Протех Инновации

Мы — учебный центр дополнительного профессионального образования. Работаем с бизнесом по направлениям: охрана труда, промышленная безопасность, электробезопасность, повышение квалификации. Ищем специалиста для комплексного сопровождения клиентов и сделок: от получения исходных данных и запуска обучения до его завершения, выпуска и передачи итоговых документов заказчику. Ваша зона ответственности — клиентское, организационное и документальное сопровождение сделки, контроль учебного процесса, сроков и корректности данных до полного завершения заказа. Как мы работаем Все сделки и задачи ведутся в CRM Bitrix24 Работа строго по регламентам, задачам и срокам Все действия фиксируются Важно не только выполнить свою часть работы, но и проконтролировать результат до полного завершения Вам подойдёт эта роль, если вы Любите порядок и системность, доводите задачи до результата Умеете держать под контролем весь процесс обучения: документы слушателей, организационные вопросы, сроки, прохождение обучения и аттестации, выпуск итоговых документов Умеете вести большой поток сделок одновременно, контролируя сроки и каждый этап сопровождения Собранны, внимательны и умеете работать с большим объёмом информации без потери качества Клиентоориентированны, умеете слышать клиента, понимать его запрос и обеспечивать высокий уровень сервиса Кого мы НЕ ищем Тех, кто ждёт постоянных напоминаний Тех, кто держит информацию «в голове» вместо CRM Тех, кто не любит дедлайны Тех, кто избегает ответственности Требуемый опыт работы: от 1 года в сфере ДПО. Полная занятость, полностью удалённая работа. ОБЯЗАННОСТИ 1. Сопровождение клиентов и сделок после передачи в работу в CRM Bitrix24: созвоны, деловая переписка, консультирование, информирование о ходе заказа и решение документационных и организационных вопросов, актуализация статусов, контроль сроков и последующих действий. 2. Ведение полного документооборота учебного центра: оформление дипломов, удостоверений, протоколов, журналов. 3. Организационное сопровождение учебного процесса: контроль этапов обучения, текущей/итоговой аттестации и установленных сроков. 4. Сбор и проверка документов и данных слушателей для обучения по программам ДПО; контроль комплектности и корректности сведений. 5. Работа с реестрами Минтруда и ФИС ФРДО: сбор, подготовка, внесение и контроль данных. 6. Ведение реестров и баз данных документов (входящие / исходящие / выданные), согласно регламентов компании. 7. Сбор, систематизация и контроль данных по слушателям и результатам обучения; подготовка необходимой внутренней отчётности. 8. Взаимодействие с менеджерами, и другими участниками процесса; контроль сделки до полного завершения. 9. Формирование итогового пакета документов и организация его передачи заказчику. 10. Работа в соответствии с требованиями законодательства в сфере ДПО, локальными нормативными актами и внутренними регламентами компании. ТРЕБОВАНИЯ 1. Опыт работы в ДПО от 1 года и практический опыт оформления документации учебного центра. 2. Образование не ниже среднего профессионального. 3. Понимание процессов ДПО и требований к документам слушателей; опыт работы с ФИС ФРДО. 4. Уверенный пользователь ПК, владение современными офисными приложениями и сервисами для работы с документами, таблицами и электронной почтой (MS Office: Excel, Word; Google Документы, Таблицы, Яндекс 360). Знание CRM Bitrix24 - будет преимуществом. 5. Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка и навыки общения с корпоративными клиентами. 6. Внимательность, системность, ответственность; умение работать с большим объёмом информации и соблюдать сроки. УСЛОВИЯ Собеседование с прямым работодателем Официальное трудоустройство Работа в стабильной и развивающейся компании Удаленный график работы 5/2, 09:00-18:00 (МСК), обед 13:00–14:00 Оплата труда 72 000 руб. (Оклад фикс + KPI) Испытательный срок 3 месяца Внутрикорпоративное обучение Оплата обсуждается с успешным кандидатом При направлении отклика на указанную вакансию – обязательно указать кодовое слово «СИСТЕМА» ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ КАНДИДАТОВ НА ДОЛЖНОСТЬ «СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА» НЕОБХОДИМО: 1. До 28 агуста 2026 года направить отклик на нашу вакансию с сопроводительным письмом, в котором требуется написать почему на данную работу мы должны взять именно вас и начать со слов «Я точно хочу с вами работать, потому что…» и рассказать почему. 2. Получить в ответ тестовое задание. 3. По итогу тестового задания, при положительном рассмотрении, получить приглашение на видео-интервью. 4. Пройти видео-интервью с руководителем. 5. Получить ответ о результатах собеседования в течение 3-х рабочих дней. Желаем вам удачи!