GraphQL — взаимодействие фронта и бэка. Зачем тебе к нам Влиять на выручку напрямую. Любое изменение команды — это не «фича где-то сбоку», а сразу деньги: быстро видно в метриках, дашбордах и поведении специалистов. Решать сложные продуктовые задачи. У нас много пересекающихся треков: перевод специалистов между моделями монетизации, развитие премиум-подписки, ML для прогнозирования стоимости заказа, динамическое ценообразование. Почти каждая задача требует не только написать код, но и разобраться в продукте. Работать в современной инженерной среде. Все технологии на актуальных версиях, без legacy-боли. Много A/B-тестов, экспериментов и активное использование LLM-агентов в ежедневной работе. Быть в команде, где обсуждают идеи, а не только таски. У нас принято делиться находками, спорить, предлагать решения и челленджить друг друга. При этом без токсичности и борьбы за правоту. Чем предстоит заниматься В первые три месяца: Погрузиться в домены команды: разобраться, как устроены подписки, оплата за отклик, премиум и логики ценообразования. Поднять локальное окружение с мобильными приложениями для специалистов и клиентов на React Native, веб-фронтом и бэкендом. Сделать несколько задач на фронтенде (React / React Native) и пару задач на PHP-бэкенде, чтобы понять весь сквозной флоу продукта. В ближайшие полгода-год Участвовать в развитии премиум-подписки и новых сценариев монетизации. Развивать логику оценки и монетизации стоимости заказа. Работать с динамическим ценообразованием и продуктовыми экспериментами. Делать продукт одновременно для веба и мобильных приложений специалистов и клиентов Что нужно, чтобы к нам присоединиться Уверенный опыт фулстэк-разработки с основным стеком: React, React Native, TypeScript, PHP, MySQL. При этом больше предстоит заниматься фронтендом. Оконченное высшее образование по техническому направлению. Опыт проектирования API на GraphQL. Важно уметь не только писать запросы, но и продумывать структуру схемы и взаимодействие между сервисами. Продуктовое мышление. У нас редко приходят задачи в формате «сделай по ТЗ». Важно уметь сначала думать про «зачем» и влияние на продукт, а уже потом — про реализацию. Самостоятельность в удалённой работе. Если что-то непонятно — не ждать, а быстро приходить обсуждать и задавать вопросы. Критичность и любовь к экспериментам. Нормально относишься к спорам, предлагаешь идеи, умеешь аргументировать решения и давать подробный фидбэк. Интерес к AI-инструментам и LLM. Будет здорово, если уже используешь их в работе хотя бы для рутины, ресёрча или ускорения разработки. Что мы за это предлагаем Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год. Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :) Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером — они твои. Бесплатный ДМС в лучших клиниках в РФ и СНГ. Включает стоматологию, лечение онкозаболеваний. За границей компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь. Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина. Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития. Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров. Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :) Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, устраиваем фестивали, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран. Скидки на услуги специалистов Профи.ру — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа. Ежемесячно можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, массаж, спорт, коворкинг, check-up организма, ДМС для родственника, обустройство рабочего места дома, парковка около офиса, услуги няни или сиделки, мед.услуги вне ДМС.